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Norauto Orvault (Nantes)
Esplanade du Cardo - chemin des Martinets 44700 ORVAULT
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Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h00Mardi
08h00 - 19h00Mercredi
08h00 - 19h00Jeudi
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08h00 - 19h00Dimanche
Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
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Service client
WIFI en magasin- Business Edenred
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Alarme et sécurité
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Diagnostics spécialisés
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Eclairage
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Pneus et jantes
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Produits
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Avis
1005 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.2 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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JEAN LOUIS M. le 06/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapide
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MICHELLE L.
le 05/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Changement des pneumatiques
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YOUSSEF H.
le 05/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LIONEL J.
le 04/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE L.
le 04/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Toujours très sympathique
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DIDIER M.
le 01/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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NICOLAS D.
le 01/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE C.
le 01/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Parfait service client professionnel
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JEAN-CHRISTOPHE V.
le 01/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
ENTRETIEN
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JEAN YVES C.
le 01/09/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LAURENT C.
le 31/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 31/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SERGE L.
le 31/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER D.
le 31/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ALIZÉE T.
le 30/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE B.
le 27/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LA CLARTÉ S.
le 26/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JULIEN B.
le 26/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SERGE D.
le 26/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE C.
le 25/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CHRYSTELE G.
le 25/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
vidanche
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DAVID C.
le 24/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN FRANCOIS L.
le 24/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Client fidèle j aurai apprécié que mon interlocuteur attire mon attention sur le risque doute joint de culasse" plutôt que de me vendre le remplacement du liquide de frein préconisé par Citroën Je n ai disposé de l information que lorsque je suis venu récupérer mon véhicule et que j ai demandé des explications que l on m a d ailleurs fournies. Sur ce coût je dois avouer que j aurai fait l économie du remplacement du liquide de frein pour prévoir financièrement le remplacement possible du joint de culasse qui d ailleurs ne pourra pas être réalisé par NORAUTO puisque semble-t-il vous ne le faites pas "
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EUGENE L.
le 23/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 23/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN-YVES M.
le 23/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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VERONIQUE J.
le 22/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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HUBERT T.
le 22/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
l accueil est toujours rapide
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JOSSELIN M.
le 22/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SAMY B.
le 21/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GJERGJ M.
le 21/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DIDIER A.
le 18/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ANTOINE G.
le 16/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Car pas de protection sur les sièges lors dun entretien du coup siège conducteur tacher et le levier de vitesse sales
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MICHELE B.
le 16/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Amabilité et rapidité des travaux
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XAVIER T.
le 16/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Pas vérifié la pression pneus comme marquer sur le document si le reste des contrôles est pareil pas super Intervention non marquée dans linformatique de la voiture
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CAMILLE L.
le 16/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE M.
le 15/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CÉDRIC F.
le 15/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Pneus monté du mauvais sens le contrôle du train roulant de mon véhicule n a pas été fait. J ai un amortisseurs cassé à l avant droit et rien n est mentionné sur la fiche remise à la fin des travaux. Je trouve cela inadmissible
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DANIEL V.
le 14/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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THOMAS C.
le 12/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ROLAND R.
le 12/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SANDRINE W.
le 12/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité et efficacité
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CHRISTOPHE B.
le 12/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Conseil accueil sincérité
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GILLES R.
le 12/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
bonne ambiance bon conseil parfait
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CATHERINE C.
le 12/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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NICOLAS V.
le 11/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prévenu de la disponibilité par SMS le jour prévu peu d attente en magasin pour récupérer la commande. Rien à redire. De plus finalement l article kit activa 06+ n était pas compatible avec mes barres de toit activa non + bien que indiqué dans la fiche produit. Le retour s est fait dans le même magasin sans problème non plus.
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MARYLENE J.
le 10/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE C.
le 09/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SCARLETT R.
le 09/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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HERVE K.
le 09/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prise en charge rapide et durée d intervention inférieure à celle estimée
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CHRISTINE T.
le 09/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE L.
le 08/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PIERRE M.
le 08/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Facilité de faire un devis sur le site internet de la prise de rdv et de laccueil à larrivée comme à la fin de la prestation.
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NATHALIE N.
le 07/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Personnel à l écoute et très pro Dommage ma carte de fidélité était invalide
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NICOLAS D.
le 07/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Voiture déposé à 9hr et récupérer à 11hr comme prévu point fait sur les prochain travaux à prévoir donc satisfait.
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STEPHANE P.
le 06/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LYDIE P.
le 05/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Ile essaient SYSTÉMATIQUEMENT sous réserve de sécurité de me vendre autres choses que ce que j ai demandé Par exemple pour le changement des pneus ils m appellent pour me dire que les freins sont usés... ce qui n est pas le cas... De plus si j accepte de le faire je n y gagne rien alors qu il n y a qu un démontage de roues pour deux opérations...ça devrait donc être moins cher que si on le fait en deux fois séparées.
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JEAN-BAPTISTE G.
le 05/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil parfait. Prise en charge rapide. Réponses à mess questions
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MARGOT D.
le 04/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J avais initialement pris rendez-vous du lundi mais on m a appelée pour me dire qu il n avait pas de technicien ce jour là pour poser mon attelage remorque solution trouvée je dépose ma voiture mardi matin et ils s en occupent mardi ou mercredi dans la journée. Je l ai finalement récupérée mardi soir donc assez satisfaite
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RUDDY H.
le 03/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bien pour la sécurité on m a conseillé de ne pas changer les pneus craquelés.
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MATTHIEU A.
le 02/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
parfait m a aidé a mettre dans la voiture au top ce garage
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PHILIPPE V.
le 02/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MALIKA S.
le 01/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil agréable et rapide avec les mécanos.MERCI
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JEAN-PIERRE C.
le 01/08/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Jante avant gauche abîmée il ne peut s agir d un frottement de bordure de trottoir vu la forme de l impact Cela a été fait lors du changement des 2 pneus à l avant le 29 07 2019
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CATHERINE F.
le 31/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SÉVERINE G.
le 31/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon accueil très bonne écoute prise en charge de la clientèle et qualité du service. Je pense que ce centre est le meilleur de la région Nantaise.
