Norauto Saint Priest

J’ai pris rendez-vous pour l’équilibrage de quatre roues, on m’a transmis un créneau de deux heures jusqu’à la OK. Les travaux ont bien été effectués. Lors de mon retour chez moi je me suis aperçu Que les trains de pneus n’avaient pas été remontés correctement. Un pneu avant était monté à l’arrière. Je suis donc retourné chez Norauto pour effectuer Le remontage correctement, la personne qui m’a reçu m’a proposé un rendez-vous avec un créneau d’une heure et demie à 2h alors que c’était une faute de montage. Il m’a prétexté qu’il y avait d’autres clients avant moi qui avaient rendez-vous. Je lui ai demandé de faire une intervention suite à cette erreur de montage, il n’a rien voulu entendre et m’a demandé de ne pas m’emporter . Je pense que suite à une Erreur, on se doit de réparer cette erreur dans Dans un Lapse de temps plus court. Il y a la un manque de professionnalisme et de formation du personnel ne sachant pas Marquer ou Identifier un train de pneus Sachez que J’étais un client Norauto, mais que je ne remettrai plus un pied dans vos concessions. Sur ce, je n’attends plus Grand-chose de votre part

Les pneus on bien été changé mais les roues sont rendu toute dégueulasse. A 400euro le changement de 2 pneus, un petit coup d’éponge c’est le minimum.

Je remercie Mehdi pour ses conseils sa disponibilité sa réactivité sa gentillesse et j'en passe et je n'oublie pas Olivier pour son excellent travail et sa rapidité merci à vous deux grâce à vous je reviendrai chez Norauto