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Norauto La Chapelle sur Erdre
Centre Commercial Viv'Erdre La Bérangerais - Rue d'Utrecht 44240 La Chapelle sur Erdre
02 28 09 44 00
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h00Mardi
08h00 - 19h00Mercredi
08h00 - 19h00Jeudi
08h00 - 19h00Vendredi
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08h00 - 19h00Dimanche
Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Ma Carte Norauto
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Business Edenred
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
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Pneus et jantes
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Tenue de route
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Produits
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Rendez-vous dans votre centre NorautoPro situé à La Chapelle sur Erdre,
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Avis
1725 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.3 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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GILBERT R. le 26/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
la reparation a ete faite rapidement
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PASCALINE R.
le 26/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et transparence des devis
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ROMAIN M.
le 26/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je regrette que l on mette sur ma facture qu il y a la climatisation à recharger dans l unique but d une vente additionnelle. Les employés n en savent rien qu elle est à faire. Quand on est pas concessionnaire de la marque et donc que l on a pas accès aux travaux effectués sur le véhicule on s abstient de mettre ce genre de notes sur les factures. Surtout qu elle a été faite et quand je demande à la personne qui encaisse de rééditer la facture sans la note on m envoie limite sur les roses pour être polie. Je vend mon véhicule en voyant la facture les acheteurs risque d être suspicieux merci du service je paye pour un changement de pneus pas pour que l on m oblige à recharger une clim déjà chargée.
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PHILIPPE G.
le 26/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ERELL P.
le 26/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SYLVIE B.
le 25/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIE B.
le 25/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PIERRE P.
le 25/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Écoute des besoins et rapidité d exécution
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DANIEL S.
le 25/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LYDIA C.
le 24/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation effectuée rapidement mais sans contrôle. Résultat une pièce est tombée sur la route à la sortie du garage. Celle ci est endommagée. Norauto à pris de suite à sa charge la commande de la pièce. Cependant il serait préférable plus de rigueur sur les prestations. Le personnel est toujours serviable et accueillant.
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MORGANN P.
le 24/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN-PAUL F.
le 23/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation dans les temps et les règles de l art conforme à la commande. Même si dans la démarche commerciale de l agent qui m a pris en charge j ai accepté une prestation supplémentaire qui avec du recul n était pas justifiée et dont je n avais pas besoin.
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MICHEL F.
le 23/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DAVID L.
le 23/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les premiers pneus proposés en stock ne correspondaient finalement pas en terme d indice de charge. Norauto a trouvé une solution de remplacement en allant chercher les pneus adéquates sur Orvault.
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YVES B.
le 23/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
50% de réduction sur un article
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PASCAL L.
le 22/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
solution adaptée au besoin.
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AIME L.
le 22/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SIMON G.
le 20/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Produits premier prix non disponible en magasin
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SAVARETH K.
le 20/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
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EMILIEN J.
le 20/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROMAIN D.
le 20/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN G.
le 20/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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AUDE V.
le 18/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité efficacité bons conseils
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JEAN CLAUDE F.
le 18/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE H.
le 18/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BAPTISTE R.
le 17/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN-LOIC B.
le 17/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HERVE A.
le 17/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN L.
le 16/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Écoute et service rapide des collaborateurs
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MAXIME P.
le 16/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VANESSA L.
le 16/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation effectuée dans le délai prévu et en accord avec le devis
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DELPHINE B.
le 16/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel très sympa mais temps d attente plus long qu annoncer.
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JACQUES OLIVIER R.
le 16/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Acceuil et écoute
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SEVERINE L.
le 16/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service impecable. Personnel accueillant et très réactif. Un grand merci
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JEAN YVES C.
le 15/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très à l écoute du besoin bonne prise en charge. A fait le nécessaire pour dépanner rapidement dans la journée. Conseil pour analyser un autre besoin non urgent évitant une dépense prématurée. Merci Nous reviendrons lorsque cela sera le bon moment.
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REGINE S.
le 14/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CLEMENT D.
le 14/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURÈNE V.
le 14/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VINCENT M.
le 14/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CAETANO B.
le 14/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service efficace et bien réalisé
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LUDOVIC B.
le 14/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et de qualité
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FLORENCE R.
le 13/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ERIC L.
le 13/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil prise en charge efficace devis respecté
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THIERRY R.
le 13/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FABIENNE R.
le 13/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALAIN L.
le 13/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN LOUIS R.
le 13/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JULIEN F.
le 12/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANTHONY L.
le 12/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LOIC D.
le 12/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
RDV de 10 à 11h. Voiture recuperee a 11h50 seulement.
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JEAN-PAUL D.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Disponibilité des pneus rapidité du rendez-vous délai respecté d exécution amabilité du personnel. Bref un sans faute pour cette équipe.
