Norauto Velizy

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à 9 affichées

Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

1049 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

30/04/2026

Norauto a refusé de faire la vidange de ma 3008 alors que point S me l’a fait sans pb même avec ma jauge à huile cassé

Client vérifié

30/04/2026

Client vérifié

30/04/2026

Client vérifié

30/04/2026

Aucun respect des horaires annonces. Indifference totale aux demande du client. Plus de trois heures d’attente (1h30 a 2 h annoncees) pour une intervention de 20 minutes. Aucune information sur la situation pendant l’attente..."il faut patienter..".Apparemment aucun suivi ni coordination des activites de l’atelier "pas de chef d’atelier". Je n’ai pu reprendre ma voiture que grace a la bonne volonte d’mecanicien "hors process".

Client vérifié

30/04/2026

Mon véhicule était équipé de 4 pneus neige quasi neufs (4000 kms environ) j’ai acheté 2 pneus été neufs Michelin et apporté 2 pneus été pas trop usés. Le travail était de demonter les 4 pneus neige et de monter les 4 pneus été j’avais demande oralement de récupérer bien sûr mes 4 pneus neige quasi neufs. Surprise : je récupère ma voiture sans mes pneus neige quasi neufs 😩Il a fallu a Norauto 1h30 et la visualisation des caméras de surveillance pour retrouver mes pneus qui avait été montés sur un autre véhicule qui heureusement n’était pas encore reparti 😯 Et monter des pneus neige en hiver il faut le faire ! Aussi un employé a osé me dire que ce n’était pas écrit sur le travail à effectuer. Il faudrait que Norauto rajoute une case : je veux récupérer mes pneus ! A noter qu’à part la personne qui m’a accueilli le personnel a été aimable avec moi.

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