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Norauto La Chapelle sur Erdre
Centre Commercial Viv'Erdre La Bérangerais - Rue d'Utrecht 44240 La Chapelle sur Erdre
02 28 09 44 00
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h00Mardi
08h00 - 19h00Mercredi
08h00 - 19h00Jeudi
08h00 - 19h00Vendredi
08h00 - 19h00Samedi
08h00 - 19h00Dimanche
Fermé
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Ma Carte Norauto
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Business Edenred
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
Démarrage et électricité
Entretien et réparation deux roues
Freinage
Pare-brise
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Pneus et jantes
Transmission et embrayage
Tenue de route
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Produits
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Avis
1112 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.2 / 5
Norauto vous informe que les avis affichés sont classés par ordre chronologique de publication, du plus récent au plus ancien.
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RENAUD C. le 13/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil parfait
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OMBELINE D.
le 13/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable. Conseils pertinents. Devis avec comparatifs prix et explications travaux.
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MICKAEL M.
le 12/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SERGE F.
le 12/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MORGAN P.
le 12/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
changement pneu avant
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PRECILIA W.
le 12/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PASCAL G.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTINE G.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Communication Web qui annonce une prestation à 59 Lors de la prise de rendez-vous et lors de la remise des clefs pas de montant annonce oralement Un mail est effectivement envoyé faut-il avoir un accès mail lors de la remise des clefs ? Facture de 79 et quand on contacte le service client la réponse fuse il fallait renseigner votre type de véhicule soit dit en passant une clic essence basique.....
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PASCAL A.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil ne pousse pas à la dépense
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VINCENT F.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Temps d attente un peu long
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MARIELLE D.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
révision
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RENE D.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
délai de réparation contrôles effectués
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JEAN PHILIPPE B.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai un voyant orange allumé après l intervention. Suite à un changement d embrayage je le trouve mal réglé.
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CHRISTOPHE D.
le 11/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Dépannage rapide suite à crevaison
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LAURENT C.
le 08/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
reprise pièce en cas de non conformité.
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MICHEL D.
le 08/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PASCALINE R.
le 08/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super accueil et efficacité
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MARC P.
le 08/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FRANCK M.
le 08/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CAMILLE J.
le 07/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
4 nouveaux pneues
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THOMAS R.
le 07/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANGELIQUE D.
le 07/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout très bien. Vendeur sympa rapidité dexécution prix correct
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PATRICE M.
le 07/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ISABELLE L.
le 07/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne accueil et bonnes prestations.
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JEAN-CHRISTOPHE D.
le 05/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je me suis rendu compte après mon achat que l on m avait enlevé 300 points sur ma carte sans aucune justification Je décide donc de boycotter Norauto non sans avoir prévenu mes connaissances
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REGINE S.
le 05/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil et prestation
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PIERRE S.
le 05/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Relation client Service
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LIONEL B.
le 05/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Montage plaques
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JEAN-LUC M.
le 05/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
vous avez voulus me changer mes pneus alors que vous les avez changer il y a deux ans avec 18 000km au compteur. honteux
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ZOLTAN B.
le 05/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je n etais jamais la bas quelqu un a utiliser et signait mon nom
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DIDIER C.
le 04/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai été bien conseillé et mon achat correspond exactement à mes besoins.
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DANIEL M.
le 04/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DIDIER M.
le 03/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STEPHANE F.
le 03/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapport qualité prix accueil
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ANNIE M.
le 02/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Petit bémol sur une panne d appareil j ai dû revenir une 2ème fois pas facile quand on travaille.. par ailleurs très bon accueil de l équipe et pas d attente pour la prise de RV.
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DANIEL M.
le 02/03/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALAN D.
le 28/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super accueil très arrangeant.
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BEATRICE B.
le 28/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Simple et efficace.
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LAURENT B.
le 28/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très professionnel.
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CHRISTIAN F.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
De très bon conseil pour le choix
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ANNE MARIE J.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bons renseignements.
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JEAN-MICHEL F.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Rapidité de la prise compte de mon problème. J ai été tenu informé de l évolution du diagnostic et pour finir délai annoncé pour la prestation tenu.
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VANESSA N.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation éclairage à refaire. Soit non réalisée soit realisee de manière incomplète. Obligée d y retourner.
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PATRICK J.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Client depuis longtemps déjà mais arrivé en fin de samedi sans prévenir pour un clignoteur hs prise en charge cordiale immédiate remplacement de lampe rapide prix convenable toujours satisfait du service Norauto de la Chapelle sur Erdre -
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DANIEL F.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
très satisfait de la rapidité de l intervention de laccueil et des prestations effectuées
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ANNIE E.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YVON F.
le 27/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ponctuel
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SYLVAIN M.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Panne informatique suite à une coupure de courant mais les employés ont fait le maximum pour me permettre de retirer mes articles. On m a porté un objet lourd jusqu à mon véhicule
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JEAN-PAUL G.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARTINE M.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SIMEON N.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneu crevé
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ELODIE R.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très sérieux et bonne organisation avec l envoi de SMS
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VALERIE A.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MAGALIE D.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BENOIT P.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GABRIEL B.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FABIENNE F.
le 26/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PASCAL D.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
service pratique et rapide
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OLIVIER V.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SÉBASTIEN S.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL B.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
arriver a 9 h 00 reprise de la voiture a 11 h 45 pour faire une simple vidange et changer les essuie glace avant je trouve un peut long ?