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BENOIT L.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE B.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Délai dapprovisionnement i Bien trop long. De plus ne pas accepter les chèques pour des si petite sommes pour une chaîne comme la votre cest étonnant. Je ne reviendrai jamais dans vos magasins
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TIPHAINE G.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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TIPHAINE D.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NOEL L.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Suite à contrôle technique le rapport norisko indiquait feux trop haut. J ai fait régler mes feux chez NORAUTO. Résultat les feux ont étés détectés cette fois trop bas lors de la contre-visite. 30 euros de perdu
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NICOLAS F.
le 11/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon travail mais après 20 kms parcourus le témoin de pression des pneus cest allumé. Le système navait pas dû être remis à jour obligé de sarrêter pour vérifier la pression.....
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CEDRIC G.
le 02/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HERVÉ B.
le 02/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Gros problème de communication entre lappel dun technicien vos pneus sont déformés on ne peut donc pas réparer celui crevé et il faut changer les 2 pneus pour à mon arrivée mentendre dire que le pneu avait été réparé et que mes pneus nétaient absolument pas déformés
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DAVID G.
le 02/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Restitution véhicule - aimabilité
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JEAN-PIERRE L.
le 02/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
erreur sur la facture
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CATHERINE G.
le 02/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NICOLAS B.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité
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AMANDINE P.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service impeccable changement de batterie avec réinitialiser des paramètres de la voiture en sus. J ai également apprécié que la voiture soit rentrée à l intérieur du garage pour la nuit.
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BERNARD L.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DIDIER F.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne prise en charge prestations réalisées correctement et dans un très bon délai. Très bon accueil
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MICHEL R.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ELODIE R.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HERVE A.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Satisfaction et de l achat et de l accueil
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KEVIN G.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PIERRE D.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil
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CHRISTOPHE C.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
rendez vous pris via internet à 12h00 pour une révision clio des 120 000km avec une restitution du véhicule à 18h30 6H30mn pour faire une révision.
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FRANÇOIS B.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très satisfait cependant jai un bruit important depuis lintervention
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CELINE H.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JACQUES P.
le 01/10/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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EMMANUEL P.
le 30/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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REYNALD L.
le 28/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ja reçu un mail danniversaire pour une remise de 10% que nous navons pas pu utiliser en caisse Cest bien dommage
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YANNICK M.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL G.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE G.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide prix correctes.
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GENEVIEVE M.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Erreur de dimensions des pneus et erreur dans la marque des pneus.
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MARIE LAURE D.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
j ai trouvé ce que je cherchais
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EMILIE R.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil conseil et suivi.
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LAURENT V.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Malgré des soucis à la récupération de ma voiture après une révision des 30 000 km les mécaniciens et le chef d atelier ont tout fait pour remédier au problème le plus rapidement possible. Je suis donc satisfait.
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STEPHANE G.
le 26/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Annonce d une panne de plus en plus coûteuse
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JEAN-MICHEL F.
le 25/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Temps d attente correct. Vendeur à l écoute.
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GUY C.
le 25/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout fut conforme
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ANAIS M.
le 24/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rendez-vous rapidement pris. Personnel très sympathique et accueillant. Pendant la révision Norauto m a appelé pour me demander mon autorisation pour une réparation supplémentaire qu ils ont détecté pendant l entretien.
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STEPHANE M.
le 24/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
galette non remise à sa place alors que cela avait été expressement demandé. et très decue de la malhonneteté d un des vendeurs qui a affirmé que mes pneus étaient usés à 80% alors que ses 2 autres collègues ont estimé l usure à moins de 50% juste après. Je ne manquerai pas d en informer le responsable si j y retourne c est inadmissible.
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OLIVIER C.
le 23/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil sympathique et avec beaucoup d humour travail dans les temps et efficace
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JEAN PAUL L.
le 23/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bonne prestation bon accueil
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MARC F.
le 23/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE B.
le 23/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et services
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CLAIRE J.
le 23/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
amabilité sérieux efficacité
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STEPHANE C.
le 23/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
De la prise en charge au retour en avance tout a bien été expliqué et avec sourire.
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MAROTTO S.
le 22/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Diagnostic rapide cordialité
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INGRID G.
le 20/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARTINE R.
le 20/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALEXANDRU B.
le 20/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Manque de profesionalism
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MARINILDA G.
le 20/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 20/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DIDIER M.
le 20/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Multimètre fonctionne bien mais notice un peu succincte pour quelqu un qui n a pas l habitude de s en servir
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MARIE-CECILE B.
le 19/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE R.
le 19/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ponctualité rapidité conformité au devis prix
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LIONEL V.
le 17/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VIRGINIE G.
le 17/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
bonne écoute essaie de trouver les solutions la plus adapté rapidité d intervention faciliter de paiement
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FABIEN R.
le 17/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Déjà 2h d attente pour 2 pneus je trouve ça long ou alors donner moi un rdv quand vous êtes disponible. L accueil douteux par votre collaborateur condescendant ne m a pas ravis non plus. Mais quand ils m ont rendu ma voiture avec des problèmes électroniques qu elle n avait pas avant et qu ils ne voulaient rien assumer mais qu ils m ont dit de voir ça avec Mercedes j ai bien jugé votre niveau d incompétence. Heureusement qu un de vos collaborateurs de l atelier sentant l incapacité des autres c est approché et connaissait ce souci et à su me le régler sinon ça ne se serait pas arrêté là. Vous devriez mieux choisir vos collaborateurs une enseigne sérieuse ce juge par rapport à ça.
