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Norauto Velizy

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3 à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5
1321 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
10/07/2025
recharge de climatisation faite avec succes. Explication clair de l'intervention. Bon accueil.
Client vérifié
10/07/2025
Prise de rendez-vous par téléphone sans soucis Rendez-vous confirmé entre 15h30 et 17h30 19h, le véhicule est toujours dans l'atelier 3h30 d'attente pour le remplacement de deux pneumatiques La finalité, un voyant de pression de pneumatiques qui s'allument lors de mon trajet retour car la pression des pneus n'était que de 1.9 bar au lieu des 2.2 bars préconisé
Client vérifié
09/07/2025
la prise de RDV en ligne a indiqué que je peux récupérer la voiture a 11h. En arrivant, l'accueil m'a dit que je ne peux récupérer la voiture a 11 h, mais seulement vers midi. En attendant dan le magasin le coins d'attente, j'ai reçu un sms qui me dit que la voiture sera prête qu'à 13h. vers 13h, je suis allé demande le personnel de Norauto. Apres consultation de son ordinateur, on me dit que je peut récupérer la voiture vers 14h. finalement, j'ai récupéré la voiture après 14h30, plutôt vers 15h !!! J'ai ainsi perdu 4 heures supplémentaires. Le temps du client c'est aussi de l'argent, il n'y a pas seulement le temps des techniciens de Norauto qui coute cher. En plus, il n'y a pas de toilette dans le coins d'attente. Il n'y a pas de sandwich a midi. En tout cas, je suis très déçu de votre prestation. Je ne reviendrai plus jamais à Norauto Vélizy.
Client vérifié
09/07/2025
Parce que je suis venue une première fois pour changer 2 pneus. Au bout de 5 heures !! (On m’avait dit 3h) j’ai pu venir récupérer mon véhicule. On m’a fait payer, on a cherché ma clef de voiture pendant 15 minutes, puis je suis allée chercher ma voiture sur le parking, et, j’ai pu constater que rien n’avait été fait!!! J’avais toujours mes vieux pneus! J’étais en retard pour un dîner en plus ! J’ai été dans l’obligation de reprogrammer un rendez-vous pour faire le changement de pneus qui aurait dû être fait pendant qu’on m’immobilisait mon véhicule 5h! J’ai demandé qu’on me fasse un gros geste commercial pour compenser le préjudice subi (temps perdu, l’essence dépensée pour rien, et l’agacement qui n’est pas le premier puisque deux fois par an, je fais la permutation de mes pneus hiver/été chez Norauto, et À CHAQUE FOIS SANS EXCEPTION, il y a un problème (pas de pneus/ on oublie mon véhicule…) au final, on m’a fait cadeau d’environ 70€! Je trouve ça nul, ridicule, lamentable!
Client vérifié
09/07/2025
Travaux livrés après l'heure convenue. Jante rayée.
Affichage des avis : 1-5
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Votre centre auto Norauto Velizy

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