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GERARD H.
le 31/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ORLANE R.
le 30/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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BERENICE R.
le 30/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
RDV pris pour changement pneus plaquette disques. On m a rendu ma voiture sans m informer que les disques n avaient pas été changés... Un oubli certes humain mais la sécurité des clients ? En revanche personnel très aimable.
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ANNE J.
le 29/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Trop long à la caisse 25 min pour un devis de pneu temps sans attente de queue - quid formation ?
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JULIEN B.
le 29/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JOCELYN O.
le 29/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Respect des horaires.
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CHRISTIAN D.
le 29/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Après le changement du train de pneus avant Le détecteur de sous-gonflage des pneus est resté activé au tableau de bord.
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MARYVONNE D.
le 28/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
pour révision
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PASCAL S.
le 26/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil prix raisonnable.
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STEVE C.
le 25/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MARIE-FRANCE E.
le 25/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rendez vous obtenu rapidement
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ALAIN D.
le 25/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Oubli de remettre à 0 le décompte de la prochaine vidange ce qui à nécessiter de retourner à vos ateliers
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CHRISTIAN V.
le 25/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Beaucoup de confusion dans les appels téléphoniques pour gérer l intervention on m a téléphoné pour me proposer de changer le liquide de freinage et en définitive l opération n a pas été faite Plusieurs personnes se sont occupées du dossier sans visiblement aucune concertation. Impression de grande confusion dans le centre en venant chercher le véhicule. Cela ne met pas en confiance et je ne suis pas sûr que le contrôle des plaquettes de frein aient bien été faits vous m avez indiqué qu il l était pas nécessaire de les changer alors que le contrôle technique l a indiqué dans le compte-rendu controle éffectué il y a 2 semaines .
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ANNICK T.
le 24/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
toujours à l ecoute
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GHISLAINE S.
le 23/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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EMILIE R.
le 22/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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HELENE B.
le 20/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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HELENE G.
le 20/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PASCAL F.
le 19/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE M.
le 19/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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HAKIM C.
le 19/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PIERRE-YVES A.
le 19/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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FRÉDÉRIC M.
le 19/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Délai intervention ok Pour 4 étoiles il aurait fallu que les jantes soient lavées
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CHRISTOPHE L.
le 18/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prestation satisfaisante réalisée dans les temps annoncés. Bon rapport qualité prix. Cependant nous avons retrouvé l intérieur de notre véhicule en vrac sièges arrières pliés plage arrière enlevée fonction automatique de l éclairage déréglée odeur très désagréable dans l habitacle... On a pensé dans un premier temps que la réparation avait été interrompue et non terminée
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BERTRAND L.
le 18/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon conseils Ne cherche pas à vendre à tous prix
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MATTHIEU H.
le 18/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MICHAELA G.
le 18/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN-PAUL L.
le 13/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DAVID J.
le 12/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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FRANCK B.
le 12/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PATRICK P.
le 11/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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REGIS M.
le 11/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GERARD D.
le 10/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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BERNARD H.
le 10/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Manque d informations avant le montage de 2 trains de pneus avec des indices différents
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CECILE L.
le 10/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil
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GILLES L.
le 10/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Entretien efficace avec un coût raisonnable
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ANNE-MARIE K.
le 05/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
On ne m a pas demandé mon n de portable et donc on n a pas pu me joindre pour des travaux.
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JESUS G.
le 03/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon accueil bravo
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JEAN MARC A.
le 03/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Raplde
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ALAIN L.
le 03/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Excellent accueil et prestation conforme à la commande.
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FREDERIC J.
le 03/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Arrivé pour un changement de pneumatiques plus un parallélisme j aurais apprécié que la plage horaire calée 14h 16h pour ce rendez-vous soit respectée. Or au moment où je dépose mon véhicule on m impose une nouvelle plage horaire 14h 17h ce qui n était pas possible pour moi. Malgré tout je leur confie mon véhicule et vers 15h soit une heure plus tard je viens me renseigner pour savoir pourquoi ma voiture est toujours sur le parking. Mon véhicule ne sera finalement pris en charge qu à 15h30...pour un rendez-vous à 14h Entre temps j ai demandé à ce que seuls les pneus soient changés de façon à pouvoir respecter mes impératifs et tant pis pour le parallélisme qui manifestement s imposait. Je peux comprendre qu à l approche des vacances le planning soit serré mais c est bien pour ça que l on prend rendez-vous. Si ma voiture avait été prise en charge dès 14h comme cela m avait été proposé elle aurait largement pu être prête pour 16h bon et bien tant pis c est raté pour cette fois-ci... Note positive rien à dire sur la prestation du changement de pneus le travail est bien fait. Merci à Clément pour sa gentillesse et la clarté de ses explications concernant l état des freins arrière.
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PATRICE R.
le 02/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité d interventions
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RICHARD T.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ANNE L.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE P.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonne prestation délai d attente un tout petit peu long voiture prise à 16h 35 0our un rv a à 16h mais travaux achevés à 17h
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PASCALE C.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MOHAMMED REDA S.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil et compétences
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DANIEL V.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon acueil travaux demandés bien realises.