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VALENTIN M.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE R.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv pris juste Après diagnostic et intervention rapide
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DOMINIQUE L.
le 25/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et prestation de qualité.
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CORINNE M.
le 22/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MART L.
le 22/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil écoute et service
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RÉGIS G.
le 21/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURENT N.
le 21/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GERARD T.
le 21/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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RAYMOND F.
le 21/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité du personnel. Personnel à l écoute du client et service rapide. Aussi confort du petit salon d attente
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MICHEL D.
le 20/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
RAS
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EMMANUEL D.
le 20/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FREDERIC M.
le 20/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VINCENT C.
le 20/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PATRICE L.
le 20/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un enjoliveur a été mal posé et je ne l ai pas retrouvé.
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SABINE C.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficace à l heure et de bons conseils
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AL P.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Compétence Accompagnement par la vendeuse Malgré lhoraire tardif qui plus est.
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SYLVAIN P.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
attente
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ANNIE L.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CERDAR D.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Toujours au top. rapide. et ne rajoute pas des pannes contrairement à d autres garages. Continuer comme cela
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MARINA F.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Toujours un appel pour nous informer quil faut changer une pièce en plus de la réparation du moment. Fatiguant. Voiture pas souvent rendu propre.
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ANNE J.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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YOHANN B.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GERARD B.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Gentillesse et efficacité du personnel
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THIERRY R.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FRANCOIS N.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité du service Prise en charge et accueil Respect des délais
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PIERRE G.
le 19/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon service accueil très correcte petit problème j attends toujours mon devis pour les nouvelles repartions de ma C2 suite à cette visite
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JEAN C.
le 18/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ANAÏS B.
le 18/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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Réponse de Norauto le 21/02/2019
Bonjour, si vous souhaitez faire remonter une expérience, n'hésitez pas à détailler votre avis. Bonne journée.
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THOMAS Y.
le 18/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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JACQUES A.
le 16/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GAETAN R.
le 16/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE S.
le 15/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Sourire Prise en charge et prestation rapides
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CELINE P.
le 15/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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STEPHANE P.
le 15/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YANN H.
le 15/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation de qualité et professionnalisme.
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JEAN C.
le 15/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai constaté après le remplacement de mes 2 pneus avant que leur pression n était pas la même à droite qu à gauche et j ai du ramener mon véhicule chez Nauroto pour régler le problème
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THIERRY A.
le 14/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon cervice
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DELPHINE C.
le 14/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et service
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SANDRA A.
le 14/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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DIDIER B.
le 13/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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BRUNO B.
le 13/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super service cervaison réparation express
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RENAUD C.
le 13/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PASCAL D.
le 13/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je déplore cette toujours désagréable habitude de NORAUTO d appeler en cours de réparation pour indiquer qu il y a des travaux supplémentaires à prévoir. On vient pour changer les plaquettes mais les disques sont également à changer...Cette technique bien connue de vente forcée devient lassante. Surtout qu au cas particulier l atelier a renoncé lorsque j ai annoncé que si on me changeait les disques je souhaitais les récupérer pour faire contrôler leur degré d usure. Du coup on m a indiqué qu il y avait eu une erreur dans la prise des cotes ....Conclusion les personnes crédules peuvent aisément se faire arnaquer. On m avait déja fait le coup au Norauto de REZE pour le train avant....sauf que je sortais d un contrôle technique sans observation de la veille Norauto Norarnaque ???
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CLAUDE A.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BENJAMIN S.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ERIC P.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et bon service
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FABRICE R.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail bien fait malheureusement les propositions de réglages de train avant inutiles sont désagréables a entendre.
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ALINE A.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JACQUES L.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE B.
le 12/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PIERRE B.
le 11/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneu crevé pas réparable commandé un neuf et changé dans la semaine. ZERO papier signé un devis sur PC. Bon point.
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CHRISTELLE M.
le 11/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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YOANN P.
le 11/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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DONAT G.
le 11/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ALEXANDRA P.
le 10/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Malgré le fait que jai dit que le parallélisme fait il y a moins dun an nétait pas satisfaisant rien na été fait ou proposé...
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ALAIN C.
le 09/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai apporté un pneu crevé pour réparation. Très bien accueilli prestation effectuée dans le délai qui m avait été indiqué.
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GENEVIEVE D.
le 09/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J AI ETE RECUE PAR CAMILLE .CEST UNE JEUNE PERSONNE TRES SYMPATIQUE TRES AIMABLE
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JEAN-LOUIS D.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Produit disponible au prix du marché
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EMMANUEL D.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Produit correspondant à mes attentes bon rapport qualité prix. Personnel sympathique.
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JEAN-YVES Q.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bons conseils
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LAURENT C.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GUILLAUME C.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pro efficace rapide accueil au top et aimable
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LUC S.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Sympa et pro
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BENJAMIN R.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
HENRI B.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
On a à faire à des personnes compétentes et professionnels
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MARCEL D.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réception et restitution de ma voiture dans les temps annoncés. Réparation et facture détaillée au top. Je suis très satisfait de ce premier contact avec Le Norauto de La Chapelle sur Erdre je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi et de revenir si le besoin le fait sentir.
