Norauto St Orens

4.3 (97 avis)

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4 Avenue De Toulouse
31650 St Orens De Gameville, Haute-Garonne

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Jeudi 01 mai Fermé exceptionnellement

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à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto St Orens

4.3

97 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

25/03/2025

Client vérifié

25/03/2025

Rapidite efficace

Client vérifié

25/03/2025

Client vérifié

19/03/2025

Je me suis déplacée pour le changement des pneus de ma C3. Ils n'étaient pas disponibles. Il fallait les commander. Je peux comprendre, pas de souci. J'ai donc fait une commande, versé un acompte et pris un rdv. Trois jours avant, on m'appelle pour me dire qu'il y a eu un problème avec ma commande et qu'elle aura une semaine de retard. Soit! Ce sont des choses qui peuvent arriver! Je prends donc un nouveau rdv une semaine après. Lorsque mon conjoint arrive pour le rdv, on lui explique que je n'ai commandé qu'un pneu. Ce qui n'est évidemment pas le cas puisque j'ai un devis qui montre le contraire. Le monsieur explique donc qu'il y a une erreur Certes! Il est évidemment désolé. Il commande donc un nouveau pneu et propose un nouveau rdv. Nous avons donc pu faire changer les pneus. Même si je n'ai rien à dire sur cette prestation, je pense qu'un geste commercial aurait été bienvenu vu l'attente. Par ailleurs, une formation en accueil client serait nécessaire.

Client vérifié

19/03/2025

La vidange pas de problème mais le temps d'attente un peu long rentrée à 16h15 sortie 17h45

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