Norauto Velizy

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78140 Velizy, Yvelines

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Lundi 25 mai 09h00 - 18h00

Horaires d'ouverture de l'atelier

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à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

1069 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

22/05/2026

Ne respecte pas les horaires donnés. On m'a annoncé que je récupère ma voiture à 13h. On m'a imposé 14h30. Quand j'ai dit que j'avais rendez-vous pour mon travail, on m'a dit : « Tout le monde a des rendez-vous Madame. » J'ai insisté pour qu'on me rappelle et de me rendre ma voiture plus tôt. Norauto m'a dit que je pouvais récupérer ma voiture à 14h. Je me suis déplacée et, une fois arrivée, on m'a dit que ma voiture n'était pas prête. J'ai récupéré ma voiture finalement à 15h10 !! Il faut solliciter l'accueil pour que quelqu'un nous rende les clés. Tout le monde se renvoie la responsabilité. Manque de professionnalisme. Je ne fais pas confiance à la qualité du travail. D'ailleurs, ensuite je suis allée à un autre garage (bien note) pour faire faire mes pneus et mes freins et on m'a dit qu'il y a plein de gens qui leur ont fait les mêmes commentaires sur Norauto Velizy et que le travail n'etait pas fiable non plus. Je ne reviendrai jamais.

Client vérifié

22/05/2026

Client vérifié

21/05/2026

Client vérifié

21/05/2026

Félicitations pour ce record du monde : 3h50 pour changer deux pauvres pneus. On frise le génie logistique. Déposer sa voiture à 9h pour une reprise à 10h30, s'entendre dire à l'accueil que la prestation dure finalement 2h, c’est déjà une belle mise en bouche. Mais le clou du spectacle reste cet appel à 10h20 pour me refiler des options payantes alors que ma voiture n'avait même pas de nouveaux pneus à se mettre sous la dent ! Quelle audace commerciale. À 11h30, surprise : ma voiture dort toujours sur le parking avec ses vieux pneus. Personne ne prévient, les pièces ne sont pas là. Le "responsable" promet une priorité qui ressemble étrangement à un abandon de poste puisque rien ne bouge avant 12h25. Bilan : organisation nulle, gestion des stocks inexistante, mais sourire ultra-bright pour masquer l'incompétence. Vous n'avez pas de pneus, mais vous avez un sacré culot. Merci pour cette matinée perdue, votre talent pour l'inefficacité est fascinant.

Client vérifié

21/05/2026

Centre moyen attente à l'accueil le personnel vous regarde mais viens pas vers vous pour vous renseigner.obliger d'aller les voir.

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