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STEPHANIE S.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Personnel très professionnel et gentil
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PIETRO C.
le 01/07/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil conseils appropriés qualité de la prestation
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YANNICK L.
le 28/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER L.
le 28/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
4 pneus changés un message d erreur sur mon ordinateur ensuite pression pneumatique non surveillée. retour chez Norauto ils s aperçoivent que la personne qui a changé les pneus a pété la buse d une valve. on lui conseille d en parler au chef d atelier mais quand je reprends ma voiture rien pas d infos. je ramène ma voiture ça ne m arrange pas du tout de 9h à 12h et je travaille de 13h à 21h je téléphone à 11h et on me dit que c est bon et qu on m a envoyé un SMS je raccroche et là je reçois le fameux SMS un geste commercial aurait dû être fait et pas un bon d achat c est le remboursement d au moins 2 pneus et pas en bon d achats
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ALAIN S.
le 27/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
très bon accueil très bon service et horaire respecté
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DOMINIQUE F.
le 26/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prise en charge immédiate réparation effectuée dans l après-midi.
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VANESSA C.
le 26/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapide efficace explication
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BERNARD B.
le 24/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MYRIAM D.
le 24/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bien reçu explications compréhensibles
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JEAN LOUIS B.
le 23/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Changer 2 ampoules 4 euros 90 remplacement 27 euros pour 2 ampoules très très chère Le tout pour 31 euros 90 Facture Norauto 44700 Orvault du 14 06 2019
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CHANTAL C.
le 23/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bien reçue - voiture prête avant l heure - tout à l air correct - choses à faire notée.
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JEAN-JACQUES P.
le 22/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GILLES L.
le 21/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité et courtoisie
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RONAN S.
le 20/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité et respect de la commande passée sur internet
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CLAUDE B.
le 20/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CECILE M.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapide et efficace
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PATRICK G.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil souriant
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CAMILLE M.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J avais commandé des plaques elles n étaient pas prête. J ai du attendre 25mn qu elles soient faites. Je vous passe les détails. Je ne recommanderai pas ce service.
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PATRICE B.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CLAUDINE R.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
accueil et professionnalisme
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MARIE CHRISTINE R.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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BERTRAND C.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MICHEL M.
le 19/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Service effectué dans les délais et bien réalisé
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PASCAL E.
le 18/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
bonne prise en charge explications simples prise de rendez vos rapide
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JULES G.
le 17/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
bonne réaction du personnel qui nous a contactes pour notre accord quant aux reparations necessaires
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BERTRAND L.
le 15/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Horaire respecté coût raisonnable conseils avisés.
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PATRICIA M.
le 15/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
jai payé pour un changement d éclairage et hier soir ....surprise l ampoule n a pas été changé.je téléphone ce jour dans votre centre norauto à Orvault."
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ALAIN H.
le 12/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
dommage que norauto mette en place une carte mais qu'ils n'en parle pas au clients avant les interventions
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FREDERIC L.
le 11/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité amabilité
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LUC S.
le 11/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Écoute rapidité et efficacité
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SYLVIE R.
le 11/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
le personnel court partout c est pire que l usine ne prend aucun moment avec le client pour sa voiture je suppose qu elld a ete revisee car j ai regle la facture
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JEAN-PIERRE B.
le 11/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Compétence et amabilité
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JIMMY R.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DANIEL T.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
un certain Dominique de norauto du grandval nous a servi. il nous a bien fait sentir qu on l emmerdait dite lui de changer de métier. nous ne retournerons pas dans ce magasin
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CHRISTOPHE D.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bien pris en compte mes bon de réduction
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PASCAL G.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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SOPHIE C.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
demande tardive un vendredi 16h et réponse positive j ai récupéré ma voiture à 18h pour partir en WE
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MATTHIEU F.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE D.
le 10/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Depuis 10 ans je faisais réparer ma voiture chez Norauto mais là je ne reviendrai plus jamais la faire réparer. Un chef d atelier qui manque je pense sérieusement de respect de la clientèle.
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JEAN LUC L.
le 08/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
respect des horaires et du devis
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BAPTISTE C.
le 07/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Permutation de pneus rapide et accueil cordial.
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JEAN PIERRE R.
le 07/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
De la prise de rendez vous à la remise des clefs ainsi quau règlement tout est parfait.
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SOAZIC P.
le 06/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Pas de problème mais rien d exceptionnel non plus
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MOULAY YOUSSEF H.
le 04/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Qualité prix
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JULIEN C.
le 04/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MONIQUE A.
le 04/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PATRICIA M.
le 04/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Je le recommande pour sa réactivité à répondre aux besoins et leur accueil chaleureux.
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CHRISTIAN S.
le 03/06/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Dépassement de 10 minutes sur l horaire prévu pour récupérer mon véhicule sans aucune demande de ma part j ai bénéficié d un bon d achat de 34 euros.
-
JEAN PIERRE E.
le 29/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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STÉPHANE G.
le 28/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonnes prestations dans les temps. Accueil et conseil parfaits de la part de Cédric.
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ISABELLE M.
le 27/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Tb renseignee sur le produit.vendeur parfait
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KAMELDINE G.
le 27/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon accueil. Service rapide.
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HUBERT T.
le 27/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MORGANE Z.
le 26/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon contact avec norauto surtout lorsqu il a fallut changer des pièces en plus. Par contre j ai passé 1h20 au garage pour le paiement en 10x cela peut largement s améliorer.
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WILFRID B.
le 24/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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BENOIT P.
le 24/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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HUBERT G.
le 24/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PASCAL D.
le 22/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
ponctualité amabilité et qualité du travail
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MURIEL J.
le 21/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Un très bon accueil et des prestations de qualité à prix raisonnable
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PATRICK T.
le 21/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GHISLAIN P.
le 20/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ai économisé 100 euros sur le prix d origine.
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OLIVIA B.
le 20/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Changement de pneu et jante + parallélisme
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CORINNE M.
le 20/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GILBERT J.
le 19/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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THIBAULT B.
le 18/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN-LUC Q.
le 17/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Livraison plus rapide que prévue
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MYRIAM B.
le 17/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ai demander un changement d adresse pour ma carte grise . Et une carte grise pour mon fils . La dame en question a été rapide et professionnel.