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KALYNINA G.
le 16/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BENOIT O.
le 16/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le montage a été bien réalisé cependant pas mal de traces liées à lutilisation de graisse étaient présentes sur les jantes.
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FANNY A.
le 16/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide efficace et je pense bon rapport qualité-prix
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PATRICIA S.
le 15/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DANIEL D.
le 14/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Cette fois ci bien accueillis mais ça n a pas été le cas la fois précédente ou d ailleurs on n a pas reçu de questionnaire de satisfaction. Je l attendais pourtant. Manque de respect total
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YVONNIC R.
le 14/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANDRÉ P.
le 14/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DRAGOS M.
le 14/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL B.
le 14/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de chance il manquait un filtre à gazole il faudra retourner.
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VINCENT P.
le 13/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ELODIE F.
le 13/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
L embout fourni n était pas adapté pour verser le liquide bardhal dans le réservoir de mon véhicule. Au prix du produit c est regrettable ...
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STEPHANE J.
le 13/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Notre vehicule a passe avec succes le contrôle rechnique ensuite.
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PAUL S.
le 10/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Sympa efficace bonne écoute je suis un fan
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CLAUDE L.
le 09/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
rien à dire avec une prise de rendez-vous par internet horaire respecté et prestation satisfaisante.
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STEPHANE V.
le 09/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Servi rapidement accès facile
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THIERRY B.
le 09/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et bons renseignements
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FRANCIS B.
le 09/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le service est rapide et efficace. Mais le tarif est un peu élevé surtout en l absence de tarif réduit pour la pose de deux plaques d immatriculation. Car il est évident que le temps passé est bien moindre que le double du temps pour poser une seule plaque la sortie et le rangement de la servante d atelier n étant à faire qu une fois.
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PHILIPPE T.
le 08/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THOMAS L.
le 07/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN VINCENT G.
le 07/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NATHALIE B.
le 07/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROLAND L.
le 06/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
j ai été servi trés rapidement et le délai du changement de batterie encore plus rapide que prévu.
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YVES G.
le 04/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE M.
le 04/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOSE M.
le 04/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et compétent
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BRUNO S.
le 04/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOELLE H.
le 04/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil très agréable et personnel à l écoute .
-
ERIC B.
le 03/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
prise en compte rapide personnels agréables
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JEAN-PIERRE G.
le 02/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Peronnel très pro et très courtois
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YANN L.
le 02/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THIERRY C.
le 02/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil convivial sérieux et compétence des techniciens très bon ressenti de Norauto la Chapelle sur Erdre. Cela change du manque de sérieux et de professionnalisme de Norauto Ancenis
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NATHALIE B.
le 01/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service sourire et efficacité
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MICHEL C.
le 01/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PIERRE C.
le 01/09/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
respect du devis de réparation de la date et durée d intervention programmée.
-
MICHEL V.
le 31/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STEPHANE G.
le 30/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
il y a un an changement pneu ar cette année changement pneu avant facilité de prise de rdv plage horaire d intervention respectée bon accueil
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CHRISTIAN D.
le 30/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STEPHANE C.
le 30/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je n ai pas trouvé le lave glace de la couleur désirée ce qui fait maintenant un mélange de couleur dans le bocal.
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VINCENT D.
le 30/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Long pour faire livrer les pneus. Facturation Azote et garantie crevaison sans mon avis. Personne ne m a demandé si je souhaitais des options. S il y a prochaine fois je serai plus vigilant.
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PATRICE G.
le 30/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MOUNIR B.
le 29/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Même si accueil sympa et prise de RDV pas d état des lieux du véhicule avant travaux. Du coup j apprends après les travaux qu une de mes roues ne dispose plus de l écrou antivol chose assez improbable et biensur indémontrable sauf avec des photos prises en mon absence... Bilan des courses 60 chez Volkswagen et cerise sur le gateau perte de pression dans les pneus neufs 2 jours après les travaux.
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GILDAS L.
le 29/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN-PIERRE L.
le 29/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
adaptation du devis pour coller aux mieux à mes besoins réels.
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PASCAL M.
le 29/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ERIC M.
le 28/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CLAUDIE C.
le 28/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
disponible pour renseignement amabilité
-
JOHN C.
le 28/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil professionnel respect des delais communication bonne. Seul bemol j ai recu le SMS de confirmation de mon RDV de 17h30 à 17h29
-
THOMAS R.
le 28/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
HERVE A.
le 28/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil aimable à l écoute du client. Prestation efficace assurée dans les délais
-
VIRGINIE F.
le 28/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BERNARD B.
le 26/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE R.
le 26/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GEORGES H.
le 26/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
seul problème un sms reçu à 7h00 du matin la veille du rendez-vous
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GILLES V.
le 26/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv facilement obtenu Explications claires concernant le changement de pneus.
