Norauto Annecy

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3 à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Annecy

4.1
703 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
15/09/2026
Client vérifié
15/09/2026
Il faudrait déjà mettre un vrai standard , je suis resté 45 minutes sur le répondeur. Je dois faire une contre visite suite à l intervention de votre technicien qui a massacré une pièce mécanique et de ce fait je dois revenir pour changer la pièce défectueuse, deuxième immobilisation du véhicule, 3 x 50 km car je dois revenir accompagner pour revenir chez moi (pour rien), revenir au centre pour le contrôle technique reperdre du temps et 50 km , qui prend en charge ces coûts associés. Et j ai déjà perdu 2x 50 km pour récupérer mon véhicule, pourtant j ai bien reçu le sms de confirmation de récupération car la personne au guichet n a pas voulu que je reprenne mon véhicule car le technicien avait fait la remarque sur la pièce qu il n a pas réussi à changer. J ai dû revenir en fin de journée pour récupérer mon véhicule donc 2x50 km car j ai dû revenir avec mon épouse . En vous remerciant de considérer mes remarques
Client vérifié
15/09/2026
Facilité de prise de RV Possibilité de travailler pendant le temps d'attente avec un espace dédié bien adapté : confortable, au calme et avec des prises Respect des horaires et informations pertinentes Possibilité de faire un complément d'huile si besoin dans l'intervalle entre 2 revisions
Client vérifié
15/09/2026
dernière prestation concernant une pose de remorque, une préparation pas soignée, feu choqué, pièce de fixation du faisseau cassé donc pas exploitable, un responsable d'atelier qui refuse de me prêter une clé pour poser la boule d'attelage, retour chez chez moi pour fixer la boule pour retour pour enfin pouvoir partir avec la remorque, bp de perte de temps, bp d'incompréhension pour la stupidité de ce responsable d'atelier, un certain Jeff., bp d'agacement car attente de divers intrevenants pour remettre en état... une remorque neuve; au final une maigre remise pour une plaque d'immatriculation , pour un débours respectable de 1700 €, juste préciser qu'avant cette "annecdote", j'étais le client du sans soucis, avec des achats et entretiens auto réguliers; par ailleurs, j'apprécie bp des conseillers tels Frédéric ou Samuel qui ont un réel sens du service client et une écoute très professionnels selon la qualité de votre retour, j'aviserai de la suite à donner avec votre société
Client vérifié
15/09/2026
Cela fait deux fois que j'emmène ma voiture et que je signale un défaut de détecteur de pression. Et à chaque fois, à peine sorti du garage, l'alarme revient ! De plus cette fois, 2 jours après la révision et le contrôle des freins, l'alarme de changement de plaquettes s'est activée ! Est-ce possible de gérer correctement ces messages d'alarme ?
Affichage des avis : 1-5
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