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Norauto Saint Priest (Lyon)
Rue André Boulloche 69800 ST PRIEST
04 72 37 04 30
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 20h00Mardi
08h00 - 20h00Mercredi
08h00 - 20h00Jeudi
08h00 - 20h00Vendredi
08h00 - 20h00Samedi
08h00 - 20h00Dimanche
Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
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Service client
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Location remorques- Business Edenred
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- Location coffres de toit
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
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Produits
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Avis
2309 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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GENEVIEVE S. le 21/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
conforme prix horaires convenus professionnels accueillants
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SANDRINE D.
le 21/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
très bon accueil et très bon conseil
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ABDEL N.
le 21/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
RAS
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REMY A.
le 21/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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ALAIN B.
le 21/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
bon accueil récuperation du véhicule en avance par rapport a l heure donnée explication lors de la remise des cles je recommande ce norauto
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ANTOINE G.
le 21/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
c était cooool Retrait rapide et conseillère gentille
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NICOLAS S.
le 20/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Satisfait
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DIDIER M.
le 20/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
accueil efficacité
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JEAN PIERRE T.
le 20/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MARIE-NOËLLE D.
le 19/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE B.
le 19/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN MARIE T.
le 18/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN-MARC D.
le 18/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je me suis rendu en centre pour acheter de l ADBLUE. Arrivée dans le hall japerçois une palette avec 2 étiquettes une Norauto a 11.95 euros les 10 litres et une seconde de marque SMB a 9.95 les 10 litres tous deux en promotion.N ayant plus la marque SMB sur la palette je prends la marque Norauto et me dirige a la caisse. Aucun Bonjour en retour au mien je pose la question s il y avait en stock la marque SMB de mon produit la caissière m a répondu sèchement que c était la même chose. Je lui signale que le prix était différent mais elle ne m écoutait pas et insistait a me dire que c était identique. Voyant qu elle ne voulait pas prendre un peu de son temps pour interroger le stock j ai acheté quand même le produit Norauto. Je pense qu elle aurait pu faire l effort de m écouter et d enlever l étiquette du produit si réellement il n en avait plus. Je suis très déçu....
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ADRIEN B.
le 18/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JOSEPH G.
le 18/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bien que le RV ait été pris sur internet pour 9h. Lorsque j ai amené la voiture chez Norauto pour 9h on m a annoncé que le RV était à 14h30.
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EDDY-MARTIAL W.
le 18/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MICHELE D.
le 18/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapide très professionnel
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FLORENCE C.
le 17/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE P.
le 17/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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HERVE A.
le 17/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapidité de l intervention
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SANDRINE V.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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LAETITIA D.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Heure de rdv nous respecté délai non respecté
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GABRIEL T.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très arrangeant et serviable le jour ou j ai eu un soucis urgent sur ma voiture.
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LAURENT D.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La prise de RDV par internet pas concluant donc annulation de commande dans un premier temps. Essai de prise RDV par téléphone attente longue et communication coupée. En fin de compte déplacement sur site de St Priest pour réussir à avoir un RDV. Bon accueil mais après prise de RDV jai reçu des SMS pour rappel du RDV mais un jour avant la date prévue avec le réceptionniste. Résultat final RAS
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BRUNO L.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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PATRICE G.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rdv pris à l heure sans retard
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CARLOS J.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
après la pose d un autoradio et une caméra j ai du mi rendre 4 fois avant que la camera fonctionne correctement et maintenant je viens de faire des travaux sur une suspension avant et je me retrouve avec le volant de travers ce qui n est pas pratique avec les commande au volant je dois encore y retourner pour régler cela. Sa fais des années que je vais chez Norauto et je n ai jamais été aussi mal reçus que ces fois ci dans ce centre de saint priest
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PIERRE A.
le 16/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Une catastrophe J avais déjà eu une mauvaise expérience avec ce garage il y a quelques années 2h30 pour monter 2 pneus neufs et contrôler la géométrie mais je pensais - à tord - que la situation s était améliorée. Et bien c est tout le contraire nouveau record avec 3h40 pour les mêmes travaux Un concentré d incompétence je suis même allé dans l atelier pour me rendre compte que le mécano ne savait pas utiliser le banc de réglage de la géométrie et on se moque de vous en vous racontant n importe quoi pour vous faire patienter style on termine" mais 1h plus tard on ne vous a toujours pas rendu votre véhicule. Et lorsqu on demande une compensation pour le temps perdu dans ce garage alors qu on devrait être au boulot depuis 2h la réponse c est "moi je ne peux rien faire faut demander au chef... qui n est pas là". Aucun sens du client. A FUIR ABSOLUMENT "
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HABIBA D.
le 15/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Acceuil et explication médiocre
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JEAN MARC C.
le 14/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Service très rapide
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RICHARD C.
le 14/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
je suis venu acheter des essuies glaces j ai eu du mal à avoir une bonne réponses sur le contenant car le clip d attache ne semblait pas convenir... Le seul vendeur qui m a répondu semblait très peu sur de lui j ai donc du acheter les essuies glaces a l unité donc plus cher pour etre sur de mon attache ....
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YVES D.
le 14/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Toujours professionnel et sympathique
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ERIC C.
le 14/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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THIERRY C.
le 14/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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SAMUEL C.
le 14/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Equilibrage défectueux
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FRANCOIS G.
le 13/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil rappel du rendez vous par SMS travail soigné personnel disponible pour expliquer les travaux réalisés.
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CATHERINE S.
le 13/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Tres bon accueil très rapide et efficace
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BENOIT B.
le 12/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
accueil exécrable
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SAMANTHA P.
le 12/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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HOUMADI M.
le 12/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon boulot
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IDALINA A.
le 12/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien reçu.
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VINCENT D.
le 12/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil excellent par l ensemble de l équipe toujours aussi professionnelle
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CLAUDE B.
le 12/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise en main au comptoir rapide et efficace. Par contre un peu flou la prise en main a l atelier...on se pointe mais on ne sait pas a qui laisser les roues personne ne se précipite pour venir vous voir...on me dit de les poser dans un coin.
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ANNE MARIE L.
le 11/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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BENOIT D.
le 11/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
j ai décalé mon rendez-vous de 8h à 9h mais impossible de joindre le magasin à 8h10 ni à 8h20 j y suis parvenu à 8h40 je précise qu à 8h10 et 8h20 cela sonnait mais personne pour décrocher ça ne sonnait pas occupé y avait il qqn dans le magasin ? si la ligne était réellement occupée il faudrait mettre un message d attente ou un répondeur enregistreur
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LAURENT S.
le 11/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Oublie d inversé les pneus avant arriere .si je ne l avais pas redit a la personne qui ma fait le montage. Demande 2.8 devant et 2.6 derrieres résultats 3 roues a 2.5 et une a 3 bar Beau travail
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MARCEL L.
le 11/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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FAIÇAL L.
le 11/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Technicien qui oublie un fil au démarreur
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ROBERT Z.
le 11/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prix professionnalisme et sympathie
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FREDERIC B.
le 04/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE B.
le 03/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil service prestation
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OMAR H.
le 02/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon accueil prix comoétitifs.