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DENIS M.
le 17/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE R.
le 16/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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FRANCOIS G.
le 16/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil et rapidité d achat
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HARLEM B.
le 15/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Efficacité et rapidité
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DIDIER G.
le 15/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Les explications pour utilisation de l attache remorque n ont pas été complètes mise en place du cadenas . Retard pour réalisation de la prestation néanmoins compensé par un beau" geste commercial."
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MICKAEL T.
le 15/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Changement d amortisseurs alors que la précédente révision n avait rien fait apparaitre
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GWENAEL C.
le 15/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil très agréable explications techniques compréhensibles.
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DAMIEN H.
le 14/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JOACHIM L.
le 14/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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BERTRAND B.
le 14/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Qualité de l accueil
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CEDRIC B.
le 14/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil chaleureux et pertinence des conseils. Équipe Norauto Orvault Grand Val toujours au top
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THIERRY P.
le 14/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Trop long pour un travail qui demandait beaucoup moins de temps.
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EMMANUEL C.
le 10/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Incohérence davis entre deux techniciens sur la même prestation. Devis demandé non effectué et non fourni.
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CHRISTIAN G.
le 09/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Je passe vendredi dernier vers 11 heures pour faire une plaque d immatriculation le vendeur me dit repassez demain en fin de matinée ce que je fait. Hélas la plaque n est pas là cet après-midi sans doute me dit-on. Je rappelle et on me précise qu elle arrivera lundi je note. Je rappelle lundi matin pas de plaque. L après-midi je reçois un sms me disant que ma commande est arrivée. Je passe au magasin et là on me dit qu il y a eu une commande similaire plaque en 2A et que la mienne a été donnée à l autre client. Donc repasser demain Monsieur Enfin un appel arrive et cette plaque est enfin là 3 visites 3 appels et 1 sms . Manque de liaison sans doute un peu décontenancé quand même. "
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NATHALIE R.
le 09/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
une personne me conseille de changer mes 4 pneus je réfléchis et viens pour accepter mon devis je tombe sur une autre personne qui me conseille de passer mes pneus arrieres devant et de changer que 2 pneus on me dis qu il faut faire un équilibrage qui ne m avait pas été conseillé la 1ere fois chose que j accepte. Le jour du RDV on me dit que l équilibrage arrière est à faire aussi c est conseillé. Chose que la 2ème personne ne m a pas évoqué encore un rajout à ma facture. je viens chercher mon véhicule après intervention je paie. Et en rentrant chez moi je m aperçois que les roues n ont pas été permuté la raison pneus arrières déformés". Chose que je peux comprendre mais le conseiller qui m a fait payer ma facture ne m a donné aucune explication et d ailleurs pas très aimable. C est une faute professionnel il s agit de sécurité routière. Et en plus il m a laissé payer la somme d équilibrage des pneus arrière alors que cela n a pas été fait. Je suis donc retournée ce matin pour réclamer la somme due qui m a été remboursé Mais cela n aurait pas du arriver si la personne avait relu la facture avec moi et me donne une explication. Manque de professionnalisme et d attention auprès du client "
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JPIERRE M.
le 09/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Forçage de main sur disques et plaquettes de freins. La voiture est passée le lendemain sans problème au contrôle technique
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ANDREE L.
le 09/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ALYSSIA L.
le 06/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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FREDERIC G.
le 06/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Travaux facturation délais Le tout conforme au devis avec en plus un sourire de équipe.
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MONIQUE M.
le 06/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PAUL M.
le 06/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Ponctualité professionnalisme respect du devis courtoisie.
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JOHANN B.
le 04/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JULIEN B.
le 04/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
très rapide et performant
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VERONIQUE B.
le 03/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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FLORENCE E.
le 02/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Des mécaniciens se sont rendus immédiatement disponibles pour maider à acheter le bon article.
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VÉRONIQUE L.
le 02/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Une paure dame débordée à la caisse avec des retours des factures des rendez vous le téléphone et mon colis.
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BRIGITTE L.
le 02/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ais pris rdv pour changer ma courroie de distribution en cours de journée l agence norauto m a joint pour me dire qu il y avait trop de liquide de frein cela provoquait de l humidité dans le circuit que ça pouvait jouer sur la qualité du freinage j ais donné mon accord suivant les conseils du professionnel ce jour là mon compagnon en a parlé à son garagiste de longue date qui lui a dit que ce n était pas neccesaire que cela fait partie de vos pratiques soit pour moi un coût supplémentaire de 61 euros ce qui pour moi est énorme vu mes touts petits revenus.
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ETIENNE D.
le 02/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ROBERT C.
le 01/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil Réparation rapide Coût raisonnable SMS lorsque réparation terminee
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KARINE B.
le 01/05/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Tout s est bien passé
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EMMANUEL C.
le 29/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN FRANCOIS L.
le 29/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil délai prestations.
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THEOPHILE D.
le 29/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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STÉFAN F.
le 29/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J apprécie le travail réalisé par Norauto. Cependant je trouve les prestations onéreuses. Aussi Norauto semble être le Roi pour trouver toujours quelques choses à réparer autre que la prestation initiale...
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JÉRÉMY P.
le 29/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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XAVIER B.
le 29/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bien reçu. Réparation rapide. Voiture prête avant le délai prévu...
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PATRICE P.
le 26/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
du très bon travail. très bien reçu au standard et dans les locaux.
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SYLVAIN R.
le 25/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil bien renseigné des travaux à réaliser suite à l expertise. Délais respectés.
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GISELE B.
le 24/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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GUILLAUME P.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Sur deux produits commandés il n y en avait qu un d arrivé. Cela fait une semaine et toujours pas de nouvelle
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DANIELLE M.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Trop d attente de 14h30 à 18h45. Sinon le personnel est sympa.
