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3 à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Toulouse Purpan

3.7
301 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
15/06/2026
Rdv pris à 14h pour un changement de 2 pneus, on m'appelle pour demander de décaler à 15h, je dis ok. J'arrive à 15h pour une prestation d'une heure. On me rappelle à 16h15 pour me signaler qu'il y a bcp de retard et que ça ne sera pas prêt avant 17h, 17h15. Je dis ok même si ça ne m'arrange pas. J'arrive à 17h30 en ayant laissé mes courses au frais au supermarché voisin et ma voiture n'était toujours pas prête. J'ai du batailler pour réussir à partir à 17h50 environ avec, après avoir payé l’entièreté de ma facture sans geste commercial pour les presque 2 heures, voire 3 heures de retard accumulé. Au prétexte que le responsable du magasin était absent. Ayant du frais à ramener chez moi, je ne suis pas revenue réclamer une compensation après avoir récupérer mes courses. Sachant que je me suis aussi retrouvée coincée dans les bouchons pour rentrer chez moi, je considère que c'est une très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas !
Client vérifié
15/06/2026
Professionnels.
Client vérifié
15/06/2026
Je suis scandaliser de votre pratiques. N'activer la garantie de ma batterie, que si je reviens dans 15 jours pour un test que vous auriez pu faire dès le changement de ma batterie, c'est une pratique d'escroc. Et je ne manquerais pas de dire autour de moi de ne pas aller chez Norauto pour ça.
Client vérifié
15/06/2026
J’ai pris rdv pour un diagnostic. J’avais pris rdv à 9h. Quelqu’un devait m’appeler pour m’expliquer ce qui n’allait pas. À 17h n’ayant pas de nouvelles, j’appelle et on me dit que c’est en cours. A 18h je reçois le sms pour aller recup ma voiture. Pas d’appel pour m’informer du problème. Arrivée à l’atelier je récupère mes clés, la personne à la caisse s’étonne qu’on ne m’ait pas appelé et me propose d’aller voir directement le mécanicien. Je vais donc à l’atelier, demande la personne concernée qui me reçoit, méfiant, et s’étonne que je lui demande ce qu’il y a sur la voiture. Me donne des explications très vagues et s’agace un peu quand j’insiste pour comprendre. Bref, ils ne me reverront pas! C’est dommage car je faisais suivre ma voiture depuis plusieurs année dans ce Norauto mais depuis 2 ans environ, l’accueil, le suivi et les prestations sont plus que moyennes.
Client vérifié
13/06/2026
Norauto a été a l'écoute de mon demandé pour le problème rencontré par mon véhicule - rapidité pour le rdv - mécano top- sérieux et ouvbert au dialogue qui m'a expliqué le rencontré en trouvant solution a celui ci - De plus,bien reçu en réception au magasin, par jeunes dames connaissant bien leur métier ,et art du dialogue avec une clientèle ( chose importante car chose devenue assez rare aujourd'hui ) - Bonne réception - Cordialement a vous -BL
Affichage des avis : 11-15

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