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RENE L.
le 02/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rapidité
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HERVE G.
le 02/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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RAYMOND S.
le 01/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
article dispo et pas d attente nikel
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CATHERINE B.
le 01/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonne accueil et prude en charge
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LOIC M.
le 01/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Service rapide et accueil aimable et de qualité
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DOMINIQUE R.
le 01/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MARIE-LINE G.
le 01/10/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prestations réalisée dans les temps
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MOHAMED O.
le 27/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MICHEL D.
le 26/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Incompétence ne respecte pas les horaires de rdv et commande de pièces de mauvaise foi aucun professionnalisme Norauto st Priest ne cherche qu à faire du chiffre au détriment des clients et de la qualité de service. Je ne suis pas pret de revenir chez eux.
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JEAN-YVES B.
le 24/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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RENZINO A.
le 23/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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PAUL A.
le 23/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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KHUNNATH C.
le 23/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
MalDiagnostic pour ma voiture 20 euros perdu. Nous poussez à changer des pièces non défectueux. A fuite voleur
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MICHEL P.
le 23/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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DANIEL D.
le 23/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
En faisant changer 2 pneus j ai demande un devis pour réparer la clim ça n a pas été fait.
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ANDRE D.
le 22/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Pour de huile moteur et une pompe a main pour gasoil
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RENAUD G.
le 22/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Excellent conseil le produit proposé correspond à 100% à mon cahier des charges.
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ISABELLE G.
le 22/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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PATRICK S.
le 21/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien reçu et le devis correspond à ce que je voulais comme travaux sur ma voiture. Le rendez-vous est fixé à lundi prochain pour les travaux d entretien.
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SALIM S.
le 21/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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HAMARIA B.
le 21/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Les tarifs on ma facturé un diagnostic alors que je savais ce quil y avait à faire et la prestation pas effectué alors que la veille on ma dit de passer quil y avait du stock Très mécontente du service
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MAURO C.
le 20/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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KAREN D.
le 20/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Super service. Équipe très sérieuse
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JONATHAN A.
le 19/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Temps de retrait plus de 30 mn
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GILBERT F.
le 19/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Délai d exécution. Un remplacement de 4 pneus mériterait une remise ou une prestation gratuite
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MANUEL C.
le 18/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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FREDERICK C.
le 16/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
le produit n est pas bon
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GEORGES R.
le 16/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
correspond à la demande
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FREDERIQUE L.
le 16/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
pas de vendeur pour conseiller
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PHILIPPE D.
le 16/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
bien accueilli au téléphone par Amel. Service rapide en caisse.
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JEAN PHILIPPE R.
le 16/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Durée dintervention indiquée de 2h30 affaire bouclée en 30 minutes de quoi sinterroger.
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PHILIPPE D.
le 15/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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GÉRARD C.
le 15/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rapport qualité prix correct. renseignement du vendeur sans parti pris
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JANIE C.
le 15/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Excellent accueil excellent conseil été une prestation de qualité. Parfait
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MAXENCE T.
le 15/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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SERGE C.
le 15/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Immédiateté de la prise en charge
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JEANLOUIS B.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN-PIERRE P.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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SERGE G.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
l accueil était très correct
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JEAN PHILIPPE F.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise en compte du véhicule rapidement et personnel agréable merci pour vos prix qui sont mis à jour régulièrement et restent compétitifs.
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MICHEL C.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise du véhicule à l heure. Travail exécuté de manière impeccable. Véhicule rendu entièrement nettoyé.
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KAMEL F.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Me faire payer le changelent d ampoule 9alors que j ai fournie l ampoule.je trouve ca EXAGERER
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NATHALIE A.
le 14/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Equipe très sympathique et réactive Pro et ponctuelle. bref je suis ravie.
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SERGEI S.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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GWENDOLINE C.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bien rien à dire
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NOUREDDINE K.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Aucunes précisions sur les interventions
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PATRICK P.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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FREDDY L.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MARTINE G.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien conseiller
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EVELYNE A.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Travail soigné certes il y a du retard mais je dirai que c était en partie à cause de norauto vaulx en velin
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JEAN-CLAUDE R.
le 13/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Les personnes que j ai vues ont répondu à ma demande de leur mieux
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CORINE L.
le 10/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil sympathique et efficace
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ALAIN L.
le 10/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
tout est bien
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JEAN ANTOINE D.
le 10/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
J avais demandé à récupérer les pneus usagés après changement du train avant. Je ne les ai pas trouvés dans le coffre en arrivant à mon domicile.
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THIERRY J.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Indiquer le lieu du retrait pour éviter de chercher et perdre du temps.
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HALIL A.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Ma commande n etait pas mise de coté ils on dû aller chercher le produit en rayon. Sinon pas de soucis
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HADJ B.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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ERIC C.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
MICHELE S.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très rapide
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GEREMY S.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MARTINE P.
le 09/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapidité efficacité de l atelier sérieux gentillesse et compétences des gens de l accueil
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JEAN-PIERRE V.
le 08/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rapidité efficacité sérieux. je viens de faire 800 kms ce week-end et tout a l air de bien fonctionner j ai fait la géométrie les plaquettes avant et la vérif de l ABS sur pneus neufs crossclimate Rien à voir avec le service déplorable de Norauto Limonest qui m avait fait fuir vers Euromaster ces 2 dernières années.
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STEPHANE D.
le 08/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prestation non terminée obligation de me rendre chez RENAULT pour programmer un capteur de pression installé dans votre magasin.
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JEAN-MICHEL M.
le 07/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Article en stock pour un prix raisonnable
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CHRISTIAN F.
le 07/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
1h de retard pour monter 2 pneus. Roue toute salie Pas de Sms pour me prévenir
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JEAN MARC M.
le 05/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MARIE CHRISTINE V.
le 04/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
la rapidité l amabilité l efficacité
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ERIC B.
le 04/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil prise en charge réparation tout était parfait
-
PATRICK F.
le 03/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapidité et prix
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PATRICK S.
le 03/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prestations réalisées dans les temps avec sérieux
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CHRISTIAN B.
le 02/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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DIDIER C.
le 02/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
ROBERT T.
le 02/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapidité et conseils.
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PIERRE A.
le 02/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
40 mn de retard par raport à mon RDV et j attendais dehors pour donner les consignes.
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CHRISTIAN G.
le 02/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
DOMINIQUE W.
le 02/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
CÉSAR C.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Commande incomplète. Après réception du sms de confirmation que la commande était prête je me suis rendu au magasin. Mais la commande était incomplète et jai dû revenir le lendemain
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MAURICE B.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
FRANCOIS F.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
FRANCIS C.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN C.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
CHRISTIAN P.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Réalisation conforme au devis et implantation nouvel matériel réalisé avec professionnalisme.Protection de l intérieur du véhicule tirage des fils soigné et sans que cela se voie.4h de main d oeuvre mais c est justifié.
