Norauto Faches Thumesnil

Rue De L'egalite Prolongee, Centre Commercial Auchan
59155 Faches Thumesnil, Nord

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3 à 10 affichées

Avis récents du centre Norauto Faches Thumesnil

4.1
353 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
01/03/2026
1h30 d'intervention programmée pour changer 2 pneus, je trouve cela un peu long. La voiture a été prise en charge au bout d'heure.Je ne comprends pas pourquoi le mécanicien ouvre le capot moteur pour une intervention sur les roues arrières, allumer et de laisser les phares durant toute l'intervention, avant de monter la voiture sur le pont.Délai d'intervention effectif pour changer les 2 pneus 30 minutes.
Client vérifié
28/02/2026
Client vérifié
28/02/2026
Mon pneu de Mercedes crevé en sortie d'atelier de Faches Thumesnil..! Une minute a suffit pour ramasstdevant les ateliers un tas de ferrailles potentiellement blessante pour un pneu..! Allez-y voir plutôt que d'envoyer des tests de satisfaction du client..! Le prix du pneu est pour moi..?
Client vérifié
28/02/2026
Parallélisme à faire sur jumpy, je rentre ma plaque d’immatriculation pour confirmer la faisabilité et tout est ok, je prend donc rdv pour 14h. Pour ce qui connaisse pas, cela prend 30min à faire, eux me dises +ou- 1h donc à récupère vers 15h mais bon… 2h10 exactement plus tard je reçois un sms pour me dire que c’est terminé, au moment de payer on me dit qu’il n’a pas était fait, je demande la raison, la dame va ce renseigner et me dit car véhicule trop large lol. Ok d’accord, mais pourquoi mettre 2h10 pour une prestations pas faite qui normalement prend 30min à faire lol. Normalement j’aurais reçu un coup de téléphone vers 14h20 pour me signaler qu’il n’ont pas le matériel pour le faire. Je suis partie le lendemain à feux vert Wattignies, déposer à 11h45, récupérer à 12h25 au top. Norauto Fache Thumesnil aucun geste commercial ni excuse, juste, "ça n’a pas été fait, elle est trop large, tenez vos clés. Au revoir" Ridicule
Client vérifié
28/02/2026
j'ai pris un rv a 10H pour changement de 2 pneus deja prevu et payé et je me suis organisé pour fin de travail vers 11H15 pourtant ma voiture a 11H etait toujours sur le parking ... tres surpris et j'ai du prendre 1h de plus en pause de travail ce qui mle fait perdre plus de 35 euros de l'heure ! faut se rendre compte quand meme ! !!! je n'ai pas eu de proposition commerciale ! juste un bidon de lave glace de 5litres aurait fait l'affaire. pour le geste ..mais bon; j'attend encore une réponse
Affichage des avis : 1-5
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