Norauto Nancy Laxou

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54520 Laxou, Meurthe-et-Moselle

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Mardi08h00 - 19h00

Mercredi08h00 - 19h00

Horaires exceptionnels

Mercredi 24 décembre 08h00 - 17h00

Jeudi 25 décembre Fermé exceptionnellement

Mercredi 31 décembre 08h00 - 17h00

Jeudi 01 janvier Fermé exceptionnellement

Horaires d'ouverture de l'atelier

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Avis récents du centre Norauto Nancy Laxou

3.9

267 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

10/12/2025

Quand je suis arrivé, déjà il y avait un problème informatique, le personnel présent a eu beaucoup de mal a gérer en mode manuel mon RDV pour une simple permutation de pneus hivers. Et a la reprise de mon véhicule les pneus été n'avaient pas été remis dans mon coffre comme cela était indiqué dans les consignes, en plus je l'avais dit lors du dépôt de ma voiture. ils ont eu du mal a retrouver mes 4 pneus été. De plus je souhaitais avoir des infos sur les différentes chaussettes neige, et le vendeur, a part lire ce qu'il y avait d'indiqué sur l'emballage n'a pas su me renseigner sur les plus et les moins selon le prix du model.

Client vérifié

10/12/2025

Bonjour, J'avais commandé 2 pneus hiver quelques jours plus tôt. Je suis venu pour une permutation pneus été / pneus hiver avec 2 pneus hiver dans le coffre. J'avais un problème de capteur de pression à l'arrière gauche : j'ai demandé une réparation facturée 40 EUR. Le technicien Théo n'a pas pu résoudre le problème. J'avais également demandé de fixer le bas de caisse avant : cela n'a pas été fait. Je suis allé plus tard chez Midas : cela a pris moins de 5 minutes et cela a été fait gratuitement. J'ai laissé les clefs un peu avant 15H00 et j'ai reçu la notification à 16H50 : c'est trop long. Quand j'ai récupéré ma voiture, mes pneus été ne m'ont pas été restitué. A la place, il y avait des sacs plastics de pneus qui ne m'appartenaient pas. Je suis retourné à l'accueil et un employé m'a dit de me garer devant l'atelier pour récupérer mes pneus. L'explication donnée était le mauvais état de mes pneus. Pourtant 2 pneus arrières avaient moins de 6 mois, achetés chez Norauto.

Client vérifié

09/12/2025

Client vérifié

08/12/2025

Lorsque j ai mis en route mon véhicule, un voyant orange m indiquait un problème de pression d un des 2 pneus changés. La 6 ème personne ( je dis bien 6ème)m'a dit que ce n était rien et a fait une manip. sur le tableau de bord . Soit la reinitialisation n a pas été réalisée au moment du changement de pneus, ce qui n est pas top, soit le problème est réglé temporairement et le voyant risque de s allumer de nouveau. Sur un des 2 pneus changés, il y avait une marque blanche d une vingtaine de cms. J ai demandé au 6eme employé ce qu c était. Il s agissait en fait du plastique qui recouvrait le pneu. Il a réussi à en retirer une dizaine de cms. Il en reste donc une dizaine à retirer, qui selon ses dires va se retirer en roulant. Dame nature sera contente d avoir encore un peu plus de plastique. La protection aurait du être retirée intégralement et un contrôle effectué. Je suis très mécontente

Client vérifié

08/12/2025

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