-
STEPHANIE H.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien pris en charge prestation bien effectuée rapidement
-
LAURE G.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
JEAN-PIERRE D.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Ras entretien habitue. Prix correct
-
CHRISTOPHE G.
le 01/09/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
CHRISTIAN E.
le 31/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien merci encore
-
EMANUEL M.
le 31/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Amabilité qualité du travail respect des délais annoncés.
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ABDELLAH G.
le 31/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
NICOLAS L.
le 31/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Vérification des veilleuses ok alors qu une veilleuse était HS en arrivant Contrôle fait comment ?
-
MICKAEL A.
le 31/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapide. Tarif très competitif. Bonne prestation. Bon accueil.
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FRANCK L.
le 31/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rdv pas confirmé par mail donc pas pris en compte par vos services sur internet oblige d y aller 2 fois en centre en une journée. Par le psyement ancien été prélevé
-
SYLVAIN M.
le 30/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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PASCAL J.
le 30/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonne prise en charge. Je regreette de n avoir pas de RdV le jour de ma demande téléphonique. J apprécie les infos via SMS et rappel de RdV.
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KOFFI S.
le 30/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Service pas a la hauteur Prestations zéro
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JEAN D.
le 30/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rien a dire
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MARINE M.
le 30/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise en charge rapide et efficace
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VINCENT V.
le 30/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
MELINA A.
le 28/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
délai d attente non donné au départ. Vidange et entretien d une durée de 2h30. Très longue attente pour la facture et le paiement personnel s interrompant sans arrêt dans mon service pour s occuper de tiers personnes. Rien à redire sur le service en lui-même
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CORINNE P.
le 27/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
MANUEL A.
le 27/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MAXIME C.
le 26/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil très agréable et bienveillant.
-
JEAN-LOUIS V.
le 26/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapport qualité prix.
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VARTAN T.
le 26/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Vendeur très désagréable injure
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CÉLINE M.
le 26/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Pneu crevé
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FRANCETTE P.
le 26/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rapidité efficacité
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GRAZIELLA C.
le 26/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Gentillesse professionnalisme et rapidité du rendez-vous ainsi que de l intervention
-
FABRICE V.
le 25/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JUSTINE P.
le 25/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JONATHAN J.
le 25/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Centre auto injoignable pendant 1semaine. Obligation d aller prendre rdv sur place. Obligation de revenir 2 fois pour refixer un pot d échappement qu ils ont mal fixé. Malgré le retard d environ 1h cette fois si le mécanicien a fait du bon boulot à voir sur la durée.
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EDVARD D.
le 25/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
le temps d attends
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LAURA S.
le 24/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Plus de 20 minutes à attendre qu on trouve ma commande caché dans la réserve et une vendeuse vraiment pas agréable.
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ALFRED L.
le 24/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Aucun problème
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GERARD G.
le 24/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Article disponible malgré l âge de mon véhicule
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HENRI M.
le 23/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MICHEL C.
le 23/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
bon conseil et prix correct
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ALBERT M.
le 23/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonjour Véhicule déposé a 15h00 récupéré a 16h30 soit disant bloqué par un camion de livraison .. un enjoliveur n avait pas été remis sur une roue et était resté dans l atelier .
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CORINNE G.
le 23/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
1H30 après avoir laissé ma voiture pour le changement de 4 pneus on me dit que rien n est fait car 2 pneus sont à changer. il aurait fallu me téléphoner bien avant
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GEORGES P.
le 23/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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HAKIM D.
le 23/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JACQUES P.
le 22/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
J ai trouvé ce que je cherchais.Excellent accueil.
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JUAN S.
le 22/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Achat miroir rétroviseur Gauche.
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ALPHA AMADOU S.
le 22/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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YOUNESS B.
le 22/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise en charge rapide de mon véhicule.
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JACKY S.
le 22/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Véhicule pris à l heure convenue Véhicule restitué à l heure prévue Amabilité et compétence des personnes qui se sont occupées de mon véhicule
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ZOUHAIER M.
le 21/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
DENIS C.
le 21/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
REVISION MB GLK le compartiment couvercle du filtre à aire malheureusement a été mal fermé avec un 1cm d écart heureusement que javais jeté un coup dil. Maintenant je me pose des questions si le reste du travail a été fait correctement? Aucune attention
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CASSANDRE L.
le 21/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Changement pneumatiques
-
KARELL S.
le 21/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise du véhicule à l.heure et restitution à 11h00 une heure avant la fin prevue
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PHILIPPE G.
le 21/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapidité d intervention
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MAKHLOUF Y.
le 20/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bon conseil bon accueil du personnel agent sécurité caissière.
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LUCIEN L.
le 20/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rdv et prestation tres bien
-
LOUISE L.
le 20/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
DAVID P.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Pas accueillant personne nest dispos pour des renseignements très déçue.
-
CAROLE B.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
GERALD T.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
CHRISTELLE V.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prestation bien effectuée personnel efficace et extrêmement agréable
-
AYMEN J.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
On me change les mauvais pneus et on me remonte les pneus changés par erreur sur une jante voilée. Donc je me reteouve avec deux pneus d occasions dont l un d eux aura un souci. Temps de travail 3h....et pas de geste commercial. Bravo Norauto Auchan St Priest.
-
JEAN LOUIS L.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La différence entre les deux personnes avec qui nous avons eu affaire....un gouffre La première avenante et agréable. Nettement moins le cas pour la seconde. Nous avons abréger nos demandes. Peut-être était-ce parce qu il s agissait du 15 Août ?
-
HOSPICE BIENVENU H.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
8
-
SYLVIE B.
le 19/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prestation rapide et correct
-
BERNARD A.
le 18/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Les heures d ouverture le prix et le travail correct.
-
MICHEL M.
le 17/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Laccueuil est parfait le service est parfait les vendeurs compétents
-
ROBERT M.
le 17/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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-
STEEVE B.
le 17/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
CELINE B.
le 17/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
accueil et explication du gestionnaire
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STEPHANE A.
le 16/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
BERNARD B.
le 16/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise en charge et prêt de véhicule. Prix correct. Très bien.
-
MICHEL L.
le 16/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
délai plus court que prévu merci à Vincent qui s est occupé de ma batterie à changer
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SÉBASTIEN D.
le 16/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prise en charge rapide délai moins long que prévu réparation peu coûteuse je recommande
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MARC L.
le 16/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très déçu de ma révision trop dhuile au déçu du nivau normal heureusement que j ai vérifié pas de contrôle de batterie alors que je l avais signalé et je m interroge si tout le reste à était fait
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CHAMBON P.
le 15/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Produit recherché dans la boutique pendant 30 minutes Anthon qon mamene Un produit différent de celui commandé Bien terminé
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JESSY P.
le 15/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Délais court Montage impeccable Prix correct.