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NICOLAS P.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN LOUIS S.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil rapidité d exécution
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JEAN G.
le 08/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BENOIT D.
le 05/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JAMES M.
le 05/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIE THERESE P.
le 04/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon accueil
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SAS F.
le 04/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN G.
le 04/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VINCENT D.
le 04/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Gentillesse du personnel rapidité des réparations plus rapide que le délai annoncé . Malheureusement la pose de nouveaux balais dessuie Glace pourtant prévue na pu se faire article manquant finalement
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RENE H.
le 04/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YVELINE B.
le 04/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
pas de souci travail effectue dans le creneau
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FRANCOIS-REGIS V.
le 03/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
ce n est pas les pneus qui étaient prévus qui ont été monté
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GAETANE G.
le 01/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PATRICE M.
le 01/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NICOLE H.
le 01/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
reparation de aux travaux a faire suite au contrôl technique - satisfaite de ce qui a éé fait dans les temps annoncés
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FLORENT D.
le 01/02/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité
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VICTOR M.
le 31/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très rapide et très pratique.
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ERIC S.
le 30/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANDRE R.
le 29/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
le pneu neuf qui a été monté sur la jante d une roue de secours que j avais déposée fuyait quand j ai demandé de vérifier la pression. En fait la jante n avait pas été brossée le pneu remonté sans graisse spéciale. Le mécanicien a qui j ai eu affaire a dû reprendre le travail entièrement. C est la première fois que je constate un manque de sérieux car j étais depuis longtemps satisfait de vos prestations.
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JEREMY L.
le 28/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SARAH H.
le 28/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil tres chaleureux et souriante
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YANN P.
le 28/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
40mn d attente à compter du moment ou j ai laissé mes clés pour remplacer une ampoule de feux de croisement c est trop long 20mn aurait été un temps plus raisonnable.
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ROMAIN D.
le 28/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARC M.
le 28/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LYDIE B.
le 28/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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TANGUY M.
le 25/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Arrivé à 8h30 sans rdv pour un problème de plaquette hs usé à la ferraille . On a pu voir cela en matinée et j ai récupéré ma voiture à 11h avec des plaquettes neuves TipTop
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ANDRE B.
le 25/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour la rapidité et l accueil de l établisement.
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DAVID H.
le 25/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE S.
le 24/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
travaux réalisés remplacement plaquettes+disques AV satisfactions - accueil - respect du prix et du délai insatisfactions - non restitution des pièces usagées alors que je l avais demandé avant de signer l ordre de réparation - plusieurs écrous de roue trop serrés environ 50-60% au-delà du couple constructeur préconisé - tendance à pousser à la consommation préconisation de travaux qui n avait pas été repérés au C.T. bien que faisant partie des contrôles du CT
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PATRICK S.
le 24/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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INES C.
le 23/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIE-AGNES C.
le 23/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MAUD D.
le 22/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parce qu au début je me suis inquiétée pour la facture qui ne correspondait pas du tout au chiffre annoncé 350 au lieu de 194 mais la dame qui m a accueillie quand je suis venue récupérer mon véhicule a parfaitement bien compris et bien réagi et m a compté la somme indiquée au début. Il s agissait en fait d une erreur de facturation qui comptait 4 pneus au lieu de deux.
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JACQUES G.
le 22/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail sérieux bémol pas de véhicule de prêt disponible
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CEDRIC R.
le 21/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation réalisée comme convenu dans les délais impartis avec un prix connu à l avance. Merci. Cédric
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JEAN LUC M.
le 21/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GAELLE G.
le 21/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARC B.
le 21/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROGER R.
le 21/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SERGE L.
le 18/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SAMUEL H.
le 16/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation de remplacement des amortisseurs AV conforme et faite dans les temps. Bon accueil.
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JEAN CLAUDE M.
le 15/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapport Qualité -Prix peu interessant
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MARC B.
le 15/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vendeur incompétent M a fait payer en une seule fois alors que je venais de lui dire que je voulais régler en trois fois avec ma carte.
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DENISE V.
le 15/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
TRÈS SATISFAITE PERSONNEL AIMABLE REPARATION RAPIDE
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ALEXANDRE J.
le 15/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai pris l offre Ma révision" avec l option Diag EcoContrôle pour 9 supplémentaire par rapport à l offre de base mais finalement je vois sur le rapport "Contrôle Impossible" sur chacun des 6 contrôles de l option."
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DANIEL B.
le 15/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Entretien c 3 picasso 47000 kms
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JULIE D.
le 14/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARC P.
le 14/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les prestations demandées forfait entretien vidange changements et permutation de pneumatiques ont été faites sans rien à redire et largement dans les temps. De plus j ai reçu l information par sms que ma voiture était prête et aussi le bilan et la facture détaillée par mail avant de récupérer la voiture. Le tarif payé fut exactement celui énoncé lors de la demande de travaux sur ma voiture. Enfin le personnel était sympathique et à l écoute.
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GILLES C.
le 14/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Efficacité. Réactivité. ¨Professionnalisme.
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YVON P.
le 14/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Disponibilité
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THIERRY R.
le 14/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv à 15h30 prévu pour le replacement de deux pneus . Prise en charge du véhicule par le technicien 16h30 ??Et intervention terminé 17h15 ...