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SNC L.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Acceuil et reparation bien fait. Peut-être revoir un tout petit peu les prix à la baise
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SYLVAIN R.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rdv un samedi pour pose d une plaque d immatriculation et réglage phares. Une heure plus tard Rien ne fut fait on avait plus de plaques" et pour les feux une 2ème excuse bidon pour ne pas avoir essayé de le faire. Un garage concurrent me l à même fait gratuitement 5 min de travail. Et l on n aurait pu me prévenir au lieu de me faire perdre mon temps. "
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CECILIA R.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MYRIAM B.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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VIRGILE L.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
La propreté du véhicule après intervention trace de graisse sur du cuir beige ... ainsi que perte d un écrou sur une jante
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PASCALE R.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Efficacité et amabilité
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BASTIEN C.
le 23/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE D.
le 18/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE P.
le 18/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Attaché remorque serré avec force et dégrippant nécessaire pour le retirer au risque de casser le faisceau..
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GENEVIEVE P.
le 18/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Norauto plus jamais
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CHANTAL V.
le 17/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LAURENT C.
le 16/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ABDOU R.
le 16/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Problème reglé
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JEAN CLAUDE M.
le 16/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil sympa et compétent. Respect des délais. Prix contenu
-
JEAN C.
le 16/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon suivi
-
ASSADI B.
le 15/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
-
ELODIE R.
le 15/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Une equipe avec une bonne accueille et a lecoute. Les prix sont imbattable
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MARINA L.
le 15/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très cher
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CATHERINE C.
le 12/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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VIOLAINE B.
le 12/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil
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JACQUES P.
le 11/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LAETITIA L.
le 11/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon accueil et servicr
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CHRISTOPHE L.
le 11/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prise en charge efficace d un pneu crevé demande faite en fin de journée 1 2 heure avant la fermeture.
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JANNE L.
le 11/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Pression pour faire dautres réparations sur la voiture
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STEPHANE W.
le 09/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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LABORDE V.
le 09/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil prise en.charge rapide prise d appel pour valider une opération supplémentaire remise du véhicule parfaite paiement rapide explication sur la facture
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FRANCOISE H.
le 09/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
plaque immatriculation à changer
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ERIC M.
le 09/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE M.
le 09/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN-CHRISTOPHE P.
le 08/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MADISSONE B.
le 08/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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BERNARD L.
le 05/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DENIS P.
le 04/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GERARD M.
le 04/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
travail sérieux et rapide. Prise d initiative judicieuse. Conseil
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MARINETTE D.
le 03/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
manque de produits dans les rayons.
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ANNIE B.
le 03/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonne aide du vendeur
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JEAN PIERRE T.
le 03/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
respect du devis et des engagements
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HERVE D.
le 03/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Travail bien fait repect des délais bon accueil..
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TAMARA D.
le 03/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Mauvais nettoyage du liquide de frein après changement des plaquettes de freins et d un des 2 étriers avant. En conséquence la voiture a failli ne pas passer le contrôle technique... la voiture a été revue suite au contrôle technique et le nettoyage a été fait mais je déplore le manque d excuses...
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JULIA K.
le 02/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
personnel agréable rapide et efficace. Très bonne prestation.
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TRISTAN D.
le 02/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MARIE CHRISTINE R.
le 01/04/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prestation trop élevée pour un problème de pneumatiques arrêtez de facturer au forfait un meilleur prix chez un garagiste c est seulement la proximité qui fait qu on aille chez vous
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OLLAGNIER F.
le 29/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Professionnalisme efficacité respect des heures
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MARINE F.
le 26/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon service. Accueil agréable
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FRANK D.
le 26/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE T.
le 26/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GERARD D.
le 25/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MONIQUE B.
le 22/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon travail bon accueil
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ROBERT P.
le 22/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GILLES L.
le 22/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ALEXANDRE B.
le 19/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
l accueil est bon personnes souriantes et agréables mais la gestion de la file d attente est une catastrophe le premier arrivé est rarement le premier accueilli les personnes n aiment pas attendre et se débrouillent pour vous passer devant il s agit d un problème récurrent déjà constaté auparavant
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MARTINE V.
le 19/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
cela sa correspondu a ma demande
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BERNARD G.
le 18/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil sympa et le personnel aussi
-
MONIQUE C.
le 18/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonne écoute du client
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NICOLAS B.
le 18/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
très réactif
-
BEATRICE L.
le 18/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très chère la prestation
-
ERIC H.
le 18/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Personnel aimable et competent
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DANIEL J.
le 17/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bon rapport qualité prix. Prestation correctement effectuée. Date d intervention respectée.
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JEAN-MICHEL C.
le 15/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MATTHIEU P.
le 15/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN YVES P.
le 14/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonjour J ai reçu des mails concernant une commande qui ne me concerne pas. . L adresse mail donné par l acheteur n était pas la bonne. Merci de supprimer mon adresse de vos fichiers.
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TRISTAN G.
le 14/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Dépôt du véhicule à 10h et récupération pas avant 19h pour 4 plaquettes et les 2 disques de frein avant non prévus et pas en stock. 1 mois avant jy avais changé mes 4 pneus on mavait prévenu que les plaquettes étaient limites alors que jarrivais pour récupérer mon véhicule mais elle netaient pas non plus en stock à ce moment...du coup prestations un peu longues malgré des RDV pris sur internet.
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LAURENT V.
le 14/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prestation menée rapidement sans RDV et conformément à mes souhaits
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JEAN YVES C.
le 13/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
lorsque j ai récupéré mon pot le technicien m a demandé si j avais commandé les joints mais lors de la commande le technicien ne m en avait pas parlé dommage
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LAURENT C.
le 13/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN CLAUDE K.
le 12/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ALAIN G.
le 12/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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CELINE M.
le 12/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Personnel très agréable et disponible.
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AUDREY G.
le 12/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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FACRI P.
le 12/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MONIQUE P.
le 12/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CLAUDE R.
le 11/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
bien renseigné
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RONAN C.
le 11/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PATRICK P.
le 11/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Ponctuel avec un diagnostic et un devis gratuit....bonne prestation
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HERVE K.
le 11/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Tout a été fait comme prévu.