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GILLES G.
le 14/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon contact
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JEAN FRANCOIS G.
le 13/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
suite à 1 refus de contrôle technique soumis à contre visite je me suis adressé à vos service pour 1 bilan freinage l intervenant n est pas parvenu à enlever le tambour arrière de mon VL et il n a pas cherché à aller plus loin. de retour chez moi je faisais moi-même le bilan. pour cela je desserrais au maximum le cable frein à main du côté habitacle et j enlevais les 2 tambours très facilement et constatais 1 légère fuite d 1 côté mentionnée quand même Le câble frein à main était trop tendu tout simplement. voilà la cause. Je suis très très déçu. 20 gaspillés.
-
CYNTHIA R.
le 13/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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-
JEAN LUC M.
le 13/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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Réponse de Norauto le 21/08/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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MICHEL M.
le 13/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
On bien compris mon problème je mets une note de 10 bonne compréhension merci
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LAURENT F.
le 13/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapide efficace.
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DELPHINE D.
le 13/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
probleme au niveau commercial ne nous a pas deduit le bon montant de l acompte versé et en plus n ont pas voulu nous faire les 10% prevu pour l ouverture de la carte de fidélité car soit disant il nous manquait un bon qu on avait du recevoir et qu il fallait éditer???
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FRANCK V.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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VINCENT C.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Personne à la caisse
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FRANCK P.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Amortisseurs Monroe Officiel.
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HERVÉ U.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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MICHEL M.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
retard important
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ELINOR G.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je n ai pas trop apprecié le devis qu on m a donné à 290 et puis je me présente en magasin pour régler récuperer ma voiture et on me dit 315.
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REMY A.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
j ai eu un problème de crevaison d un pneu avec un une difficulté supplémentaire qui était que ma jante possédait un écrou antivol dont j avais perdu la douille antivol pour la dévisser. j ai été voir le garagiste le plus proche de chez moi quia n a pas pu ou voulu me dépanner donc je suis allé chez vous car je suis un client fidèle. j ai expliqué mon soucis a l accueil ou l on m a très bien reçu et écouté et l on m a dit d aller vois le chef d atelier qui a été très réceptif à mon problème et à pris le temps d aller chercher des douilles antivols qu il avait en réserve et qui correspondait à mon boulon que j avais pris en photo préalablement. je suis retourné à mon véhicule et j ai pu démonter mon pneu grâce à ce prêt. Je suis donc hyper satisfait de l efficacité et de la bienveillance de votre personnel. Bien cordialement
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THÉOPHILE O.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
juste le temps d attente
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CLAUDINE C.
le 12/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Defaut de connaissance du conseiller qui était en formation.
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ABDERHAMANE B.
le 11/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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JEAN PIERRE M.
le 10/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
je n ai pas ma facture de mon achat ...chez Norauto on m a dit que vous allez me l envoyer par mail..
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JESSICA K.
le 10/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Il y avait un souci de livraison dans les deux heures. Une personne ma prévenu tout au long de la journée de lavancée du dossier. Et à donné des instructions claires aux équipiers présents ce jour là en fin de journée.
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STEPHANE H.
le 10/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN FRANCOIS R.
le 10/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Service sérieux et rapide
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CLAUDE L.
le 10/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonne accueil
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MIGUEL C.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Temps d attente aux caisses. Personnel insuffisamment formé
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JEAN MARIE M.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Il manquait 1 article sur les 3 commandés.
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ADRIEN A.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE K.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Un grand merci à f. Botteix pour sa bienveillance et son professionnalisme.
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FLAVIEN B.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC O.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Les réglages audio du caisson de basse ont-ils vraiment été fait ? Les basses étaient règlées tellement à fond que tous les hauts parleurs saturaient. C est dommage car l installation en elle-même est vraiment très bien faite et soignée. Je vais devoir repasser en atelier j ai aussi un défaut qui est apparu au démarrage de la voiture.
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GAELLE L.
le 09/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Quelque un de présent pour récupérer et pour rendre les clés. Pas forcer à la consommation on n a changé que ce qui était nécessaire.
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HAKAN T.
le 08/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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RICHARD M.
le 08/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Compétent et Professionnel
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EDOUARD N.
le 08/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Clarté efficacité et rapidité
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HERVE A.
le 08/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
conseils pertinents de la personne autoradio rencontrée. revisions complète tous filtres tous fluides ok
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ROBERT I.
le 07/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Amélioration du délai d attente au niveau accueil .
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CHRISTIAN D.
le 06/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
j ai pu parler à un vendeur compétant.
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YOHAN B.
le 06/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Vendeur très professionnel et de bon conseil rayon Audio à ST PRIEST .
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MARC V.
le 06/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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OLIVIER P.
le 06/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PATRICIA G.
le 06/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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EMMANUEL B.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Merci à Arthur pour sa patience son sourire et ses conseils avisés. Il semble passionné par ce quil fait et certains autres vendeurs devraient prendre exemple. Merci jeune homme.
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GILLES J.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
J ai acheté 2 couvre sieges le 03 08 19 N°4 en les déballant ce matin les fixations sont différentes ce qui m oblige à retourner à SAINT PRIEST 12O KMS AR inadmissible.A la caisse la caissière FATOU Catherine plus occupée à rigoler avec un homme à coté d elle à la caisse pas du tout à son travail pour le client fort regrettable...G.JARNET.
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CHRISTIAN D.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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HERVÉ T.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Beaucoup trop d attente très mauvaise organisation. Quand on voit la longueur de la file d attente des personnes ayant rendez-vous on se demande à quoi cela sert de prendre un RV. Aux différents guichets les interlocuteurs vont et viennent partent reviennent .....
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PATRICK L.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prise de rendez-vous facile et prestation réalisée à l heure prévue
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PHILIPPE P.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
-
GERMAINE C.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Voiture ne fonctionne plus comme avant. Montée extrêmement difficile.
-
OLIVIER S.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
On c est occupé de moi rapidement. On m a réglé mon problème. Impeccable
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RUGGERO S.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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-
PATRICK E.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prise de rdv impeccable et ponctuel
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SABINE P.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Véhicule non rendu dans les délais j ai patienté 15 minutes supplémentaires on ma dit que le sms netant Pas arrivé cest que mon véhicule netait Pas près... jai à nouveau patienté et encore 25 minutes plus tard jai ànou eau demandé ce qu il en était et mon véhicule était prêt alors que je nai jamais reçu de sms... chaque année jai le même problème.
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MALIK C.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Mauvais montage
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MAURICE B.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
j ai entretien ma fiat avec le rdv 11h30 juqu au 13h et j ai sorti 13h45 en retard pour l entretien parce que il n à pas mettre 2 essuies glaces + balaie voilà il à oublié et il sont remettre neuve 2 balaie + esuie glace trés tard que je suis sorti ma voiture 13h45 moyenne passé trop de temps perdue le rdv c est affreux ....
