Norauto Moneteau

Les niveaux non pas été fait alors que j' ai pris le forfait entretien à 139euro et j' ai précisé sur le parking avec un jeune qui à également constaté,que, les niveaux de liquide de refroidissement et de Direction assistée étaient bien en dessous du MINI ! De plus,erreur du même jeune qui me dit qu'il faut changer la courroie de distribution ... j'ai insister en expliquant qu'elle a été faite il n' y a pas si longtemps et que je voulais voir le mécanicien qui lui ,à confirmé qu'il s'agissait de la courroie d'alternateur ! De plus je me suis inscrit sur le site pour être membre du programme fidélité et bénéficier de 20euro de réduction dès 100euro d' achat . Ce même jeune ma certifié que cela allait ce faire automatiquement en réglant la facture en caisse.. Et bien une fois de plus, c'est NON! J'ai vérifié en rentrant , rien sur la facture,ni sur le compte en ligne NORAUTO . J' ai depuis bien sûr jusqu'à aujourd'hui , essayer de vous joindre par téléphone tous les jours à plusieurs reprises et parfois des attentes de 30 minutes mais sans succès ! Personne ne décroche.Je dois donc refaire le déplacement pour je l'espère... avoir gain de cause.

Véhicule déposé lundi pour problème de climatisation, véhicule restitué comme prévu, après avoir parcouru plusieurs kilomètres, il s'avère que la climatisation est toujours défectueuse. Mercredi, retour au centre Norauto où le véhicule a été pris entre deux clients pour nouvelle vérification. Problème trouvé et résolu avec essai à l'appui (chose qui n'a pas due être faite lors du premier passge.).

Très bien !

Vendeur sympathique et de très bon conseils