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DANIEL C.
le 11/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE G.
le 08/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Vraiment serviable et efficace
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ALEXANDER N.
le 08/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Suivi de commande contact téléphonique.
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BAPTISTE T.
le 08/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Le travail à été effectué et assez correctement. Cependant j avais bien préciser vouloir changer une ampoule ce qui n a pas été fais... Ensuite tous les points à changer sur mon véhicule ont juste été écris sur la facture et non expliqué. Et enfin le personnel était très désagréable.
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MATHIEU E.
le 07/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapide et pratique
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RONAN D.
le 05/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
service rapide
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ERIC-EMMANUEL G.
le 05/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Prestation totalement et parfaitement refaite suite à une mauvaise intervention quelques jours avant.
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ELODIE B.
le 05/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ai récupéré une voiture qui nécessite de retourner au garage car les pièces changées sont défectueuses
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DOMINIQUE R.
le 05/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GÉRARD T.
le 05/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonjour Changement de batterie par votre magasin-atelier de Nantes Orvault Grand-Val dont je suis un client très régulier. Après avoir renseigné mon n° immatriculation votre site a bien désigné ma voiture et m a indiqué quelle batterie il convenait de mettre. Voiture déposée à l heure fixée mais 1 2 h plus tard appel du magasin signalant que cette batterie n était pas du tout adaptée et que celle qu il convenait de mettre coûtait 25 00 de plus Mon interlocuteur m a signalé qu assez régulièrement votre site connaissait et commettait ce genre d erreurs sur différentes références Dysfonctionnement désagréable. Je vous laisse le soin de deviner ce qu il convient de corriger au plus vite pour la satisfaction de votre clientèle. A votre disposition pour toute question. Cordialement Gérard Trochu le 05.03.2019.
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NICOLAS F.
le 04/03/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ai acheté un pneu il y a un an que j ai fait 2000km avec et un hernie c est produit sur le côté. Je l emmène à Norauto Orvault et il me dise qu il le prenne en garantie. il le commande et je vais le chercher la semaine après et là il a fallu que je le paye car il le prennait plus en garantie. Honteux de votre part.
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JACQUES B.
le 27/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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FABIEN D.
le 27/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE D.
le 27/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil agréable et rapide. Personnel très aimable et serviable. Le service et le sourire sont là.
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HERVE H.
le 25/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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XAVIER H.
le 25/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Retard de 45 mn
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SOPHIAN B.
le 22/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon accueil . Courtois. Efficace.Apres de gros travaux sur mon véhicule jaurai aimé un petit lavage de celui ci comme en concession. Dommage
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GUILLAUME B.
le 21/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Organisation à la réception
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YANNICK H.
le 21/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Intervention sans rendez-vous Prix hyper compétitifs Disponibilité des produits Très bon accueil et très bon conseil
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ERIC P.
le 20/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
accueil à 18h55 alors que le magasin allait fermer compétence du vendeur sur le conseil de l huile la plus adaptée à mon véhicule. Efficace rapide prix convenable pour une huile de marque nationale bien connue...
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LOIC L.
le 20/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Commerçant et dynamique
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FLORIAN P.
le 20/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Honnêteté
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ASTRID S.
le 19/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
rapidite
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LAURENCE C.
le 19/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PAUL M.
le 19/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil chaleureux professionnalisme et compétence de haut niveau.
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NATHALIE E.
le 19/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JACQUELINE P.
le 19/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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STEPHANE N.
le 15/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Les prestations demandées ont été réalisées.. Par contre nous avons eu un problème au niveau de la facturation. Nous avons payé plus suite à une erreur de votre part et nous avons beaucoup de mal à nous faire rembourser. Après plusieurs appels et 1 passage au magasin ce nest toujours pas le cas Cela devrait être réglé la semaine prochaine mais cest quand même bien compliqué et bien dommage dautant plus que lerreur vient de chez vous.
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ALEXANDRA Z.
le 15/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Employés sympathiques travail méticuleux et voiture rendue à l heure
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DOMINIQUE F.
le 14/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Respect des horaires et du travail avec un prix raisonnable
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MARIE-THERESE C.
le 14/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN PAUL V.
le 13/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
gentillesse politesse et service
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FRANCOIS G.
le 13/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Super accueil et rapidité face à un imprévu
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JOACHIM L.
le 12/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
BON ACCUEIL BON CONSEIL BON TRAVAIL
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LAURENT H.
le 12/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Service rapide et pro. Personnel accueillant.
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DOLO J.
le 11/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Recherche du produit par le vendeur. Heureusement qu il en restait en rayon.
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OLIVIER N.
le 11/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
arrivé sans RDV avec 1 pneu crevé pris en charge immédiatement
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DOMINIQUE Z.
le 11/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
j ai déposé ma voiture pour 8 heures comme prévu et je devais la récupérer pour neuf heures hors la personne qui m a reçu m a dit que ce n était pas possible et que je ne pourrai pas la reprendre avant 13 heures après une grosse négociation je peux reprendre mon véhicule à 12 heures la vendeuse de Norauto m a rétorqué que comme j avais fait ma réservation en ligne ce n était pas leur problème réservation faite une semaine auparavant et 3 heures pour une simple vidange cool non
Réponse de Norauto le 19/02/2019
Bonjour, nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux quelques soit le type de prise de rendez-vous. Je suis désolée que notre équipe n’ai pas su répondre à vos besoins dans les délais indiqués. Je prends toutefois note de votre avis et vous souhaite une belle journée.