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LUDOVIC F.
le 11/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARYLISE M.
le 11/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service efficace bon accueil
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RENÉ E.
le 11/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURENT B.
le 11/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil efficacité respect des délais
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PHILIPPE D.
le 11/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ponctualité...très bon suivi des travaux....bon rapport qualité prix
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SANDRINE V.
le 11/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prix très cher
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ROGER P.
le 10/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Mauvaise gestion des RDV .Ce permet de prendre d autres prestations pneus alors que mon véhicule était en attente et moi aussi
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GERARD F.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
En milieu de matinée les vendeurs sont disponibles donc du temps à consacrer aux acheteurs et des solutions.
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KARINE R.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parfait Excellent service
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MICHEL M.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et rapidité de prise en charge.
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FANNY D.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BAHMAN D.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien accueilli le travail bien fait.
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MICHEL D.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE L.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN B.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STEPHANE T.
le 09/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANDRE L.
le 07/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
il a été fait un test de valise sur mon vehicule test négatif 3 jours aprés véhicule immobilisé et dépannage par peugeot assistance résultat 40 e pour moi cher norauto et pour rien
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PASCAL A.
le 07/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très pro.
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DANIEL L.
le 07/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vendeur agréable mais de mauvais conseil. Un mécanicien génial et très efficace. Merci Kilian.
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PIERRE D.
le 07/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
1 - Accueil parfait 2 - Professionnalisme et Excellence de l intervention 3 - Rapidité d exécution 4 - Gentillesse de l équipe 5 - Bon rapport qualité prix
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MARYSE P.
le 07/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Aucune surprise. Accueil sympa. Horaire respecté
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JEAN L.
le 07/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YOLENE D.
le 05/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité rapidité facturation raisonnable pas de forçage à la consommation
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DIMITRI B.
le 04/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PHILIPPE D.
le 04/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SYLVAIN L.
le 04/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil conseil et rapidité de la prestation
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RENE D.
le 04/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
réparation très rapide
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MARC B.
le 04/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation soignée..
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CHANTAL L.
le 04/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil pas de surprise car toute prestation détaillée voiture rendue à l heure et travaux à prévoir comme usure des pneus signalés. Travail soigné.
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DENIS B.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Produit non emballé. sans notice Article certainement pris en démonstration" Partiellement monté "
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THIERRY R.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité et amabilité
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CYRIL B.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANNICK G.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUILLAUME B.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NATHALIE R.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
sympathique et rapide
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YANN M.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel très accueillant et à l écoute. Suivi de la prestation impeccable
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PASCAL P.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PAUL N.
le 03/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MURIELLE S.
le 02/01/2019
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ils ont effectué les réparation demandés et plus car proplèmes de freins
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JULIEN J.
le 31/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CYRILLE F.
le 29/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LUC S.
le 29/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PIERRE G.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Produit disponible. Aide du vendeur efficace.
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JOEL D.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres bon accueil
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AGNES D.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FRANCK M.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et prise en charge rapide de mon véhicule
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PATRICIA M.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité et accueil parfaits. Ils ont vite pris en compte mon problème et le suivi a été parfait.
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VALENTIN S.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne prestation changement 4 jantes 4 pneus + gonflage à l azote cependant le mécano à oublier de me mettre les bouchons de valves vertes pour différencier l azote d un gonflage air classique je viendrais les demander lors d un contrôle de routine de pression des pneus ou autre frais sur ma voiture avec la facture à l appui.
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CHARLES M.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JULIEN G.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Voiture terminée avec du retard alors que l impératif horaire était bien précisé au dépôt du véhicule.
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MICHEL H.
le 27/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Jantes très sales à la sortie du véhicule
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MICHEL T.
le 26/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable et rapidité du retrait
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BRUNO P.
le 22/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Après réparation et remplacement des 2 pneus cela aurait été sympa de remettre la roue de secours à sa place en prétextant ne pas pouvoir le faire parce que vous n aviez pas l outil la manivelle était dans le coffre .
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FREDERIC L.
le 22/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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REGIS R.
le 21/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service de qualité. Personnel courtois et très agréable. Aucun reproche.
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CLAUDE E.
le 21/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN LUC S.
le 21/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
crevaison
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NADIA M.
le 21/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NICOLAS V.
le 20/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PASCAL M.
le 20/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Batterie à changer
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SANDRINE F.
le 20/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LAURENT F.
le 19/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa et professionnel
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ISABELLE B.
le 19/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ctrl technique + màj de la carte grise + achat de nouvelles plaques d immat
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THOMAS S.
le 19/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide et efficace. Accueil et prise en charge impeccable.
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MICHEL P.
le 18/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel disponible
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JULIE G.
le 18/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NATHALIE N.
le 18/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTIAN G.
le 18/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
rien à redire.
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MARCEL S.
le 17/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
3 jours d attente pour réparer un pneu crevé j avoue que çà fait un peu long
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JEAN B.
le 17/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANGELIQUE D.
le 17/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel sympa et arrangeant
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DIDIER B.
le 17/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil rapidité.
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ANDRE P.
le 17/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
RAPIDITE PRIX
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OLIVIER B.
le 17/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Après l accord oral de la personne à qui j ai laissé le véhicule l atelier n a pas suivi la consigne demandée.
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SANDRINE T.
le 16/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
L une des réparations demandée et obligatoire en vue du contrôle technique n a pas été effectuée. Le chef d atelier a oublié de la faire. Je vais devoir reprendre rendez-vous et reporter la date du contrôle technique.