-
HUBERT M.
le 26/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
-
STEPHANE L.
le 26/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité de la prestation Accueil et prise en charge très professionnel Equipe très sympathique
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REMY F.
le 25/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL B.
le 25/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FREDERIC R.
le 23/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MORGANE G.
le 22/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
personnel sympathique accueil chaleureux et travail bien fait.
-
NICOLE T.
le 22/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel à l écoute réactif et serviable
-
JEAN YVES G.
le 22/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Lors de la remise de mon véhicule après le changement de mes quatres pneu le programme de la voiture n a pas été réinitialisé ?
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VINCENT B.
le 22/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Equipe sympathique commerciale et professionnelle.
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LAURENT G.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DANIEL C.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
vendeur disponible et serviable
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VIRGINIE C.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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OLIVIER V.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
JEAN-FRANÇOIS G.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PAULINE N.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
L accueil est aimable le travail est bien fait et on ne nous propose pas de prestations inutiles.
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MARIE BEATRICE J.
le 21/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
REMY J.
le 20/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et très bien conseillé par Morgan.
-
NOEMIE B.
le 20/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SIDI MOHAMED M.
le 20/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon conseil. Excellent accueil. Prise en charge et retour véhicule dans les temps. Facilité de paiement.
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VIRGINIE P.
le 20/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ISMAEL Z.
le 20/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LEA G.
le 19/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE P.
le 19/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NADIA O.
le 19/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour la prise de rdv en ligne qui ne concorde pas à l atelier heureusement que j ai appelé. Une 1ere visite pour moi... Plus d explication pour les devis fait le personnel court même si je souligne qu ils étaient aimable. Et non remise des pièces usées remplacées.
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SIMON L.
le 19/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et de qualité
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PHILIPPE D.
le 18/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil
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KÉVIN B.
le 18/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
PASCAL A.
le 18/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rien à redire aussi bien pour l accueil que pour l encaissement. Toutefois de nombreux rayons étaient vides"."
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ERIC H.
le 17/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
prestation conforme au devis
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ANNE O.
le 17/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CHRISTOPHE P.
le 17/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité de l accueil prix raisonnables bon conseils
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CHRISTIANE D.
le 16/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
bonne prestation personnel agréable
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GAELLE D.
le 16/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Souriants aimables professionnels... parfaits
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ERIC V.
le 16/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
JEAN D.
le 16/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
SERVIABLE
-
STÉPHANIE L.
le 16/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
KAZMIR B.
le 15/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour les moyens de paiement
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THIERRY J.
le 14/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUILLAUME R.
le 13/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Conseils et honnêteté
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DANIEL S.
le 13/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRUNO L.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Satisfait de mes achats fait dans le centre norauto mais Je n ai pas trouvé de cosses de batterie dans le modèle que je cherchais
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DOMINIQUE A.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prix correct et service garantie Rdv rapide
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GUILLAUME B.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GWENAEL T.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DENISE H.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
OBLIGE DE RETOURNER CHEZ VOUS JOINT DE VIDANGE MAL MIS FUITE D HUILE
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FLORENT B.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
THIERRY B.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROLAND Q.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon rapport avec l équipe pour trouver une solution rapide et efficace
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NICOLAS G.
le 12/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Commande effectuée sur le net et pneus montés le lendemain dans le centre Norauto. Accueil sympathique
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DELPHINE R.
le 11/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement pneumatique
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CHRISTIAN V.
le 11/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité professionnalisme.
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THIERRY M.
le 09/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect des consignes et du délai. Parfait
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MICHELLE P.
le 08/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MONIQUE V.
le 07/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un peu cher pour un changement dampoule
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FANCH L.
le 07/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail fait dans les temps et bon accueil
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CLAUDE F.
le 06/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE B.
le 06/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STÉPHANE R.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bizarrement à chaque intervention il y a toujours une prestation en plus de facturée... Et quand madame amène ou récupère la voiture on tente de lui faire peur pour lui placer des prestations supplémentaires...
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FABRICE L.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN BAPTISTE D.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Mauvais conseils les pièces achetées ne correspondent pas au modèle de notre voiture alors que nous avons été conseillé par un vendeur. Pour l instant aucune solution de remboursement n est proposée alors que c est une faute de conseil du magasin. Inadmissible.
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ESTELLE L.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DAVID D.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pris en charge rapidement qualité d accueil et suivi.
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MARIE-CHRISTINE C.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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AURORE L.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CHRISTOPHE L.
le 05/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Erreur d adresse dans la demande de certificat d immatriculation de ma voiture donc carte grise renvoyer à l expéditeur grosse complications pour récupérer la carte grise.
