Norauto Velizy

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

1093 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

02/01/2026

Bonjour, je suis tres mécontent du service rendu par Norauto, ayant fait changer les pneus arrière de ma voiture. La raison est que j'ai une enorme trace profonde sur la jante en aluminium arrière droit, sûrement du a la très mauvaise manipulation des appareil pour démonter le pneu. Je suis très en colère car cela n est pas digne d une enseigne spécialisée avec autant d'expérience. La déception est immense et montre clairement un manque de professionnalisme des équipes ne prenant pas la peine de faire attention a mon véhicule lors de l intervention.

Client vérifié

02/01/2026

Premier contact, que de mauvaises informations données au client par le salarié Norauto. On lui donne notre adresse mail pour recevoir le devis (jamais reçu). J'ai attendu 5h15 avant qu'un mécanicien prenne mon véhicule en charge alors que j'avais un RDV pour 10h. Le véhicule a été pris en charge à 15 h. A 16H on me demande si je veux le parallélisme, alors qu'il était prévu. On change 4 roues, il est normal de faire les 2 parallélismes avant et arrière. C'est qui le spécialiste ???? Norauto ou le client qui ne connait rien??? Est-ce à moi de dire au mécanicien ce qu'il doit faire??? Si j'étais spécialiste je ne viendrais chez NORAUTO. De plus le véhicule a été laissé sur le parking de Norauto sans surveillance avec les clefs accessibles. On a l'impression que les mécaniciens sont des apprentis. Un vrai manque de professionnalisme. Je déconseille à toutes les personnes proches de bannir NORAUTO. Pour vendre des pièces auto c'est bien pour les réparations il faut fuire.

Client vérifié

02/01/2026

Dépose a 8h30 prise en charge a 8h37 pour un rdv a 9h00 voiture rendu a 11h15 juste pour la pose de 2 pneus !!! Un peu long quand même. Galette de secours posé dans le coffre même pas range a son emplacement les caches plastique des écrous de roues non remis. Voyant de sous gonflage des pneus non réinitialiser . Pas serieux

Client vérifié

02/01/2026

1:30 de retard sur le temps annoncé pour la livraison du véhicule

Client vérifié

02/01/2026

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