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ELISABETH L.
le 14/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GERMAIN J.
le 14/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THIBAUT M.
le 13/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
La réservation d un véhicule de courtoisie effectuée lors de la prise de rdv n a pas été honoré. Pour le reste tout est ok.
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FRANCOIS B.
le 12/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ponctualité excellent accueil client rapide et efficace.
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BORIS W.
le 12/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VALERIE G.
le 12/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellente prestation. Employés sympas.
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BENJAMIN S.
le 12/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LOUIS R.
le 11/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidite
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ROSA MARIA C.
le 11/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien conseillé et dialogue très professionnel
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CHRISTOPHE C.
le 10/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bons conseils très commercial très réactif
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NICOLE G.
le 10/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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RUDY N.
le 10/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Dégouté d avoir dépenser plus de 400 et d apprendre après coup en recevant un mail publicitaire puis un SMS que je pouvais bénéficier de 10 de remise par tranche de 50. On ne m a rien dit même si j ai omis de dire que j avais la carte Norauto... pas près de revenir sauf si je peux toujours prétendre au 60 de remises dont j aurai dû bénéficier
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JEAN CLAUDE B.
le 10/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J avais à faire réaliser un échange de pneus sur la voiture les délais ont été respectés le travail bien fait et le personnel aimable il y a eu globalement de gros progrès je trouve . Une petite attente à la remise de la voiture a été compensée spontanément par un petit cadeau constitué de produits d entretien du véhicule. Il manque juste un petit coin attente détente pour avoir 5*
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ERIC S.
le 09/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Monsieur J ai commandé les 6 sphères de suspension pour ma Xantia HDI de 90 cv en renseignant mon numéro d immatriculation BH-427-BA sur le site de Norauto qui m a proposé une liste de sphères. Au moment du remontage je me suis aperçu que la sphère arrière anti-affaissement ne correspondait pas du tout à ma sphère d origine donc impossible à remonter. La sphère que vous m avez vendue IFHS XA 50 AR est certainement destinée à un autre modèle de Xantia et n a donc rien à faire dans la liste de pièces qui m a été proposée. Le magasin Norauto de La Chapelle sur Erdre m a donc remboursé cette sphère et m en a commandé une autre qui devrait arriver la semaine prochaine. Mais quelle perte de temps et de travaux supplémentaires car pour ne pas avoir mon véhicule immobilisé pendant 1 semaine j ai été obligé de remonter mon ancienne sphère. Cordialement Eric Schalber
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MAURICE C.
le 08/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
respect devis planning
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QUENTIN G.
le 08/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN L.
le 07/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
professionnel et ponctuel
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DOMINIQUE B.
le 06/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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OLIVIER V.
le 06/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CYNDIE M.
le 06/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GWENDA F.
le 05/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon échange bonnes explications bons conseil
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FRANCOIS N.
le 05/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Disponibilité rapidité dexécution suite à un changement de 2 pneu Imprévu. Accueil et gentillesse des équipes Juste un point négatif la roue galette n était pas bloqué dans son logement lors d dla remis en place. Mais je recommande qd même les équipe et le magasin de La Chapelle sur Erdre
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REGINE U.
le 04/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon échange
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CHRISTIAN S.
le 04/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JEAN PIERRE L.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE R.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil serviable à l écoute du client
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MARTINE D.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil très bonne prestation
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EMMANUEL H.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneux
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TONY W.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MATHILDE R.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très sympathique
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STEPHANE F.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de surprise travaux effectués conforme au devis. Prix super intéressant si on compare au constructeur. Nombreux point de contrôle effectués.
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DIDIER B.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Trop cher pour un changement dampoule 10 euros lampoule et 30 euros de montage cest abusé.
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LOIC B.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prise en charge très rapide. Travail rapide et satisfaisant
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JEANNE D.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les plus Personbel souriant. Service rapide. Les moins Toujours l impression de pousser à la consommation.
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CATHERINE M.
le 03/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le lendemain j ai du retourner dans un garage Renault il manquait un bar sur le pneu réparé Le voyant se rallumait pour la pression des pneus. La personne qui a réparé après avoir enlevé la pointe du pneu n à pas pris la peine de contrôler la pression du pneu. En conclusion déséquilibre du véhicule sur l autoroute "
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CAMILLE L.
le 02/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MARINE T.
le 02/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Délais tenus facturation détaillée suivi de la réparation et recommandations personnalisées...
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CHRISTIAN C.
le 01/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FRANCK M.
le 01/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne prestation pour le changement de mes pneus Très bonne prise en compte de mes demandes de ma commande à la prise en charge de ma voiture Je suis très maniaque et ma voiture à été respectée Le montage à été fait dans les règles pas une trace sur la peinture du bord de jante et de la valve Même un coup de chiffon pour enlever le gras noir utile au montage le seul reproche que je puisse faire c est que ma voiture à été garée sur le parking juste à coté d une voiture ruinée qui manifestement ne fait pas attention au coups de portes heureusement le changement de mes 2 pneus a été fait en 30 minutes je l ai donc récupéré rapidement
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STEPHANIE C.
le 01/12/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très professionnel Un bon esprit d équipe
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AUDE R.
le 30/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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SOPHIE G.
le 30/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Jai demandé une vérification des niveaux que vous avez ajouté au devis. Lorsque jai récupéré ma voiture le technicien ma fait régler le montant du devis. Je ne sais pas vraiment sil était nécessaire dajouter de lhuile. Je ne sais pas où en étaient les niveaux et si vous avez réellement ajouter quelquechose. Jai eu limpression davoir été un peu dupé. La prochaine fois je vérifierai.