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HAMZA G.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Satisfait de la prestation répond à notre demande
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MYRIAM R.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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-
ERIC C.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 05/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Tarif délai de rendez-vous et le temps estimé respecter
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FAYCAL B.
le 04/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Disponibilité du produit et paiement en plusieurs fois
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ETIENNE R.
le 04/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Personnel accueillant et efficace. Peut-être un peu sous-staffé pour l emplacement et la clientèle qui en découle d où mon 4 * . Mais sinon je recommande
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SYLVIE G.
le 03/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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DINA O.
le 03/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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HELIOS M.
le 02/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rendez vous 14h30 début de la révision 16h25 fin des travaux 17h25 tout Fait je ne sais pas à voir dans le temps
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ODILE B.
le 02/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
TRES SATISFAITE
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CLAIRE M.
le 02/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Le personnel est sympathique et très à l écoute et je déplore devoir mettre une note moyenne. Mais malheureusement sur Saint Priest il faut attendre et attendre encore pour prendre un rendez-vous je suis parti au bout de 20mn il y avait encore 2 personnes devant moi au comptoir . c est pareille pour la caisse 15mn pour payer un article de 5.80 que l on peut trouver dans n importe quel grande surface ou station service. C est dommage car je fais entretenir mon véhicule depuis plus de 15 ans. Améliorez ce point. - manque de personnel.
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BAPTISTE G.
le 02/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La voiture tremble entre 110 et 130 depuis le changement de pneus chez norauto.
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CHARLIE V.
le 01/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Il faut passer en caisse quand même
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AUDREY L.
le 01/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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LAURENT L.
le 01/08/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon accueil. A l écoute de mes informations afin de diagnostiquer mon problème. Puis la personne s est déplacée sur le véhicule afin de confirmer les craintes que j avais sur la déformation d un de mes pneus Proposition d un rendez-vous de suite Rendu de la voiture dans le temps prévu
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GUILLAUME H.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon magasin bien garni
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YVES G.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Un peu d attente mais service carte grise très efficace
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CHRISTIANE R.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La personne qui ma conseillée était gentille mais ne connaissait pas grand chose aux antivols ??
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KRZYSZTOF R.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
En peu longe attente pour voire de conseiller
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RAMZI H.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prestation faite dans les temps prix raisonnable.
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FAHAD Y.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rendez vous pris le matin pour pour 17h pour changer une roue suite à une crevaison et donc roue de secours galette". Arrivée à 17h il nous demande de repasser un autre jour dans la semaine. Ce qui n était pas possible car déplacement longue distance le lendemain à faire et pas possible avec une galette. Il nous dit alors à 18h. on dit ok. Après une attente à proximité nous venons à 18h10 et la voiture pas prête et après renseignement rien a été fait et la personne qui devait s en occuper était parti. Confusion car ils ont du chercher les clés de la voiture et ont fait le travail dans la foulée"
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ADIL K.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Personnel compétent et facilité de paiement.
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CUONG V.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
R.A.S
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SANDRINE R.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CHRISTIAN P.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
2 ieme année consécutive mécontent Mais moins grave. J ai demandé qu on regarde pourquoi mes freins que j ai changé moi même il y a un an cuine. À la restitution de mon véhicule je n ai pas eu de réponse... Changement 2 pneus avant rendu les jantes toutes sales et grasses. Après leur avoir montré l état de leur intervention ils m ont offert un kit de nettoyage mais nettoyage vitre et non jante . J ai aussi fait une révision avec vidange. J ai eu le flaire de vérifier le réservoir liquide lave glace à sec le niveau pas fait Après réclamation ils m ont offert un bidon de lave glace de mon choix. Je me demande si la vérification de mon véhicule a été faite réellement. J ai fait la plupart des travaux à norauto. Sûrement la dernière fois. Je n ai plus confiance. Même si après l enseigne essaie de me satisfaire pour corriger leurs erreurs je préfère qu il bosse comme il faut sans que j ai à vérifier derrière eux leur boulot de professionnel" en toute confiance et sérénité. Le directeur Norauto st priest devrait se souvenir de moi l année derniere. DH280QH"
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MARINE W.
le 31/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Rapide efficace et aimable. Rien à redire.
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GILLES P.
le 30/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Contrôle visuel des plaquettes de frein arrières soit disant effectué. Votre conclusion plaquettes en bon état conclusion du contrôle technique 3 jours plus tard plaquettes mortes à changer rapidement
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GEOFFREY A.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil correct mais attente un peu longue
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ERIC F.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
mettre des produit aussi bas dans une gondolle c est honteux obligé de ce mettre a genous sur un sol très sale faut vraiment avoir besoin de gaine retractable.
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CARINE D.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Il n y avait pas trop de clients dans le magasin ce jour là et pourtant le personnel n était pas du tout avenant et à l écoute. Deux vendeurs et le caissier fuyaient les échanges avec les clients que ce soit avec nous ou avec d autres clients. On avait vraiment l impression de les déranger. En outre on sent qu il ne doit pas y avoir une très bonne ambiance dans l équipe et que le personnel n est pas heureux de travailler là. Dommage que ça rejaillisse sur le rapport aux clients
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AURORE T.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PASCAL H.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
malgré un RDV pris sur le net 20 jours avant le montage des pneu il s avère qu il vaut mieux surveiller voir relancer l équipe de Norauto si vous voulez récupérer votre véhicule à l heure prévue.
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EVELYNE L.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je n ai pas reçu de sms me prévenant que ma voiture était prête... j ai attendu donc au delà de l horaire prévu. On nous fait attendre dans un coin prévu pour ça mais personne ne vient pour nous dire que notre véhicule est prêt
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SYLVIE C.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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EMMA F.
le 29/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Vidange effectuée dans les temps bon accueil
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JEAN - PIERRE H.
le 28/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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DANIEL M.
le 28/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Le vendeur Laurent pour ce coup dispo -il s est déplacé jusqu à ma voiture pour le type de branchement - hyper pro je en connais rien dans les auto radio grâce à lui j ai pu brancher mon appareil tout seul et ça marche Merci encore à Laurent et même à Catherine - hôtesse de caisse- qui m a expliqué la carte de fidélité . Une équipe au top à ST PRIEST
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PHILIPPE V.
le 28/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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JACQUELINE D.
le 26/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
pas de moyen de payer en cheques . une facture de 573 bloquerait ma carte VISA pour la semaine la veille des vacances.
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MARIO F.
le 26/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prestation supplémentaire non commandée mais heureusement remboursée sur ma demande
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CARLOS G.
le 26/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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JEAN-CLAUDE S.
le 26/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CHRISTOPHE Y.
le 26/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Objectif norauto c est faire du chiffre d affaire Service client 0 car c est pas sa politique. Faire payer au max le client. A la fin ils ont meme egaré les clefs de la voiture. 4 personnes de l atelier pendant 20 min pour retrouver les clefs de voiture bravo
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FABIEN C.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Temps d attente pour être renseigné. Puis de nouveau temps d attente très long par le passage encaisse alors que l article est déjà payé...