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PATRICK B.
le 04/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Fin des travaux un peu en retard et préconisation de recharge de clim dont je doute un peu. La précédente révision complète chez Norauto date d un an.
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JEAN R.
le 04/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Après une vidange obliger de retourner ma voiture car fuite du au joint puis le lendemain idem car fuite du à la plaque non nettoyer c est triste
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MARC K.
le 03/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Trouver le filtre à huile + bidons d huile correspondent mon véhicule.
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MURIELLE H.
le 03/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SANDY R.
le 02/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide pro et efficace
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CAROLINE W.
le 02/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BERNARD T.
le 01/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PATRICK M.
le 01/08/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHARLIE G.
le 31/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ELISABETH M.
le 31/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil écoute et réalisation des travaux
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ERIC C.
le 30/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneu AVD sous pression insuffisante non repéré lors du controle alors que le témoin de pression de la voiture lindiquait
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DOMINIQUE L.
le 30/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YVES A.
le 30/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
m ont dépanné en une heure malgré bcp de travail
-
JEAN NOEL R.
le 30/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficace complet rapide poli
-
GWLADYS L.
le 30/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Acceuil et le service
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JEAN-LOUIS C.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN DOMINIQUE F.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour il n y avait pas de colis à retiré mais des fichiers à fournir. Et c était plutôt rapide.
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LUDOVIC B.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et efficace. Au top.
-
MARC M.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité
-
GEORGES D.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Professionnalisme. Amabilité. Sens de la clientèle.
-
PIERRICK M.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MARTINE P.
le 29/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Deux fois 2 heures d attente Le dernier pas prevenue qui c etait finì Il a falli qui Je retourne 3o minutes après Voyant detective pourtant visible due le tableau Nord. Dois retourner demain car il ne trouve pas La pièce. Il faut la recommander.
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GILBERT C.
le 28/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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COLINE M.
le 28/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURENT M.
le 28/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Aucun conseil. Pas de proposition de remplacement de pièces
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BRUNO L.
le 26/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil
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JEAN-FRANCOIS C.
le 25/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et conseil
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CAROLINE H.
le 25/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement pneu et achat vélo électrique
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THIERRY M.
le 25/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon service et bon accueil
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FREDERIC C.
le 25/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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POL G.
le 25/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour un pneu crevé pris en urgence 10 minutes après mon appel pneu changé plus vite que prévu et controle complet de la voiture Vendeur sympathique et le café et la bouteille d eau offert des petits gestes qui font plaisir
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PATRICIA G.
le 24/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STÉPHANIE H.
le 24/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
barre de toit
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DOMINIQUE M.
le 23/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PIERRE D.
le 23/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GWENDA F.
le 23/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THOMAS K.
le 23/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROBERT C.
le 23/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil prise en charge et suivi de ma commande multiple avec beaucoup dintérêt de la part du technicien qui ma reçu permettant de satisfaire ma demande. Je le félicite particulièrement il a montré une compétence et un sens commercial réel. Bravo je reviendrai
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VERONIQUE D.
le 23/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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REGINE U.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien renseigné
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ARNAUD M.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapport qualité prix au Rdv. Personnel tres accueillant et pro.
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CATHERINE H.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE B.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PATRICK N.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficacité accueil prix
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YVES H.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de problème
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PATRICE R.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ERIC P.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prise en charge rapide et efficace
-
ERIC A.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN-FRANÇOIS M.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
prestation moins couteuse que le devis initial
-
ELODIE F.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE L.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DAVID V.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vole de monnaie et cigarette électronique
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CYRIL K.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
ras horaire de rdv respecté
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FLORESTAN T.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon conseil
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HERVE F.
le 22/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil rapidité
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DANIELE E.
le 21/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres bon accueil
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GEORGES L.
le 20/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
pour le respect des horaires fixés lors des prises de rendez-vous et du travail accompli. Depuis que je suis client aucune remarque à stipuler.
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AURELIEN B.
le 20/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE M.
le 20/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE B.
le 19/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation peu professionnelle vous avez perdu un client pour mes deux voitures
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JEAN-MICHEL F.
le 19/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Produit cherché batterie pour Diesel disponible en rayon. Et très bon accueil.
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ANNIE M.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil rien à dire sur les prestations. Bonne écoute. Rapidité à la caisse malgré une clientèle nombreuse à récupérer leur véhicule. sourire et politesse ne changez rien
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LAURENT L.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service impeccable travail effectué vite et très bien. Mais deux points me perturbe le prix alors que des promotion existait sur bcp d autre point de vente je l ai découvert après et la sensation que le garage peut provoquer ou évoquer des défauts inexistant sur la voiture.Très perturbant mais cela est dù à une mauvaise image vecu au Norauto de Montereau fault yonne.
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RICHARD B.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUILLAUME T.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DAVID H.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
le problème de fonctionnement de la climatisation n a pas été résolu avec un renvoi vers Volkswagen pour effectuer un diagnostic. Or pour résoudre le problème il suffisait de mettre un fusible de bon calibre.