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FRANCOISE H.
le 09/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Professionnalisme et prix compétitifs
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JEFFREY S.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très long pour retrouver mon article commandé
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BERTRAND G.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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SYLVAIN R.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Je suis satisfait de la prestation de Norauto Orvault. Par contre j avais commandé des pneus BRIDGESTONE qui ot été perdu lors du transport Norauto Orvault m a proposé une autre marque de pneus pour honorer le RDV chose que j ai accepté. Les 3 étoiles ne sont pas lié directement à la prestation de Norauto
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PASCALE B.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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LAHCEN D.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MONIQUE A.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J attendais que la réparation soit faite sur place. La personne qui a pris l ordre de réparation ne l a pas indiqué. Au bout d une heure j ai demandé. j avais reçu un message mais mon portable était chez moi....Pourquoi au lieu de m envoyer un message votre collaborateur n a t il pas demandé si j étais présente.
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FRANCOIS K.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Reçu en urgence pour pneu crevé. Service impeccable
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DIDIER T.
le 08/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Voyant pneu pas réinitialiser. Obligé de revenir
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DANIEL G.
le 04/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ai été obligé de prendre deux bidons de 5l Adblue plus de 10l.
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ALISON E.
le 04/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Hyper cher. Lors de lappel il donne un prix mais ce nest pas le même prix quil faut payer en caisse. Très déçu cest hyper cher
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JEAN-PIERRE M.
le 02/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Très bon accueil. Bons conseil
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SYLVIANE O.
le 01/02/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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SEBASTIEN M.
le 29/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
tres bon accueil
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ALEXANDRA D.
le 29/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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YOUSSEF H.
le 28/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
L accueil le travail faites à l heure
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ALAIN D.
le 28/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
obligation de revenir et de perdre plus de 3 heures après en avoir perdu 1h30 car n vait pas commandé toutes les pièces nécessaires pour un pb visible à l oeil nu sans démontage
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ERIC H.
le 23/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
ACCUEIL ET COMPETENCES DES AGENTS ACCUEIL ET GARAGE
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PHILIPPE B.
le 23/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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GUY PIERRE D.
le 22/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rien à dire tout est bon surtout le prix.
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THIERRY G.
le 21/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Livraison plus d un mois après la date prévue pas cool pour un cadeau de Noël . Mail envoyé sans jamais de réponse Finalement réglé au téléphone car parait-il un choix était à faire sur un des articles non demandé sur le site . Pour finir la commande ne correspond pas au choix fait peu important mais ça ne fait pas sérieux
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ALAIN G.
le 21/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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JEAN-CLAUDE D.
le 21/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JOSEPH G.
le 18/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
pas de problème - bon accueil
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PHILIPPE S.
le 18/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
je suis pas content du tout le personnel est sympa mais le produit a été ouvert l opercule a été retirer c est nul
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JACQUES G.
le 18/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
piece correpondante
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ETIENNE H.
le 18/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité d intervention prix
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NICOLAS D.
le 17/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Disponibilité rapidité amabilité ...
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PASCALE C.
le 14/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
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LAURENT-NOÉL M.
le 11/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
bien renseigné
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JEAN JACQUES C.
le 11/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
rapidité et efficacité
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STÉFAN F.
le 11/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Toujours à rajouter des choses supplémentaires. Ne peuvent pas réparer une pièce mais si on reprend un autre rendez-vous pas de soucis...étrange
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VINCENT D.
le 11/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonnes informations.
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QUENTIN C.
le 11/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Signature dématérialisée outil faut demander au vendeur ce que l on signe précisément car aucune visibilité sur le document. Un personnel que très moyennement aimable et où le bonjour" ne semble pas être là regle. "
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BRUNO S.
le 09/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN T.
le 09/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
accident
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CHRISTIAN D.
le 07/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER M.
le 06/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GERARD S.
le 04/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
tres bon service
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ABDERRAHMANE M.
le 04/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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JEAN-PAUL B.
le 04/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PIERRE N.
le 03/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
J ai rapidement trouvé le produit dont j avais besoin
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VIVIEN O.
le 03/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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MIREILLE J.
le 03/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
prestations trop cher car apres avoir pris les memes renseignements on ma proposee moins cher......DECUE
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BENOIT D.
le 03/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
Bonne prestation. Respect du devis et des horaires.
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EMMANUEL P.
le 03/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ESTELLE M.
le 02/01/2019
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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OLIVIER L.
le 30/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil courtois l objet était en stock mais toujours en rayon.
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BERNARD L.
le 29/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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RODOLPHE D.
le 28/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
ponctualite
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PATRICE V.
le 27/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Un service rapide malgré les fêtes. Des tarifs raisonnables. Un accueil très agréable.
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CECILE M.
le 27/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
TOUT A ETE PARFAIT
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PASCAL R.
le 26/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GEORGES G.
le 21/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil L article que je désirais manquait.Le vendeur l a commandé et je l ai reçu le lendemain au magasin.
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CHRISTINE T.
le 21/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
accueil et rapidite d execution
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DOMINIQUE R.
le 21/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
très bon rapport qualité prix et rapidité
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ALEXANDRE J.
le 19/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil Prise en charge rapide
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CHRISTOPHE M.
le 19/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ALAIN B.
le 19/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
prise en charge immédiate respect des délais
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KARINE D.
le 18/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Aucune pièce d identité demandé pour le retrait des marchandises.
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GUY R.
le 18/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Caractéristiques importantes écrites en trop petites lettres sur les bidons d huile Norauto diesel type d huile ...
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ISABELLE M.
le 18/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Travail sérieux accueil professionnel et agréable
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ANDREW T.
le 18/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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ALAIN D.
le 17/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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CHRISTOPHE O.
le 17/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
service rapide et bien fait
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JEAN PAUL G.
le 17/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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GWENN B.
le 17/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Rapide efficace très bon accueil en atelier sms pour avertir quand le travail est terminé.
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SEBASTIEN G.
le 14/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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CYRILLE L.
le 11/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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MARIE CLAUDE B.
le 11/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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GERARD L.
le 11/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Il faut rester vigilant. Vous poussez à la consommation par exemple quand il est indiquer de changer les 4 pneus alors que cela n est pas nécessaire.