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DIDIER D.
le 30/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Courtois rapide.
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ORLANE B.
le 30/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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STEPHANE F.
le 29/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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STEPHANIE B.
le 29/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
On a oublié de faire mes réparations du coup il a fallu que jattende
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JOEL O.
le 28/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
proactivite des vendeurs
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TANGUY M.
le 28/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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SABINE V.
le 26/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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BRUNO B.
le 26/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Véhicule bloqué 7h00 pour des travaux inachevés Je suis dans loblIgation de débloquer mon véhicule pour finir
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CHRISTIAN F.
le 26/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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LOÏC P.
le 23/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MAGIDA E.
le 22/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HERVE A.
le 20/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Article conforme la commande disponible sous 3 jours
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CHRISTIAN G.
le 19/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NICOLAS F.
le 17/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PATRICK B.
le 17/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
demande de diagnostic effectuée partiellement car leur appareil ne fonctionnait pas demande sur le voyant moteur et cela n a pas pu être vérifié
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JEAN PAUL B.
le 16/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRUNO B.
le 16/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour remettre un pneu suite crevaison et changer un feu stop il a fallu plus dune heure et demie
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BRUNO L.
le 15/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIE PAULE A.
le 15/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel accueillant et très réactif
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MURIEL D.
le 15/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil appel pour décaler la récupération du véhicule bon conseil
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GERMAIN B.
le 15/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
25 minutes d attente pour retirer une commande internet alors qu il y avait 2 clients dans le centre
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PIERRE D.
le 15/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
excellent accompagnement
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HERVE J.
le 13/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon aide de la vendeuse
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ANNIE M.
le 13/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Intervention pour un changement d ampoule feu de croisement à l avant Rapidité dans la disponibilité et politesse à l accueil
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MORGANE G.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
retrait simple et efficace personnel sympathique et souriant en revanche la pièce commandée ne correspond pas à mon véhicule pourtant bien renseigné
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LAURENT C.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon d achat en cadeau.
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FABIENNE N.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil détails de la prestation devis pour les pneus à changer et véhicule prêt à l heure. Que du positif
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FRANCK T.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ARCHAMBAUD A.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL D.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HUBERT S.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
délai rapide travail bien effectué
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NATHALIE G.
le 12/11/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANTHONY L.
le 30/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FRANCK L.
le 29/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Gentillesse. Rapidité.
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CHRISTIAN D.
le 29/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Horaires respectés. Bonne information par sms et mail. Satisfait des travaux.
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EREMBERT L.
le 28/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARTINE C.
le 26/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FARID C.
le 24/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUILHEM D.
le 20/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité prise en charge et conseil
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VALERIE S.
le 19/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réparation d un pneu
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CLAUDE A.
le 19/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rien dire. Tout ok
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MARCEL F.
le 17/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
consellière efficace
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HERVE A.
le 17/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et ai trouvé ce que je voulais
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BRICE B.
le 17/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GERARD P.
le 16/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHRISTOPHE B.
le 16/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHAEL L.
le 16/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Repartie avec le meme soucy le véhicule n a pas été tester
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ISABELLE L.
le 10/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Main d oeuvre plus chère que l ampoule
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PASCAL M.
le 08/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement de pneu
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GWENAEL G.
le 08/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation réalisée dans les temps. J ai été prévenu dans l heure qui suivait mon dépôt de véhicule que je devais changer la batterie en plus des bougies de préchauffage. Voiture électrique prêtée pour la journée parfaite pour me rendre à mon travail.
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JUSTINE H.
le 04/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRUNO M.
le 02/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation faite en temps et en heure
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WALTER M.
le 01/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueillants et efficaces
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ANGELIQUE G.
le 01/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon conseil et j ai trouvé ce que j étais venue chercher
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HUGUES G.
le 01/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SEBASTIEN B.
le 01/10/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Il y avait le remplacement du démarreur et changer pneus avant avec firestone commandés. Nous étions juste niveau emploi du temps pour récupérer la voiture . On nous a dit pas avant 18h. Donc nous nous sommes organisés autrement. Et à 15h on reçoit un sms que la voiture est prête Je viens la chercher tout de même à 18h et ce netaIt pas les bon pneus montés. Jai réattendu 18h30 pour la récupérer Bref un peu nimporte quoi le service
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CHRISTIAN B.
le 28/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARTINE G.
le 28/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
réequilibrage
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PAUL S.
le 28/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Equipe aimable efficace serviable moyens de communications modernes
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SEBASTIEN D.
le 26/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LOÏC B.
le 26/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout c est parfaitement déroulé service au top.
-
MARIE-FRANCE B.
le 26/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable. Tout est bien expliqué. Tarifs intéressants.
