Norauto Velizy

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Zone D Activite De Velizy, 4 Rue Dewoitine
78140 Velizy, Yvelines

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à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

800 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

04/02/2025

C coool

Client vérifié

04/02/2025

3 heures de retard sur l’heure indiquée au départ (5h d’attente au total pour une prestation de 30mn) sans même me prévenir...pourtant un simple sms aurait été d’une grande utilité pour me libérer de la journée

Client vérifié

04/02/2025

Heure du rendez-vous respecté et délais d'exécution correct. Accueil et réception ok.

Client vérifié

04/02/2025

Rendez vous 10h OK, 45mn plus tard appel de Norauto me proposant des prestations supplémentaires, j'interroge sur le délais et il me confitme 13h avec confirmation par SMS. Je m'inquiete par relephone vers 14h30 et il m'a été répondu effectivement mais 16h sur et certain. Je passe à Norauto pour le lavage d'une autre voiture et ma voiture est sur le parking, vitre avant ouverte sous ma pluie!, je me renseigne au desk et là on me dit 17h selon mon interlocuteur qui aurait vu le chef d'atelier. A 17h ma voiture toujours pas prête et on me dit encore 20 minutes soit 17h20. Carole la responsable m'ecoute mais ne fait rien pour diminuer l'attente. Pour finir je recupere les clés à 17h40 et constate que la galette n'avait pas été remise à sa place et que l'ecran n'était pas remis comme à mon arrivée, il a fallu 20 mn pour que tout soit remis en ordre donc j'ai quitté Norauto Velizy vers 18h10. Si je comprends un imponderable mais ne comprends pas cette incapacite à tenir le delai.

Client vérifié

04/02/2025

simple et rapide, rapport qualité prix intéressant

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