Norauto Chambourcy

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Centre Commercial Carrefour, Rue De La Remise
78240 Chambourcy, Yvelines

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Mercredi08h00 - 19h00

Jeudi08h00 - 19h00

Vendredi08h00 - 19h00

Samedi08h00 - 19h00

DimancheFermé

Lundi08h00 - 19h00

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Avis récents du centre Norauto Chambourcy

4.0

439 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

29/10/2025

4 jours après passage pour une vidange, voyant "service" allumé. Ouverture moteur, bouchon de vidange non remis en place. Le moteur est vide, le compartiment dégouline d'huile. Garage contacté : "ramenez nous le véhicule" : je suis à 600km du garage... Je me débrouille pour bricoler un bouchon avec du scotch, mettre de l'huile qu'heureusement j'ai sous la main (2,5L quand même). J'amène ce matin le véhicule au garage après être rentré de mon déplacement : pas une excuse, pas de prise en charge de l'huile que j'ai dû mettre, pas de compensation...sans parler du temps pris pour traiter cette erreur qui n'est pas de mon fait. > J'espère au passage qu'il n'y a pas eu de dommages moteur mais aucun numéro de dossier ou de suivi de l'incident ne semble avoir été ouvert. C'est vraiment catastrophique comme expérience client.

Client vérifié

29/10/2025

prestation correcte mais mauvaise information et communication lors du devis et en fin de travaux

Client vérifié

27/10/2025

Ne cherche pas à vous faire des travaux non prévus sur le devis. Vous informe s il juge que des travaux n'ont pas lieux d'être faits. Ce qui est appréciable.

Client vérifié

27/10/2025

Message reçu pour aller chercher ma commande (remorque) Le personnel peu sympathique m’explique qu’elle n’est pas prête que l’on m’appellera. Appel le lendemain pour m’expliquer qu’elle est prête. Une fois arrivé remorque pas prête et options non installées. On m’explique qu’il fallait que je le demande et que j’aurais pu la récupérer la veille. De plus la personne qui m’a laissé un message pour venir récupérer la remorque m’explique que sur son message concernait le montage des options ce qui est faux preuve à l’appui puisque j’ai toujours le message. Après une discussion plutôt virile cette même personne m’explique que ce n’est pas la faute de Norauto et que je n’avais qu’à rappeler avant de venir. Je suis donc scandalisé par le manque de professionnalisme et d’honnêteté de l’équipe. J’ai l’impression que ce centre n’est pas managé et que les collaborateurs se comportent comme bon leur semble sans se rendre compte que s’ils ont un salaire c’est grâce aux clients.

Client vérifié

27/10/2025

Votre centre auto Norauto Chambourcy

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