Norauto Villeneuve D'ascq

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59650 Villeneuve D'ascq, Nord

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à 9 affichées

Avis récents du centre Norauto Villeneuve D'ascq

4.0

469 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

30/09/2025

Prestation pour mon fils, jeune permis, qui suite à une crevaison a due changer les 2 pneus arrières. On lui a vendu et montés des pneus 4saisons alors que les pneus d'origines sont en pneus été Motif pour ne pas réparer le pneus, crevaison trop près du capteur... de qui se moque vos technicien, qui plus est quand ils ne savent pas qu'il est déconseillé de monter des pneus de nature différente sur un véhicule... Très fortement mécontent !!

Client vérifié

30/09/2025

Satisfaite des reparations

Client vérifié

30/09/2025

Carte grise un grand merci

Client vérifié

29/09/2025

On m'a refusé une intervention car ils n'ont pas trouvé la clé antivol. J'ai demandé à faire sauter mes écrous antviols : refus. OK, je comprends la chartre. Je récupère mon véhicule, je trouve directement mon écrou antivol. Je reprends donc rdv, je restitue manuellement l'écrou à un technicien. Pas prévenu, je récupère 1h plus tard mon véhicule avec des frais de forçage pour retirer mes écrous antivols (ce qui m'a été refusé la première fois). Je demande des explications car j'ai l'écrou antivols. On me dit que l'écrou à cassé. Donc 4 retrait d'écrou AV. Le collaborateur questionne le technicien de l'atelier qui affirme avoir du forcer 1 (un seul !) écrou antivol mais le reste la clé AV à tenue. Pourtant je suis facturé 4 retraits ! Et finalement on me fait une "ristourne" de 2 retraits au lieu de 4... Ce n'est pas une ristourne, c'est la moindre des choses mais surtout c'est 1 retrait d'AV de trop ! Et les remises du site n'ont pas été appliqués... Publicité mensongère. Client perdu.

Client vérifié

27/09/2025

Bonjour. J'ai particulièrement apprécié l'accueil de l'ensemble du personnel sans exception! J'ai aussi apprécié l'approche d'un conseiller qui à su me renseigner rapidement et même m'accompagner dans le rayon pour me présenter le produit souhaité. Avec mes remerciements

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