Norauto Sens

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Avis récents du centre Norauto Sens

4.2

233 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

19/07/2025

Service de tromperie. Le commercial me reçoit en me disant que j ai la possibilité de payer en 3 fois. Les CONDITIONS : pièce d identité, rib, carte bleue. Rdv est pris pour ma vidange et changement de 3 filtres.. Après l prestation, le commercial me dit que la banque refuse le paiement en 3 fois. Il faut absolument que je paie la totalité de 223 euros sinon mon véhicule sera gardé. Je discute avec le directeur qui veut rien comprendre. Si la banque refuse, es ce ma faute ? Pourquoi cette option d acceptation ou refus de la banque m a pas été signifié avant la prise de rdv? Si je ne disposait pas de la totalité des 223 euros, le véhicule serait garder. C est du faux. Le client etant roi besoin de CONNAITRE toutes les conditions d une prestation avant de s' engager. C est plus honnête. Je ne recommanderai pas NORAUTO SENS à personne.

Client vérifié

19/07/2025

Chaque fois que je vais dans le magasin pour avoir un renseignement, soit il n'y a pas d'employé, soit ils fuient. On attend au comptoir pendant au moins 5 minutes et d'un coup on les voit arriver à 3, certainement en train de faire une pause ensemble. RV pris pour 15h, suite à une perte de plomb d'équilibrage, j'ai attendu pendant presque 3h sans qu'on s'occupe de ma voiture (l'atelier fait ce qu'il peut, certes), mais ce n'est pas moi qui ai décidé l'heure du RV. J'avais une mauvaise impression, cela ne fait que confirmer mon ressenti. Si je n'avais pas fait une réclamation via le site Norauto, je n'aurais pas eu de réponse ( j'ai appelé à 18h45 suite à mon 1er Rv de remplacement de 4 pneus, je suis resté 16 minutes à attendre qu'on me réponde, mais personne n'a répondu). Quand je suis arrivé pour mon RV qu'ils m'ont donné, la personne ne me trouvait pas et donc ne voulait pas s'occuper de ma voiture. Il a fallut que j'insiste pour qu'il se renseigne... avec du mal...

Client vérifié

19/07/2025

Client vérifié

13/07/2025

Après une purge de frein 1km plus loin de nouveau voyant de frein allumé retour chez narouto dut coup nouvelle purge et la le liquide de frein plein par terre et la bonne nouvelle il me dise on peut rien faire donc il me laisse repartir avec la voiture sans frein à moi de me débrouillé de trouver une solution bravo narouto pour les risques qui m ont fait prendre vous me parler de sécurité ou de contrôle c vraiment du blabla

Client vérifié

12/07/2025

J'ai trouvé le materiel souhaité dans le magasin de Sens.

Votre centre auto Norauto Sens

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