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EMMANUEL H.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pb au niveau de la date de rdv mais ils m ont pris quand même L entretien fait en 2 h Très satisfait
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LIONEL L.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIA M.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTELLE J.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel compétant et attentif
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BÉNÉDICTE C.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Nickel tt sest bien passé
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MOUSSA L.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN-PIERRE M.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROBERT D.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YANNICK R.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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RENAUD C.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et rapidite
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FRANCOIS B.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SYLVIE R.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DOMNIQUE G.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARCEL C.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien conseillé
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CLAIRE B.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ponctualité bon niveau d information sur le travail réalisé
-
JULIEN F.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Equipe très sympathique prestation impeccable Je recommande
-
ROXANE M.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DÉBORAH F.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ISABELLE C.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GILLES M.
le 18/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réparation ÷facturation et reprise de la voiture avec la même panne
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GREGOIRE O.
le 16/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide efficace et arrangeant dépannant
-
MICHEL L.
le 13/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres bons conseils
-
CHRISTIAN S.
le 11/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
JEAN-RENAUD L.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et respect du temps d intervention
-
JACQUES B.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HERVE L.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
paiement avant réalisation du travail demandé et report de la prise de rdv par l atelier
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FRANCOIS F.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accompagnement de la vendeuse 10 sur 10
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XAVIER G.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ERIC R.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PIERRE D.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa Professionnalisme Réactivité
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FABRICE B.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité du service
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MELANIE C.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide et aimable
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VALERIE B.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
RV 16h30 prête à 18 h 45
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PIERRICK G.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonsoir pour la rapidité et leur gentillesse
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PIERRE L.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité des conseils du suivi. Respect des délais annoncés
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PIERRE Z.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CLAUDINE G.
le 10/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
prix raisonnable bon travail et bon accueil surtout à comparer avec le garage Mercédès où ma voiture a été emmenée après une panne en ville à déconseiller changement inconditionnel de pièces prix exorbitants accueilet réponses mensongères...
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FRANCK G.
le 09/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Batterie vendue alors qu au final c est le démarreur qui est en cause
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ALEXANDRE D.
le 09/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BENOIT G.
le 09/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LOIC B.
le 04/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
TRES BONNE RECEPTION ET ACCUEIL MAIS UN PETIT MANQUE DE TRANSMISSION DE MESSAGE POUR LA RECEPTION DE MA ROUE
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GUY G.
le 03/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et conseils .
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CHRISTIAN J.
le 03/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DENIS B.
le 02/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
excellente glacière auto. Bon conseil
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CHRISTOPHE G.
le 02/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Roues sales après changement de pneus et une roue abîmée Prix des pneus intéressants mais montage chère par rapport à un qualité de prestation très moyenne
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THIERRY R.
le 02/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL L.
le 02/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
pour l entretien des 60000 km vidange filtres etc
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CYRILLE B.
le 02/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HENRI P.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
réactivité accueil professionnalisme
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THIERRY C.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALEXIS B.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL C.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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KARINE M.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Aucune explication sur les travaux effectués
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SOPHIE L.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Panne non trouvée
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JULIEN P.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARTINE M.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil bon renseignement rendez vous rapide travaux effectués corrects
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GWENOLA A.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très rapide
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GERARD D.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Lors de la reception de ma roue 2 vendeurs sedont évertués a me faire croire sue mon pneu etait fichu. J audu insister tres lourdement pour le faire démonter et éventuellement prendre la décision après la dépose. Et comme de bien-entendu le pneu n etait pas fichu Nous sommes dans ce cas a la limite de la vente forcée eten tout cas la mission de conseil s est largement transformé en mission de placement de produit meme si c est inutile superflu et non justifie.
-
DOMINIQUE F.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JUDITH D.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prise en charge rapide et excellent travail
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SYLVIANE S.
le 01/07/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil réactivité efficacité
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BUREAU L.
le 28/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très satisfait. Commande livrée dans les délais et conforme à mon attente
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STEPHANE R.
le 28/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
le temps d attente pour recuperer puis regler sa commande
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ANNICK A.
le 28/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
au point comme d habitude personnel sympa arrangent bon conseils clairs même pour une femme. .. A prévoir un nettoyage voiture intérieur pour info
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GUILLAUME F.
le 27/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parce que les gars sont hyper sympa à l accueil et quen 30 minutes la voiture était prête changement des pneus
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JOSIANE B.
le 27/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil bonne equipe mais c est le bazard au niveau des guichets. On ne sait pas où aller et à qui est le tour d être servi
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JEAN-LOUIS D.
le 27/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Exactitude de l heure de rdv et rapidité de l intervention avec en prime un appel téléphonique préalable pour discuter d un problème dû à la marque du véhicule.
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LENAIK F.
le 26/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide sans rendez-vous accueil souriant. Je n osais espérer qu on puisse changer mes pneus ainsi.