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PATRICK M.
le 24/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect des horaires - Facture correspondant au devis
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STÉPHANE L.
le 24/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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YVONNIC R.
le 24/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DIDIER L.
le 21/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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STEPHANE N.
le 21/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien renseigné bien accueilli
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JEAN-PIERRE B.
le 20/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
c était parfait
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ODILE L.
le 19/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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JEAN-PIERRE L.
le 12/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HERVE A.
le 05/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Contrairement à ce que donnait la base de données le filtre à gazole préconisé pour un Fiat Ducato 130 multijet ne correspondait pas à la pièce d origine pas d adaptation du détecteur de présence d eau dans le carburant . Se fiant à la référence indiquée sur le filtre un nouveau a été commandé. Reçu ce jour il correspond à mon besoin et a été échangé avec le 1 er acheté
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PHILIPPE F.
le 03/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prise en charge immédiate pour remplacer une ampoule de phare. Très efficace et très bon accueil
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NICOLE B.
le 02/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil. Gentillesse.Disponibilité du personnel pour rendre un service du genre gonfler des pneus. Sérieux des prestations et sans doute rapport qualité prix.
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RENÉ B.
le 01/09/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité et efficacité pour un changement de pneus avant.
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ERIC B.
le 31/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation annulée le jour même alors que le rendez-vous était pris depuis plusieurs jours. Et aucun remboursement de la somme prélevée à ce jour. Inacceptable.
Réponse de Norauto le 06/09/2018
Bonjour, vous avez été recontacté par l'équipe du centre Norauto. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Bonne journée.
-
AURORE H.
le 31/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil parfait grande disponibilité tant dans le magasin qu à l atelier et bons conseils sur des accessoires.
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LUC M.
le 28/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Matériel de qualité et mois cher que la concurence
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PATRICK B.
le 27/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil bon conseil
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JEAN MICHEL C.
le 26/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MICHEL V.
le 25/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Depuis que nous avons récupéré notre voiture elle broutte" il y a eu une mauvaise manoeuvre d "effectuée "
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ISABELLE G.
le 24/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité du diagnostic
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VERONIQUE Q.
le 24/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MARTINE B.
le 24/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PATRICK L.
le 23/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRIGITTE J.
le 23/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficacité
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SEBASTIEN D.
le 22/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ERIC J.
le 22/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
RAS SUR LE RESPECT DU TIMING DU PRIX INDIQUE. 2 petits côtés négatifs --> on m indique sur la facture qu il faut faire l entretien de la clim alors que cela a été fait lors de la précédente révision mais pas précisé à l intérieur du capot moteur apparemment le technicien contrôle avec cet encart mais pas à partir de la précédente facture ? --> l hôtesse de caisse était très très désagréable heureusement ressenti tempéré par l intervention d un de ses collègues très sympa.
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ERIC G.
le 22/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour le rdv pas de pb mais quand j ai récupéré le véhicule je suis passe régler j ai demandé si il avait qq chose réponse le côté rendu est sur le siège passager x euros Je suis arrivée chez moi plusieurs valeur reste en rouge mais pour des mécanicien pro il n y a pas de commentaire à faire Je suis vous le comprendrez très déçu
Réponse de Norauto le 30/08/2018
Bonjour, vous avez été recontacté par l'équipe du centre Norauto. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Bonne journée.
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JACKY C.
le 21/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PIERRE G.
le 19/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et de bons conseils
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LAURIE F.
le 17/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon conseil bien rigoler avec le vendeur mais retard de plus de 30min.
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KARINE M.
le 17/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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LAURENT R.
le 17/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
pb rencontrés suite à une vidange et changement de plaquettes. 1 Fuite d huile dans tout le moteur suite à vidange. Le joint du filtre à huile était mal mis. résultat cela aurait pu flinguer le moteur sans compter que mon bitume est tout taché. 2 par terre là où était garer ma voiture sous la voiture j ai récupéré une pièce métallique que j aurais pu perdre sur la route celle-ci permet de tenir la plaquette de frein sur l étrier. Certes je suis retourné chez Norauto le lendemain pour reprendre tout cela mais je trouve que la qualité des prestations de départ n étaient pas au niveau. 2 interventions 2 fautes graves. On ne peut pas dire que ce soit professionnel. Je suis très déçu.
-
JACQUES P.
le 16/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
l article convient tout a fait
-
SANDRINE V.
le 16/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil prise en charge rapide et bons conseils
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ALAN S.
le 16/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Démontage montage pneu
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MICHEL L.
le 15/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon accueille une bonne équipe et travaille bien fait prix correcte.
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CHANTAL M.
le 14/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GILDAS B.
le 14/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MEGANE R.
le 13/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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RONAN L.
le 11/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
changement des 4 pneus personnel sympa rien à dire
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JEAN-YVES G.
le 11/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil conseils et travail parfaits.
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THIERRY L.
le 10/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Laccueil et le service
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SANDRINE P.
le 10/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide prix
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PAULINE L.
le 08/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai du y retourner car les personnes qui ont effectué la vidange n ont pas vérifié le niveau de liquide de refroidissement et je n en avais presque plus....
Réponse de Norauto le 10/08/2018
Bonjour, merci pour votre remontée. Nos collaborateurs sont formés pour vous servir au mieux. Je suis désolée que notre équipe n’ai pas su répondre à vos besoins. Toutefois, je remonte votre avis au directeur de centre. Bonne journée.
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THEO B.
le 08/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FABIEN P.
le 07/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JULIEN L.
le 03/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SANDRINE G.
le 02/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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YOANN B.
le 01/08/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les PAD dans les rayons sont bien programmés et aide aux achats.
