Norauto Flins

Pendant une semaine Norauto a gardé une roue que je leur avais déposé pour changer le pneu en me disant qu’ils allaient bientôt avoir le pneu en stock. 2 jours après que je leur ai donné la roue un employé m’appelle pour me dire que ce sera reporté à mardi (nous sommes alors vendredi). Le mardi n’ayant pas de raison qui s’y oppose, mon conjoint se rend au magasin et on lui dit que la commande n’est toujours pas arrivée (je n’ai reçu aucun message pour me prévenir), il s’est donc déplacé pour rien. Il râle auprès de l’employé qui l’accueille en lui disant que nous leur avons quand même déposé juste une roue et que ça va faire bientôt 1 semaine. On lui répond donc « non attendez la palette de pneu est ici » (il confiera plus tard qu’il n’avait pas fait attention à ses arrivages de la journée. Mon pneu aura été fait le mercredi et on m’a fait payer le prix du pneu (normal) et le prix complet de la main d’œuvre sur un pneu comme si j’avais demandé à le monter et le démonter de ma voiture. Aucun geste commercial après la galère qu’on m’a fait subir pendant une semaine. Je ne reviendrai pas chez norauto flins.

Travail bien fait et dans le temps.employé très consciencieux

Changement des pneus de la voiture de société dans les temps.

Prise en charge immédiate de mon véhicule et disponibilité de la pièce à remplacer Par contre je n'ai pas reçu le SMS d'information pour la restitution du véhicule et ça m'a fait perdre du temps !

Les vendeurs essayent toujours de vendre plus de choses que nécessaires pour faire augmenter la facture c'est agaçant !