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VINCENT F.
le 26/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GERALDINE P.
le 26/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité efficacité une affaire rondement menée
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CLAUDE O.
le 24/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon accueil du Personnel je suis très satisfait
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NEKRINE S.
le 24/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE J.
le 24/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
acceuil correct et prestation bien
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AURÉLIE M.
le 23/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité d intervention et descriptif des éléments à changer ou en bon état.
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BENOIT O.
le 22/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NATHALIE L.
le 22/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil efficacité écoute
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GENEVIEVE A.
le 21/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Panne de batterie donc imprévu et cep6pas d attente pour le changement. Merci
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CLAUDE P.
le 21/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect du délai et des engagements financiers
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THIBAUT R.
le 19/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DAVID L.
le 19/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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WISSEM B.
le 19/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de problème
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JEAN-LOUIS G.
le 18/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
DOMINIQUE D.
le 18/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Professionnalisme de l équipe.
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JULIEN L.
le 17/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ANGELIQUE D.
le 17/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
STEPHANE H.
le 15/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapport qualité prix
-
SYLVAIN M.
le 15/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ma plaque d immatriculation est totalement de travers.
-
CHRISTOPHE B.
le 14/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité dans le traitement de la panne.
-
AMAR A.
le 14/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité de service et bon accueil au magasin. Je ne peux pas mettre 5 étoiles vu que jai retrouvé la manette pour ouvrir le capot cassé.
-
CAMILLE C.
le 13/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
personnel très accueillant ponctuel et pro
-
BRUNO L.
le 13/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réponse conforme à ma demande avec disponibilité et professionnalisme
-
DIDIER D.
le 11/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv rapide
-
ALBAN J.
le 11/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect des délais Geste commercial fait suite à erreur de Norauto Trignac
-
SERGE G.
le 11/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et une équipe performante
-
GEORGES B.
le 11/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ARMELLE M.
le 11/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CHRISTOPHE J.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
FLORENCE L.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout parfaait. Rapidité qualité de service rapport qualité prix.
-
PHILIPPE L.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respects des choix et des delais.
-
PAUL-ANDRÉ P.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Mauvaise taille de pneus montés 45 à la place de 40 sur hauteur de flans. Je roule donc actuellement dans l illégalité et questionnement sur responsabilité en cas d accident ... ` Le temps de recevoir les bons pneus j attends donc. Plus l aller retour pour faire remonter les pneus. Un geste commercial serait plus qu apprécié. Merci
-
MELANIE L.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURENT R.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tarif augmenté de 40 euros par rapport au devis initial explication mes collègues se sont trompé de forfait montage. Au revoir
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CHRISTINE C.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et rien à redire sur les réparations travail effectué dans les temps
-
DIDIER P.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité et efficacité.
-
CLAIRE S.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CLAUDE N.
le 10/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NICOLAS B.
le 07/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
prise en charge rapide travaux rapidement effectués
-
XAVIER B.
le 07/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Professionnalisme
-
PIERRE D.
le 06/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil sympathique large gamme de produits support téléphone
-
ELACOM S.
le 06/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
FREDERIC H.
le 05/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil réactivité professionnalisme
-
NINA P.
le 05/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Il manque cependant un coin ou pouvoir attendre que les prestations soient réalisées. Même à lextérieur du magasin il n y a pas de banc pour s asseoir
-
RAMON M.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Intervention très rapide
-
SEVERINE B.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Gentillesse et conseils
-
BRUNO Z.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil réalisation
-
NICOLAS P.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très accueillant et renseignement parfait par e-mail travail sur la voiture bien fait
-
PIERRE C.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai déposer mon véhicule a 15H30 pour faire changer mes 2 pneus arrière j ai du patienté 3H30 pour pouvoir repartir avec ma voiture. temps d attente beaucoup trop long quand on sait que Norauto doit tenir un engagement de 1 heure tout compris.
-
DAMIEN G.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ANNE-MARIE T.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Horaires prévus lors de la prise de rendez-vous non respectés par Norauto.
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BEATRICE C.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MORGANN P.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALAIN K.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail effectué dans le respect du temps prévu prix raisonnable cependant je n ai pas pensé demander des précisions quant à l utilité de changer la bouteille filtrante pour la climatisation ....
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RICHARD R.
le 04/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FLAVIE C.
le 03/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN K.
le 03/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHAËL B.
le 03/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité du délai de disponibilité du produit
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MICHEL M.
le 03/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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SOPHIE A.
le 03/06/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellent relationnel de léquipe Un dirigeant au petit soin pour ses clients
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BERNARD P.
le 30/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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THOMAS D.
le 29/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation rapide et efficace. Un peu d attente aux caisses mais ça un samedi matin c est inévitable
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DIDIER F.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Plaque d immatriculation et boon de réduction
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MARIE JOSE M.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réactivité gentillesse
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AMELIE M.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
C est mal indiqué qu il y a des plaquette avant et arrière
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JEAN YVES C.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service courtoisie..