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HERVÉ R.
le 31/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil conseil pour le choix des pneumatiques respect des horaires pas de mauvaises surprises
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LUC S.
le 31/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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RICHARD L.
le 28/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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MICHEL G.
le 28/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et prix raisonnable
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PHILIPPE B.
le 28/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
La mise à jour de mon compteur n a pas été fait suite à une vidange qui m a obligé de retourner au garage soit 30km à ma charge plus de l attente dommage
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JULIE L.
le 25/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ANNIE V.
le 24/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil et bons renseignements
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PIERRE A.
le 24/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
On ne bricole pas sur l écran digital notamment sur le réglage de la clim mis à lo côté conducteur je sais que vous faites une promo clim....Impression sur l intervention..donner une information sur les nouvelles plaquettes..sensation de freinage défaillant ..obligé de pomper plusieurs sur la pédale de frein
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ALEXANDRE M.
le 23/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PIERRE D.
le 22/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Durée de la prestation. remplissage excessif d huile bien au dela du maximum.
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ARNAUD D.
le 21/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CHRISTOPHE J.
le 20/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien
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SYLVAIN F.
le 18/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vite fait bon accueil très bon suivi par sms diag des prochain frais et devis déjà fait. Devis à prix normal en comparaison avec la conccurrence.
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FRANÇOISE L.
le 18/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je viens pour une mise à niveau des liquides 15 Apres 2sms suivis de 2 appels tél.et 2h40 passées dans une galerie marchande je me retrouve avec une facture de 260 J ai 74 ans et j appelle ça un abus de faiblesse A fuir..
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ALAN L.
le 17/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
EQUIPE ACCUEILLANTE ET DISPONIBLE
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MARC S.
le 17/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel aimable service de qualité et très rapide
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DENIS L.
le 17/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil bien conseillée et qualité de l article acheté.
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STEVEN P.
le 16/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CYRIANE F.
le 15/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GERARD P.
le 13/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DOMINIQUE B.
le 12/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon accueil travail bien fait aucun problème cinq étoiles méritées
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JEAN PIERRE S.
le 10/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Disponibilité du personnel
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HERVE A.
le 05/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MICHEL C.
le 04/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité et services..
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BERTRAND J.
le 04/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FABRICE Z.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect du délai et rapport qualité prix intéressant.
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ANNICK G.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout c est tres bien passe.
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NICOLAS O.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Déjà très déçu par Norauto Rezé filtre à huile non serré lors d une vidange je fus également très déçu de celui de la Chapelle sur Erdre erreur de marque de pneus montés par rapport à la facture et l équilibrage n était pas fait correctement.
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OLIVIER V.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FREDERIC M.
le 01/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ras
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CEDRIC B.
le 28/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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RONAN S.
le 27/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai fait l erreur de prendre rendez-vous sur place. Je ne pas apperement pas profiter de la promotion indiquée sur le site web Un comble. La prochaine fois j irai chez quelqu un qui ne fait pas de fausse promotion
Réponse de Norauto le 29/06/2018
Bonjour Mr Salmon, vous avez été recontacté par l'équipe du centre Norauto. J'espère qu'une solution a pu vous être apportée. Bonne journée.
Réponse du client le 29/06/2018
Bonjour, c'est faux. Je n'ai pas été recontacté. Cordialement, Ronan SALMON.
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DOMINIQUE R.
le 27/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité efficacité amabilite
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PIERRE E.
le 26/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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TRISTAN P.
le 26/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel très agréable de bons conseils et très sérieux. Rien à redire je sais où j irai faire mes prochaines réparations.
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DANIEL F.
le 25/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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DOMINIQUE L.
le 23/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CORINNE H.
le 20/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapid
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GUENAEL O.
le 19/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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VALERIE G.
le 19/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation parfaite et rapide je suis très satisfaite
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FREDERIC L.
le 18/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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LOÏC B.
le 18/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Temps d attente respecté prestation pro et le petit plus un check up des autres éléments en relations avec la prestation du jour.
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FANNY G.
le 18/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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YVES L.
le 17/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Visite des 30000 kms mais filtre air non changé facturation des compléments liquides alors que déjà pleins
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JEAN CLAUDE M.
le 17/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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JACQUES V.
le 17/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
pour l accueil l immobilisation du véhicule et la livraison correct avec le petit nettoyage merci
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PIERRE E.
le 16/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ALAIN G.
le 16/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil explications claires prix correct
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HERVE A.
le 14/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JACQUES G.
le 14/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
je suis satisfait
-
YANNICK L.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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AUDREY O.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très commerçant dans le bon sens du terme
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JULIE G.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité
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STEPHANE L.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GILLES T.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ecoute disponibilité et réactivité sans compter le bon rapport qualité prix.
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CHRISTOPHE B.
le 10/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CYNTHIA B.
le 10/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
RV pris depuis 4 semaines pour un diagnostic tenue de route+ remplacement 2 vérins hayon arrière. Voiture déposée à 14h00 à 16h00 voiture toujours sur le parking et pas prise en charge. Je précise mon inquiétude sur le temps restant si réparation nécessaire d autant plus que j attends sur place. Personnel très courtois. 16h30 fin des travaux annoncée. Le souci de tenue de route n est pas identifié. Les pneus étaient cependant surgonflés changement des pneus l été dernier chez Norauto + gonflage à l azote... Des suggestions d éventuelles réparations sont faites...
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CHRISTELE M.
le 09/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil et bons conseils
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SZILVIA K.
le 06/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
la connaissance technique
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PIERRE D.
le 04/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre