Norauto Velizy

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78140 Velizy, Yvelines

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.7

894 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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LUDOVICR

26/06/2024

Il manque 1 chose sur 3

MORGANEB

26/06/2024

Au téléphone quand je prends le rendez-vous on me dit que la prestation durera 3h voir 4h maximum. Par la suite quand je dépose ma voiture à 13h le monsieur m’informe que la prestation durera jusqu’à 16h. À 16h20 je viens demander dans le magasin où en est ma voiture car je n’ai pas reçu de message là on m’informe qu’il y a un léger retard et que dans 20 min maximum ma voiture est prête. À 16h50 je reviens donc dans le magasin pour savoir où en est ma voiture car toujours pas de message et je me retrouve avec un monsieur qui me dis que « soit disant » l’heure pour récupérer ma voiture a toujours été à 18h. Donc au total 5h pour changer les pneus de ma voiture !! Je trouve ça inadmissible et lamentable que de un la prestation ai duré aussi longtemps car effectivement je ne l’ai récupéré qu’à 18h et en plus avec des personnes qui mentent sur les horaires et les changes à leur convenance !! Alors que dans le Norauto à Concarneau cette prestation m’as toujours pris au maximum 1h30 !!

LAILAM

26/06/2024

NZOUMBAM

26/06/2024

Mauvaise gestion du planning, au bout de deux heures d’entretien de prévu, ma voiture n’était pas prête et en plus de ça lorsqu’elle a été signalé comme prête ils n’avaient pas réalisé toutes les vérifications, et pourtant le compte rendu prétendait le contraire. Je suis resté 3 heures de plus dans l’atelier. Le responsable m’a fait un geste commercial, mais l’expérience m’a montré que le travail peut y être bâclé et cela est très décevant lorsqu’on donne sa confiance.

PHILIPPEG

25/06/2024

Prestation non réalisée sans m avoir averti, me faisant perdre une demi journée de travail. Je ne ferai plus jamais appel à vos services.

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