Norauto Villeneuve D'ascq

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3 à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Villeneuve D'ascq

4.0
535 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
Client vérifié
21/07/2026
Service rapide et professionnel
Client vérifié
21/07/2026
Bonjour, Je devais récupérer ma voiture à 17h30. À 17h50, j'appelle le centre pour savoir si ma voiture est prête. On me dit que non et que je recevraiun SMS. . À 19h45, je me rends à Norauto sachant qu'il allait bientôt fermer. En fait, ma voiture était prête depuis 18h !!!!!! J’ai demandé à voir la responsable. Celle-ci a eu une attitude hautaine et méprisante. Aucune excuse. J’ai été outrée par son comportement et son manque de professionnalisme. Tout le monde était pressé et je n’ai eu aucune explication sur les réparations. Mais, on a bien pris le temps de m'encaisser. À ce niveau là aucun soucis ! C'est inadmissible.et ce n’est qu’un résumé succinct
Client vérifié
21/07/2026
J'ai fais faire un diagnostic avant départ en vacances, ce qui inclut vérification des niveaux. Je reprends mon véhicule et constate que le niveau de liquide de refroidissement est en dessous du minimum alors que le rapport indique sur tout est normal. J'ai de sérieux doutes sur la véracité de se rapport au vu de ce petit problème. Précisons que j'ai fais un changement de disques il y a quelques semaines et j'avais également payé la prestation de vérification et remise des niveaux. Le liquide de refroidissement était également en dessous du minimum. J'avais lancé un message au SAV qui ne m'a jamais répondu. Je constate donc que les prestations sont biens facturées mais non effectuées ou du moins effectuées partiellement. C'est arrivé deux fois. On peut faire une erreur, un oubli .. mais là... Et toujours dans le même centre...
Client vérifié
21/07/2026
Isolation du capot détériorée pour la 2 ème fois lors des interventions des mécaniciens (1ere fois signalée en décembre 2025 et cette fois carrément arraché et mis dans le coffre tellement, le mécanicien de Norauto a trouvé que les réparation était mauvaise du précédent mécanicien de ... Norauto. Et même pas la délicatesse de nous prévenir! Pourquoi vous acharnez vous à détruire l'isolation du capot... et à faire comme si c'était normal! Je demande la réparation, la remise en état de l'isolation et la fixation avec des fixations d'origine! Merci!. C'est incroyable au bout du compte de passer du temps à ça.
Client vérifié
21/07/2026
Accueil, réactivité, disponibilité, tout était parfait. Encore merci d’avoir pris en charge notre 3008 bien plus tôt que le rendez-vous, nous permettant de reprendre notre longue route rapidement. Équipes hyper efficaces, merci encore.
Affichage des avis : 11-15

Votre centre auto Norauto Villeneuve D'ascq

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