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MICHEL A.
le 07/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
bonne prestation et bons conseils mais prise de commande choix de pneus un peu laborieuse durée annoncée 1h modifiée par téléphone à 1h30 puis ramenée à 1h pas facile de s organiser ...
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XAVIER V.
le 07/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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LAKHDAR B.
le 06/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
véhicule pris à l heure du rdv le conseil était parfait comme l accueil et prestation au juste prix
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GONZAGUE V.
le 06/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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PIERRE C.
le 06/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité et efficacité
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FRANCK B.
le 04/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Réception pro. Prise en charge et travaux rapides
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GEORGES F.
le 04/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Ils ont été professionnels
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BERNARD L.
le 04/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Bon accueil prise en compte de la demande efficace.
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PHILIPPE C.
le 03/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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JACQUES D.
le 03/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
J ai trouvé facilement ce que je voulais
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VERONIQUE G.
le 03/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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BEATRICE B.
le 03/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Rapidité et conseil
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MICHEL G.
le 01/12/2018
Centre: Orvault (Nantes)
pour l accueil et les conseils
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ALAN P.
le 30/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Je suis venu pour un pneu crevé. Le diagnostic a ete fait immediatement et reparé dans la foulee. Service rapide impeccable. Je recommande
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SEVERINE L.
le 29/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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QUENTIN D.
le 29/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
tous ces bien passer simplement qu ils sont capable de m appeler pour me dire que mon liquide de frein à de l humidité mais au moment de récupérer ma voiture pas capable de me dire que la jantes est voiler qui faille que j en rachète une pour la remplacer. pas Professionel c est dommage
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CHRISTIAN M.
le 29/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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FRANCK L.
le 27/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
produit disponible tarif
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FRÉDÉRIC M.
le 27/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
1h20 pour diagnostiquer le pneu non réparable + 45 pour remplacer 2 pneus ensuite > trop long
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ROMAIN P.
le 27/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
pas possible de faire l équilibrage de mon véhicule alors que l on m a dit à plusieurs fois au départ qu il n y avait pas trop de place en rendez-vous. Puis finalement une personne m a dit pas possible de faire l équilibrage sur votre véhicule. Donc pas apprécier que l on ai changer les pneus mais que l on ne puisse pas faire l équilibrage. Pas normal.
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GÉRARD T.
le 26/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Satisfait de l accueil du service du délai mais coût assez élevé pour une permutation pneus hiver - pneus été avec gardiennage 6 mois.
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JEAN PHILIPPE C.
le 26/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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MICHEL F.
le 22/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Parce que j ai commandé les chaines à neige sur internet chez Norauto. Lors de ma commande j ai eu le message que les chaines seraient livrées assez rapidement. Je suis allés plusieurs fois chez Norauto et les chaines n étaient pas livrées. à ce moment j ai eu la vraie information que les chaines commandées en aout ne sont pas en stock et qu il faut attendre la saison pour les avoir lors du réapprovisionnement des chaines chez mon magasin norauto mes chaines ont été oubliées par Norauto internet. Heureusement le magasin a alors recommandé les chaines en urgence et je les aies eu 3 ou 4 jours plus tard. En final ma commande pratiquement disponible a mis 1 mois et demi pour etre livrée. Pas terrible
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MATHIEU E.
le 22/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Bien et rapide
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LUC L.
le 19/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Bonjour 1ou2 étoiles en raison d une erreur de coté sur un remplacement de stabilisateur en atelier malgré le document conforme de cédric qui a été pourtant très compétent dans son role et qui m a fait un geste commercial 100% sur la prestation concernée
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FRANCOIS G.
le 18/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Ponctualité rapidité rapport qualité prix
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PHILIPPE L.
le 16/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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GEORGES B.
le 14/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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GERARD D.
le 12/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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MONIQUE A.
le 12/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE L.
le 12/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Gentillesse de l accueil rapidité
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PIERRE M.
le 12/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Efficace et sans surprise
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JOEL M.
le 12/11/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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ANDRE M.
le 31/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Crevaison pneumatique
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SARAH C.
le 31/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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GEORGES M.
le 31/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Tout est parfait comme d habitude.
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MAX L.
le 30/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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PATRICK V.
le 29/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Très rapide moins d une heure après la commande
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STEPHANE L.
le 29/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Huile et filtre de vidange
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BEATRICE C.
le 27/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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DIDIER L.
le 27/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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AXELLE D.
le 26/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Bien accueillie devis respecté et dans les temps
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CHRISTOPHE D.
le 26/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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JACQUELINE F.
le 25/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Professionnel ponctualité prise rendez vous très rapide satisfactionoptimale
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NATHALIE P.
le 25/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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HTTPS://WWW.MONNORAUTO.FR/HOME M.
le 22/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
prise en charge immédiate et accueil de qualité
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SÉVERINE G.
le 20/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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GABRIEL B.
le 19/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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PATRICIA M.
le 18/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
bon accueil facilite d paiement
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MARYSE M.
le 18/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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JEAN PIERRE C.
le 17/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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HELENE G.
le 17/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Service rapide ... bons produits .. seul reproche .. parking trop petit
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HERVE K.
le 17/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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FRANCOIS P.
le 17/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
service correspondant à la demande pose d un attelage avec Faisceau. Fonctionnement non vérifié à ce jour. Durée un peu longue de 8h30 à 18h 30
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JEAN PAUL G.
le 17/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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SEBASTIEN M.
le 16/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
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LAURENT-NOÉL M.
le 16/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Accueil et explications du diagnostic
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EDMOND D.
le 10/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)
Mon véhicule est entretenu par NORAUTO depuis 20 ans et une note de 20 sur 20 à la responsable de l accueil Stéphanie.
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NASSIME S.
le 08/10/2018
Centre: Orvault (Nantes)