Norauto Velizy

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

1093 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

Voir les avis

Client vérifié

25/12/2025

Le professionnalisme baisse dans vos centres

Client vérifié

25/12/2025

La pire expérience de ma vie dans le domaine! 2 semaines pour avoir un devis! Plusieurs appel de fait et chaque fois avec la promesse de me rappeler! Un déplacement assistance gâché par un manque de sérieux. effEctivement le véhicule n était pas prêt non roulant et je suis reparti avec un inconnu qui a eu pitié de la situation! À chaque appel ils ne savaient toujours pas ce qu il y avair à faire sur cette voiture malgré le devis fait et validé à deux reprises par mail! Mon véhicule remis avec un taux d humidité dans l’habitacle elevé et des champignons sur le cuir le volant et les sièges! Quel honte! Je n ai jamais vu ça! Mon véhicule avait été passé au rouleau juste avant prise en charge et m a été rendu en sale état! Non vraiment ce n est ni à faire et à refaire!

Client vérifié

25/12/2025

J'ai pris rdv pour un ponçage des phares car je ne voyais plus rien. 4 h plus tard je récupère ma Yaris sans amélioration de la lumière, ampoules inchangées malgré ma demande, et des traces de poudre blanche partout. Tout va bien pour ce prix Bonne journée

Client vérifié

25/12/2025

Je ne met pas tous les centres norauto dans le même sac seulement lors de ce changement de pneu à velizy je n’ai pas eu une expérience client formidable. J’avais pris rendez-vous le 05/12/25 pour le 22/12/25 à 10h j’ai laissé ma voiture peu après 9h55 donc à l’heure, on m’a informé que le changement de pneu prendrais sûrement 1h voir un peu moins et que je recevrai un message. Le temps est passé et n’ayant pas reçu de message après 1h45 j’ai décidé d’y retourner et j’ai retrouvé ma voiture sur le parking avec ses anciens pneu donc en 1h45 ma voiture n’avait pas été touché. On m’a ensuite informé que le magasin avait pas nos pneus qui étaient pourtant commandé depuis plusieurs semaines. On m’a dit qu’on pouvais me mettre des pneu semblable que j’ai du payer 2€ de plus. Le montage devait prendre 2h car c’était de 12h à 14h je suis donc revenu à 14h, toujours pas de message, 40 minutes supplémentaires due à un problème de machine. Je suis reparti à 14h45. Aucun dédommagement proposé.

Client vérifié

25/12/2025

Parce que : après avoir passé commande sur le site de Velizy et reçu le mail de confirmation de disponibilité une heure plus tard je me pointe au magasin et là : -personne à la délivrance des colis; nous étions 2 puis 3 puis 4 etc -je demande au caissier ; ce n'est pas mon poste (ce que je comprends) -au bout d'un quart d'heure, le vigile nous vient en aide et va chercher un gars.... ouf -quand vient mon tour : pas de colis prêt ; il va en chercher un en rayon Bravo Norauto

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