Norauto Toulouse Purpan

Le temps d’attente annonce a été 2 fois reporté. On n’a visiblement pas compris ou tenu compte de ma demande « la voiture tire à droite. Pouvez vous verifier le parallélisme ? Prevenez moi si des travaux supplémentaires sont à effectuer » Ce n’est que lorsque je la reprends qu’on me dit qu’un essai sur route est necessaire et possible uniquement 4 jours plus tard . Je dois faire un trajet long pour me rendre aupres d’une personne gravement malade comprenez mon mecontentement .

Je donne la note de 3 car je suis venue 2 fois en 2 mois , une 1ere fois pour changer mes pneus arrières et la 2eme les pneus avant ! Accueil très à chaque fois , par contre , la 1ere fous j’ai demandé conseil pour les pneus sachant que j’ai une voiture électrique, j’avais l’habitude d’acheter des 4 saisons depuis toujours donc je commande la même chose , je demande tout de même si c’est adapté aux voitures électriques , on me répond que oui la seule différence sera le bruit . Donc je dis ok! Je récupère ma voiture tout va bien sauf que celle ci m’indique que les pneus sont sous gonflé, je trouve pas ça normal sachant que la personne qui a déplacé la voiture l’aura aussi vu affiché en gros sur l’écran! Je passe l’erreur est humaine .. 2eme visite , je commande les mêmes pneus , là la personne m’indique que les pneus ne sont pas du tout adaptés à ma voiture que l’usure se fera plus vite et que les pneus pour véhicules électriques ont été étudiés spécialement pour les accélérations et que ça protège .. Ce monsieur me dit que ça collègue aurait pu se renseigner avant de me conseiller , alors certes mais en attendant j’ai payé 375euro pour des pneus inadaptés et je trouve que c’est un manque de professionnalisme ! De la je récupère ma voiture et l’enjoliveur n’était pas bien remis en place , je trouve que c’est des petites choses mais ça laisse une image de je m’en foutisme !

Bonjour, j'ai pris des pneus pour un remboursement de TVA qui ne marche pas, alors que le conseiller m à dit qu'il fallait juste que cela soit fait avant le 13 avril. Et après lors de la récupération un bruit métallique lié à un plomb mal placé, 20min d attente. 45euro de perdu sur la TVA et du temps, pfff.

Mauvaise transmission de l'information entre le magasin et l'atelier et pas vérifié au niveau de l'atelier - Lors d'un échange de roues été hiver, les roues été ont été remontées avec le mauvais jeu de boulons non compatible des roues. 2 étoiles et pas 1 car le centre m'a ensuite rechangé les boulons rapidement et le mécanicien était aimable et sympathique, mais cela fait peur pour des prestations plus importantes.