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JEAN-LUC S.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Quand j ai repris mon véhicule avec mes nouveaux pneus j ai constaté qu un voyant alarme pneumatique était allumé je suis repassé à l atelier pour demander à quoi c était du un technicien est rentré dans mon véhicule sans protection en bleu de travail qui n était pas propre a cherché avec ses mains sales dans la boîte à gangs la notice et à chercher dans l ordinateur de bord comment acquitter l alarme il a reconnu que ça aurait du être fait par celui qui a changé les pneus
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JEAN-PIERRE L.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
RDV pris pour 14H00 pour une restitution du véhicule à 16H00 au plus tard J ai laissé mon véhicule à 13h55 il n a été pris en charge qu à 14H45 à 16H04 j ai demandé ou en était l opération car j avais un autre RDV j ai reçu le SMS de restitution à 16H05
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BRUNO B.
le 28/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ERIC G.
le 27/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIE PAULE A.
le 27/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa Bon conseil et Action...réaction
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CLÉMENT M.
le 27/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai été bien reçu et la pose de mes 4 pneus a été réalisée en 1h excellent service
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BERTRAND D.
le 27/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
efficace et rapide
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FABRICE Z.
le 27/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect du travail à effectuer et du temps annoncé.
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CHRISTIAN G.
le 24/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai demandé que l on regarde mon pneu arrière gauche qui a une légère perte et on m a répondu que vous faisiez toujours La pression. Dommage
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RAPHAËL L.
le 24/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Travaux réalisés dans les temps mais rayures sur là carrosserie et traces de doigts sur les montants intérieurs beige
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MATHIEU P.
le 24/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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JEANMARIE H.
le 24/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
On m a sorti qu on a dû faire ma vidange par aspiration car le bouchon était collé hors pas du tout . La réinitialisation du compteur n a pas été fait. Et une visse se baladait gentiment car elle n a pas été revissée. Ma voiture est une Dacia Sandero de 2017 autant dire une voiture pas particulièrement compliqué à vidangé
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ALEXIS B.
le 23/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ISABELLE T.
le 23/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PASCAL A.
le 22/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Processus très laborieux - 1ère visite pour des plaques d immatriculation en 17. Pas de plaque en stock. Je demande si elles peuvent être commandée. Mauvaise volonté du conseiller pour faire cette commande. - commande sur internet avec livraison à Norauto. - n ayant pas de nouvelles de la commande appel à Norauto. Plaques non reçues. Nouvelle commande effectuée par un conseiller. N ayant pas de nouvelles je me déplace à Norauto. - 2ème visite. J apprends que les plaques n ont pas été commandées. Et il n y en a pas du tout en stock pour la France. Je demande des plaques 2A. Pas en stock à mon Norauto. La conseillère prend la peine de vérifier auprès de ses collègues du secteur et il y en a à Ancenis. Elle demande de les mettre de côté car un de ses collègues passera les prendre. - 3ème visite. C est la bonne et j ai enfin mes plaques le 20 mai pour une demande initiale du 10 mai . Bravo à ORIANE qui a repris le dossier et qui a pu résoudre ce problème rapidement avec le sourire et en reprenant exactement les conditions financières obtenues par Internet. Pour un client soit disant VIP" cela fait désordre..."
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CORINNE M.
le 21/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MICHEL C.
le 21/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
essuie glaces pas disponible le en stock
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GUY C.
le 21/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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TIPHANIE G.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai reçu le devis après avoir laissé ma voiture rdv 11h - réception devis 14h30 . Pas top commercialement parlant
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JEAN G.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellent accueil et satisfaction pour la prestation
-
MORAD M.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
trop cher vous etes des vrais arnaqueurs .
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SERGE L.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ANAIS M.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneu crevé changé en 30 minutes sans attente. Salariés Norauto très aimables et efficaces.
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WILFRIED R.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité professionnalisme disponibilité
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VINCENT R.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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SANDRINE P.
le 20/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PASCALE G.
le 17/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un problème na pas été résolu kL clignote au compteur
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HERVE A.
le 17/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pièce correspondant à mon véhicule montée par Norauto
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CELINE P.
le 16/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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SYLVIE G.
le 16/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Manque d information sur une réparation faite à 50 %
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ERIC M.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide le personnel est à l écoute pour des questions
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CAMILLE L.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellente pris en charge et conseils maiq explications un peu rapide
-
LAURENT B.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellent contact avec le vendeur.
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JEAN YVES R.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
un accueil professionnel des horaires respectées le respect du devis
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JEAN NOEL A.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Demande de carte grise
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JEAN-LOUIS M.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien servi
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OLIVIER T.
le 15/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité de prise en charge et bon accueil.
-
GUILLAUME B.
le 14/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN L.
le 14/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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STEPHANIE L.
le 14/05/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Equipe très pro et arrangeante