Norauto Bordeaux Le Lac

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3 à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Bordeaux Le Lac

4.1
603 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
15/08/2026
Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à l'intervention sur ma Peugeot 3008. Réservation : créneau réservé en ligne le 7/08 à 19h, annulé 10 min après pour erreur de synchronisation avec le site. Report accepté au 8/08 à 8h30. Délais non tenus : dépôt à 8h30 (fin prévue 9h30). À 9h02, on m'annonce le changement des plaquettes des 4 roues (200 €), accepté à condition de tenir 9h45, confirmé avec un 2ᵉ technicien. Voiture prête à 10h20 : j'ai raté un RDV médical à 10h15. Absence de contrôle : capot mal fermé constaté au parking, reconnu et corrigé par un technicien. Fuite de liquide de frein : détectée au contrôle technique (photo jointe). Confirmée par vos équipes comme « sans gravité ». Ce remplacement (71,95 €) ne m'avait pas été annoncé lors de l'appel de 9h02, mais figure sur la facture (599 € au total). Prestation décevante et engagements non respectés, alors que je vous faisais confiance. cf. mail avec photo envoyé à suiviecom@norauto.fr le Aug 8, 2026, 6:08 PM
Client vérifié
15/08/2026
Personnel agréable et sérieux
Client vérifié
14/08/2026
J'ai passée une commande de changement de pneus via internet pour mon véhicule porsche. J'ai pris rdv, il y a eu beaucoup de retard dans la réception du véhicule et de plus, pas de clé adéquate pour effectuer le changement des pneus sport commandés et payés. Pour moi il est inadmissible que le centre n'ai pas toutes les clés pour enlever les écrous antivols. Du coup le centre a fait appel à un prestataire pour venir desserrer les roues et cette incompétence m'a couté 250 euros de plus. Résultat l'intervention non seulement m'a couté une fortune et de plus j'ai perdu 5 heures de mon temps. Je ne sui pas prête de vous recommander et suis très en colère. Quand on ne peut effectuer une prestation il est judicieux de le mentionner sur le site internet.
Client vérifié
14/08/2026
Facilité de prise de rendez-vous sur le site avec le détail des prestations et du prix. Information par mail pour récupérer le véhicule.
Client vérifié
13/08/2026
Il a fait au plus vite, pour que je puisse repartir avec ma voiture…
Affichage des avis : 141-145

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