Norauto Velizy

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

1009 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

03/06/2025

Prestation effectuée correctement, par contre temps d'attente plus de 3h pour 1 vidange . Un salon d'attente certes, mais pas de toilettes à norauto Velizy .

Client vérifié

03/06/2025

Client vérifié

03/06/2025

Un retard considérable pour la prise en charge de mon véhicule déposé pourtant à 15:00. Finalement pris en charge autour de 18:10 puis restitué vers 18:40 au lieu de 17:45 prévu. Lorsque je me présente au comptoir vers 17:50, on m’informe alors seulement qu’une partie de la prestation ne sera pas effectuée. En effet, malgré le diagnostic visuel d’un technicien appelé en renfort du réceptionniste, M. Zaboun, l’agent comptoir m’indique que diagnostic est faux et que le technicien qui a pris en charge le véhicule refuse donc de purger le liquide de freins en raison de plaquettes qui s’avéreraient usées. Je ne sais pas si la raison invoquée est vraie ou si le technicien ne l’a pas souhaitée à cause d’une fermeture imminente ? D’autant que le tracking n’a commencé à bouger qu’après mon intervention au comptoir vers 18:10 auprès d’un agent qui m’a laissé attendre en me disant simplement «c’est en cours!». Mon véhicule n’est d’ailleurs jamais apparu sur l’écran client.

Client vérifié

02/06/2025

Hello Réservation et prise en charge ok Mais On prévoyait un parallélisme qui n a pas été fait Pourquoi ? On ne sait pas, en tout cas ça ne se voit pas à l oeil nu ce genre de pbl , l usure des anciens pneus avait susciter cette action avec le collaborateur Puis 2⁰ on me propose changement du liquide de refroidissement que j accepte puis panne machine Bon là pas de chance pour vous dirons nous . Bref on devra revenir Sinon le travail semble correct , conforme , rapide et efficace Merci pour tout

Client vérifié

02/06/2025

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