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SEBASTIEN B.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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LAURENT D.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PATRICE C.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La durée de 1 h 30 maximum annoncée lors de la prise de RDV ne correspond pas à la durée des travaux 2 h 15 recharge climatisation
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GEORGES V.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La veille d un rdv de changement de pneu à 9h j ai recu un appel téléphonique m annoncant que le pneu n était pas livré à 9h30 je recois un message m informant que je pouvais me rendre à ce rdv ce méme jour à 9h. J ai du telephoner pour un nouveau rdv et pas de réponse à cet appel. Le délai prévu était d 1h30 et on devait m appeler si la réparation était effectuée or je me suis rendu sur place au bout d une heure j ai constaté que je n en n avais pas été informé alors que ma voiture était réparée.
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ESTHER M.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CLAUDE D.
le 25/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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DJAMAL H.
le 24/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
vidange trop long le technicien ne savait meme pas ou se trouvait le filtre à huile
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DANIEL C.
le 24/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonne réparation et explications clair du technicien
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SEBASTIEN S.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
tres rapide et bien accueilli
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ALAIN M.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rapidité de la disponibilité de mon article au magasin horaires du magasin
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HATEM K.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bien accueilli et servi
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PASCAL D.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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FRANCISCO G.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
j ai commander un attelage remorque suite à un devis qui m avait été fait sur SAINT PRIEST 69 j ai bien été surpris lorsque j ai du payer ma facture qui ne correspondait pas à mon devis. La réponse de vos agents à été la suivante c est pvrcequ il était en promotion"je n i pas e plus d explications et aucun gestes commerciales sur tout pendant cette période de solde..Dommage...."
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SEBASTIEN M.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien cette fois-ci. Lors de mon dernier rdv pour effectuer une vidange également un paramètre de température de l huile n était plus disponible après l intervention aucun problème avant . Impossible de le récupérer il s affiche toujours ---" au tableau de bord plutôt que la température d huile en degrés Celsius. Comme si un capteur était débranché..."
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INGRID F.
le 23/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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OLIVIER S.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Délai annoncé sous 2 h à la commande et disponibilité plus de 24h
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GILLES T.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
vendeur très compétent et à l écoute du client.
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YANNICK D.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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ISABELLE S.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Tout s est déroulé comme prévu.
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ANAIS C.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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MURIEL F.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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WASSIM B.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
À chaque fois que je fait le vidange il faut retourner car la voiture fuit .. C est bien d être rapide mais il faut prendre soin de la clientèle
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JEAN-CLAUDE F.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil et timing respectés professionnalisme du Technicien Mickaël.
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ALEXANDRE G.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Efficace et rapide
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JACQUELINE P.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
PAS DE CONTRORDE
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NICOLAS C.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Mauvais esprit dans le magasin pas du tout tourné vers le client mais vers le « jen fais le moins possible »
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TIPHAINE C.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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ROBERT M.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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NOAM F.
le 22/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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QUENTIN U.
le 21/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Retrait rapide commande complète et en bonus les produits ont été disponibles dès le vendredi midi au lieu de lundi ou mardi. Parfait donc merci
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GILLES R.
le 21/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
rapidité accueil rapide délais respecté
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FRANCK E.
le 20/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PHILIPPE P.
le 20/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Toutes les équipe NORAUTO et très guntille.
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JEAN T.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
attente en caisse
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SANDRINE C.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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GAEL B.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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PIERRE C.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
cmd arrive en avance et produit parfait
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SAADET B.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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JOSIANE P.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CHERIF A.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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GERARD D.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Contrôle technique
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JEAN FRANCOIS M.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
J ai fait changer 2 pneus arrière suite à crevaison. J ai retrouvé la roue de secours dans le coffre et non dans son emplacement. Les cache écrous n ont pas été remis en place. Je suppose que la pression des 4 pneus a été vérifiée pourtant il manque un bouchon sur une valve avant. Je m attendais à mieux.
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MARLENE D.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
très bon accueil travail satisfaisant
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CATHERINE C.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Très bien accueilli et conseillé par Amel
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NATHALIE M.
le 19/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
pas de sms envoyé pour me signaler que ma voiture est prete pas de résultat de géométrie parallélisme remis parès réclamation remise de un document à moitié complété le travail a t il été bien fait ??
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NABIL M.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Pas de renseignements avant intervention et sentiments de se faire arnaquer
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CHRISTINE S.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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SANDRINE D.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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KINDEL A.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Professionnel
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JEAN-PIERRE S.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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OLIVIER L.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon accueil et délai annoncé tenu
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GAUTHIER H.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MATHIEU C.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je paie pour une prestation mais comme on ne peut soit-disant pas la faire on me facture un diagnostic. De plus on va vérifier si on peut me prendre ma voiture alors que j ai réservé un créneau par Internet. Norauto plus jamais.
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ILIES A.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je fait un diagnostic freinage car ma pedale répond plus. Un devis est fait les réparations par la suite donc. Je paye une somme incroyable. Pour quon me dise a la fin quil faut que jaille voir le concessionnaire pour ce type de réparation. Bien sur aucun remboursement nest accepter. Donc ils ont bidouillé mes freins histoire davoir fait quelque chose. Mais mon soucis principal ne cest toujours pas réglé. Bref jai fait une jolie offrande à Norauto merci pour tout et surtout pour la perte de temps
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PHILIPPE D.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
renseignements techniques bien moyen. Service commercial inconstant en fonction de la personne Notion de service très faible
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GERARD D.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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OVIDIU R.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Retard 40 minute pour le remplacement de 2 pneux
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OLIVIER D.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Tarif correct mais intervention trop longue.
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FOUAD B.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La personne qui s est occupée de ma voiture pour changer le filtre à gazoil a eu besoin de 50 min pour le faire. Je l ai observée chercher le filtre à gazoil sous le capot avant que ses collègues lui indiquent que c était sous le véhicule. Il a passé un temps scandaleux à écrire des sms sur son smartphone et a baissé le rideau quand il a vu que je l observais et a continuer à répondre à ses messages. C est inimaginable de voir un tel manque de professionnalisme. Je suis franchement choqué.
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EMELINE R.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je suis venue pour un problème de climatisation Elle fonctionne mieux mais il y a encore des moments où l air n est plus frais
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GILLES L.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
accueil conseil
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NOEMIE P.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bon accueil Rdv rapide voiture rendu avant l heure seul point négatif au moment de récupérer la voiture personne dans le petit hangar clés presque à disposition. Sécurité pas terrible
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CHRISTOPHE J.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Lors du changement de pneumatiques sur les roues arrières de mon véhicule une des jantes aluminium a été sérieusement abîmée. Bien que la réparation de la jante ait été prise en charge par Norauto st priest je regrette que 1 cela ne m a été annoncé lors du règlement de la facture et de la remise des clés espérant sans doute que je ne m en aperçoive.... 2 j ai été dans l obligation de revenir trois fois au centre Norauto une première fois pour fixer un rendez vous pour la réparation de la jante car absolument impossible d obtenir ne serait qu une personne après le standard une seconde fois pour déposer la jante il était prévu un véhicule de prêt mais finalement changement de programme on monte la roue de secours et je repars.... une troisième fois pour récupérer la roue réparée.... 3 il ne m a pas été proposé ni remise commerciale ni un bon d achat ni rien du tout.... pour compenser" l erreur et le temps que j ai du passer entre tous les allers retours sur le centre Norauto..... Comment après tout cela effectuer une quelconque "recommandation" de Norauto malgré toute la bonne volonté du chef d atelier qui a fait certainement au mieux de ses possibilités ? C est vraiment une déception et un manque de professionnalisme que je ne manquerai pas de partager. "
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DIDIER D.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Travaux demandés réalisés
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FABRICE P.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Nous avions heurté un trottoir un samedi soir loin de notre domicile. Étant seule vers Lyon avec mon fils nous devions descendre jusqu à Toulouse. Dans l urgence nous avions besoin de conseils et du coup de changer un pneu...tout le monde à notre écoute dans les 2 Norauto...
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MARIE-CAROLINE T.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Même avec un rendez-vous 1h30 pour changer 2 pneus. Une fois ma voiture récupérée voyant gonflage pneus à vérifier s est allumé. Il manquait 0 5 bars sur un pneu changé et sensé être gonflé. Même visuellement cela se voyait que le pneu était sous gonflé.
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SEBASTIEN G.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bien reçu communication sms top
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MONIQUE M.
le 18/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Erreur d ampoules pour mes stop conclusion mes feux s allumaient dès que je freinais Obligée de retourner faire constater Il faut être plus vigilant et la personne qui répare doit vérifier le matériel avant la réparation
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RICHARD V.
le 16/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CLAUDINE M.
le 16/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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MOHAMMED B.
le 13/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PIERRE P.
le 12/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
...
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HENRI D.
le 12/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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JEAN-FRANCOIS A.
le 12/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Le technicien a dit que mon véhicule était trop récent pour installer un boîtier Flexfuel et cela m a coûté 19 euros. Je suis allé dans la carrosserie AD voisine de NORAURO et eux se sont renseignés auprès de Flexfuel. Cela ne m a rien coûté et il me font le montage dans 10 jours. Comprenez mon dépit pour la qualité de votre prestation.
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DOMINIQUE R.
le 11/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Produit trop fragile s est déchiré tout de suite. Forme et dimensions mal adaptees
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GRANGER HENRI A.
le 11/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Un devis avec un montant maximum m a été donné en me disant que ça serait modulé en fonction du temps réellement passé mais heureux hasard pour vous c est le temps maxi qui m a été facturé Etonnant non ?
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MARTINE R.
le 11/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Révision effectuée conformément à mes attentes dans le créneau horaire prévu.
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CHRISTOPHE Z.
le 11/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je ne peux que faire confiance puisqu il s agit d une révision et que je ne peux pas vérifier. Idem pour la vidange. Bizarrement concernant la clim j ai pas l impression qu elle fasse plus de froid qu avant... mystère
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LOTFI A.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Personne très sympathique
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VALERIE L.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Je voulais acheter un pare soleil on m a donné un mêtre d 1 mêtre je n étais pas sûr de moi j ai mesuré mais j avais un doute je suis revenue dans le magasin j ai dit je ne suis pas sûr on m a dit c est pas compliqué pourtant j ai dit si pour moi car je suis malade le magasin était vide je sais que cela n est pas dans leur attribution mais j aurai aimé qu une personne vienne avec moi pour mesurer surtout avec un magasin vide ..C est ça la notion de service aimé sa Sté et ses clients donc je suis parti sans un pare soileil. Voilà
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CHRISTIANE M.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Une vendeuse était libre et je n ai pas perdu de temps. Elle a tout de suite trouver ce que je cherchais des tapis pour ma 208
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PIERRE C.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prix un peu élevé ....
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MARIE LAURE B.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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SONIA G.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Délais RDV
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STEPHANIE C.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PASCAL B.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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DIDIER R.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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GUILLAUME L.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PHILIPPE D.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CHARLES G.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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HENRI T.
le 10/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Prestation très convenable pour l instant
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HUBERT B.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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THIERRY P.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
produit prêt et passage rapide
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ABDELHAMID M.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PATRICE F.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Qualité de l accueil et du service pour carte grise.
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FEROUCK D.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Toujours accueillant
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MARIE ANAÏS V.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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CLAUDE N.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Travaux. Changement des 4 pneus. J ai du revenir au centre car j avais le voyant pression des pneus alluler. c est pas normal que ce défaut n ai pas été vu. cdt
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BENJAMIN ET SANDRINE D.
le 09/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Service et prestation effectués dans les temps prise de rendez-vous efficace via internet. Satisfait de la prestation.
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FRANCK D.
le 04/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Une seule référence de filtre à huile dispo sur 4 correspondant à mon véhicule et bizarrement c est la plus cher.... Achat d une roue de secours en 500 10 pour remorque moto PM1. Je demande l équilibrage de la roue. La personne qui s occupe de moi très sympa et agréable me répond que ça ne se fait pas. Je lui dit que mon fils vient d acheter la remorque neuve 5 jours avant dans le même magasin et qu il a fait équilibrer les deux roues il leur dit que tous les forums parlent de ce défaut donc ils l ont fait des plombs ont été ajoutés à chaque roue . On appelle le responsable du rayon remorques qui me dit que ça ne se fait pas que ça fait 30 ans qu il vend des remorques et qu il ne l a jamais équilibré une roue que ces pbs sont liés à la pression des pneus. Tout ceci sur un ton légèrement moqueur limite impoli. En insistant la personne ayant équilibrée les roues de la remorque neuve est retrouvée. L équilibrage de la roue de secours est fait avec 8 plombs de 10 gr soit 80 gr... Mais bon on n équilibre jamais une roue de remorque ... - La personne qui s est occupée de moi a été pro et sympa.
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EDOUARD R.
le 04/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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ANGÉLIQUE T.
le 04/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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MICKAEL B.
le 03/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Pour linstant les veilleuses Philips fonctionne donc tout va bien
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MICHEL G.
le 03/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
2 interventions étaient prévues sur mon véhicule le jour de mon RDV une seule a été réalisée mais 2 ont été facturées et j ai du revenir le lendemain pour la 2eme intervention.
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MICKAEL M.
le 03/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Jai fait monte 4 pneu Michelin à 115 euro piece ya 6mois jai un pneu qui apres avoir poser le véhicule chez mon concessionnaire on vu un défaut du pneu et après cette passe a Norauto aucune remise aucun pneu remboursé alors très déçu
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SEBASTIEN L.
le 03/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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DIDIER M.
le 03/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Tout parfait
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PATRICK A.
le 02/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
disponibilité des articles
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YOHANN P.
le 02/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Personnel accueillant. La propreté des jantes ayant été respecté. Petit bémol le délais de 1h dépassé pour changement de pneu.
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MONIQUE B.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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VIRGINIE M.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Mon colis était rangé dans les rayons libre service...
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PASCAL B.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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HASSEN L.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Conforme à tout ce qui a été avancé.
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ANOUAR AJEL H.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIANE P.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
mon devis n a pas ete imprime sur place je l ai signe sur l ecran sans le lire je n ai pas vu que je pouvais choisir des pieces d occasion et que je pouvais reclamer les pieces changees
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ANNE-LAURE P.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil et service
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REGIS R.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prise ne charge rapide et délai respecté.
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ANDRE E.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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KAMEL G.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Recharge de clim
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GENEVIEVE B.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
2h15 pour la prestation un peu long.....
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CLÉMENCE P.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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ALFRED H.
le 01/07/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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LAURENT B.
le 30/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Un temps dattente très long et pour le devis et pour récupérer sont véhicule
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MARIA M.
le 30/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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ROBERT Z.
le 29/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
l accueil et le prix
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BENJAMIN C.
le 28/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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AUTOMOBILES M.
le 28/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Aucun vendeur disponible malgré le manque de fréquentation
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EMMANUELLE V.
le 28/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
On mavait dit que la recharge de panne coûtait 1euro de plus que la simple recharge de climatisation 58 pour 59 e Au final jai effectivement une panne mais ça me coute 59 euros et je repars sans clim. Et je ne peux pas réparer sur place vue que je ne suis pas de la région. Belle arnaque
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MARION P.
le 28/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Recharge clim très rapide
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STÉPHANE T.
le 28/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Efficacité et Rapidité
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MARIE CATHERINE V.
le 28/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prise en charge rapide tenue au courant de la réparation
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PATRICE T.
le 27/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Le produit n est absolument pas utilisable sur la peugeot 308 alors que celle-ci fait partie de la liste des voitures compatibles. Mais au vu de la liste qui regroupe à peu près toutes les voitures existantes de la plus petite à la plus grosse j aurais dû me méfier et acheter autre chose. Norauto devrait vérifier un peu les données affichées sur les fiches. Quand au conseil du vendeur à part dire qu il ne comprend pas car c est universel" on peut rien en tirer à part le remboursement du produit. Les conseils sont de moins en moins pertinents quand ils existent en tout cas dans le norauto où je vais."
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DAN C.
le 27/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Quelques rayures sur la voiture.
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MAGALIE M.
le 27/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil agréable et rapide
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MARC-ANTOINE B.
le 27/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonne prestation Par contre je n ai pas reussi à les joindre au telephone.
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PASCAL L.
le 26/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Beaucoup trop long 2h00 pour remplacement de 2 pneus Un p tit coup d oeil à l atelier de montage pour voir les les techniciens discuter entre eux tranquillement
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PASCAL R.
le 26/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
bonne prise en charge rdv rapide et tenu
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ELISABETH P.
le 26/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Apres un rendez-vous pris par internet mon véhicule a été pris avec 3h00 de retard avec pour compensation un bon d achat alors que je souhaitais un remboursement plutôt financier. Point positif la personne de l accueil a été très sympathique.
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ANNA M.
le 26/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Suite à une vidange effectuée le 26 juin 2019 on m a annoncé que la durite de turbo est à changer et en plus en sortant de chez Nauroto j ai remarqué que ma voiture a perdu la puissance. Mais le problème ce n était pas la durite de turbo mais le manque de professionnalisme chez Nauroto. Après la vidange les pièces n ont pas été montées correctement Heureusement que je suis allé chez un garagiste qui a tout remis correctement. La voiture a retrouvée la puissance et la durite n a rien du tout Honte à vous je ne mettrai plus jamais ma voiture chez vous
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JAOUAD H.
le 26/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
La prise de RDV et la remise des clefs s est effectué sans problème. par contre une fois mon véhicule récupéré j ai attendu plus de 10 minutes sans voir un technicien pour un devis suite à une détection de panne C est certainement parce qu il était 19h30
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FABIENNE D.
le 25/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Pour le diagnosticoncert et les conseils
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SYLVAIN B.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Matériel dispo rapidement retiré
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OLIVIER A.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Accueil compréhension du besoin écoute facilité
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BOJAN S.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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OSSAMA A.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun commentaire laissé
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MOHAMED B.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
1. j ai demandé des disques ventilés et ils m ont mis des disques normaux. 2. je demande un financement la vendeuse étant occupé avec d autres clients jattends 20min puis me dit d attendre encore 15 min le temps de fumer une cigarette. 3. j étais avec mes enfants en attente et les vendeurs du magasin s insultaient grossièrement devant nous. 4. à part ça tout était parfait merci de demander.
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RAPHAEL B.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Le 1er Technicien que jai vu ma envoyé balader. Pas très accueillant le garçon. Celui qui ma pris en charge était très bien doù une note mitiger. Dommage. Mais pas encore prêt pour le meilleur service client de lannée.
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FLORENCE N.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Bonjour. Je suis venu faire réparer un pneu vers 13h30 vendredi dernier à st Priest et cette réparation devait se faire entre 14h et 15h et je devais recevoir un sms. À 15h toujours pas de sms et lorsque je me suis présenté on ma répondu que sétait pas prêt dattendre 5 mn et quon me préviens. Jai attendu encore 25 mn sans que personne sinquiète pour moi. Vers 15h30 ne tenant plus je suis retourné au comptoir et ENFIN mon pneu était réparé. Juste un pneu pas de montage. Je suis très déçue de cette prestation et accueil car je fais toutes mes interventions chez Neuroto.
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MIREILLE K.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
prestation efficace. deux petits défauts 1- en attente depuis 7h50 j ai enfin pu remettre mes clés à 8h12. 2- le travail à l atelier a été rapide et efficace. Pas moyen de remercier le jeune homme qui a pris mon véhicule en charge. Pas moyen de laisser quelques pièces dans une tirelire réservée aux employés qui travaillent à l aztelier des tickets d attente seraient bienvenus .....
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CHRISTIANE M.
le 24/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
efficacité rapidité
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MARIE LAURE P.
le 22/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PIERRE G.
le 21/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
aucun problèmes
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ROLAND M.
le 21/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
Le coffre de toit acheté est très bien sauf le système de vérin qui pourrait être en métal plutôt qu en plastique. On verra à l usage combien de temps ça tiendra car je ne fais pas confiance à ce système surtout en cas de vent.
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MICHEL P.
le 20/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
J étais tombé en panne de batterie sur le parking même de Norauto L atelier m a prêté un booster afin de démarrer et de rentrer chez moi où j ai pu installer la batterie neuve. Je remercie donc le personnel de l atelier pour ce coup de main.
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STEPHANE R.
le 20/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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PATRICK T.
le 19/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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TRANSPORT P.
le 19/06/2019
Centre: Saint Priest (Lyon)
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