Norauto Bordeaux Le Lac

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Avis récents du centre Norauto Bordeaux Le Lac

4.2
672 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
14/02/2026
On a d’abord changé les pneus avant au lieu des arrières. Ensuite après avoir rectifié leur erreur, au moment de partir, le voyant basse pression pneus était allumé. Surpris, car il était éteint à l’arrivée dans votre garage, je suis rentré quand même à la maison car j’avais déjà raté un RDV et je ne pouvais pas en rater un de plus. Le lendemain matin, un pneu arrière était crevé. J’ai ramené ma roue pour la réparation et il a fallu parlementer avec plusieurs personnes pour que vous preniez la réparation à votre compte car je ne m’étais pas servi de mon véhicule depuis mon passage chez vous. Moi qui comptais avoir un geste commercial de votre part pour tous ces désagréments, j’ai du me battre afin de ne pas payer pour l’incompétence de certains salariés. Je suis dégoûté.
Client vérifié
14/02/2026
24 heures après, une mention sur le tableau de bord, pression du pneu. Délai de livraison plus de 2h30 alors qu’il était prévu une heure
Client vérifié
14/02/2026
Super
Client vérifié
13/02/2026
Client vérifié
13/02/2026
Pas d'envoi du sms à la fin de l'intervention, je l'ai reçu une fois avoir quitté le site. A la dépose du véhicule j'avais demandé que l'on vérifie la pression de la roue de secours ce qui n'a pas été fait et a donc générer une attente supplémentaire. Le technicien à été incapable de réinitialiser le voyant de pression des pneus. Ce n'est pourtant pas la première fois que je change de pneumatiques dans un de vos centres. Je roule donc en permanence avec le voyant allumé...... Plus grave, devant l'entrée du drive, sont implantés deux barnums sans aucune indication de hauteur. Mon véhicule est un fourgon aménagé d'une hauteur de 2.58m. la hauteur des barnums doit être de 2.55m à priori, ce qui m'a valu d'exploser le lanterneau du fourgon sous le regard indifférent de votre personnel. Coût estimatif entre 5 et 600 € Je ne pense pas remettre mes roues au centre de Bordeaux lac sauf obligation. Mon commentaire vaut pour ce centre et n'est pas une appréciation générale de votre enseigne.
Affichage des avis : 136-140

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