Norauto Claye Souilly

J'avais pris rdv à Meaux avec achat de pneus en ligne. C'est la veille du rdv (21/05/) à 18h45 que je suis prévenue que les pneus n'ont pas été livrés, chose que je n'ai pas apprécié car j'estime que ce n'est pas à la fin de l'heure qu'un centre de réparation se rend compte qu'il n'y a pas eu livraison. Ayant urgemment besoin de me déplacer le soir du rdv , mon rdv a été déplacé à Claye Souilly sans explications sur la partie financière. C'est une fois à Claye Souilly qu'on me demande de payer à nouveau les pneus qui vont être montés sur mon véhicule. J'ai appelé le centre de Meaux et me suis rendue physiquement dans les locaux, je n'ai eu aucune preuve comme quoi le remboursement (annulation de Klarna) a été effectué. Je me débrouille donc par mes propres moyens pour demander remboursement. Pour Meaux, je dirai 4. Pour Claye Souilly 8.

Parfaite prise en charge Très professionnel

Je ne suis pas content. Lors d'un rendez-vous pour remplacé les plaquettes . Les disques avant etaient en bon état. je depose la voiture à 8h et à 16h on m'appelle pour dire que le centre en fait n'a plus les plaquettes. Je reprends rendez- vous et quand je repars il y a un bruit de grincement a chaque freinage et je suis oblugé de freiner plusieurs fois tellement la pedale etait de frein était souple. Le vase du liquide de frein a rabbort. J y retourne a 8 h 4 jours apres. On me dit que le contact des plaquettes avec les disque ne vont pas. Il faut changer les disques. 136 euros de plus. Je repars et le buit revient encore et encore. Ma femme y retourne et là rien n est dit juste la voiture est bonne. Une personne de l atelier a dit que les plaquettes de freins avaient été limés. Donc tout ça pas professionnel et j ai depensé de l argent qui n etait pas prévu.

Tout s’est bien passé et j'apprécie d’avoir le détail de ce qui a été fait.

Equilibrage mal fait ou pas fait obligation de revenir donc perte de temps bloquer encore 2h Sans excuse du personnel