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Norauto La Chapelle sur Erdre
Centre Commercial Viv'Erdre La Bérangerais - Rue d'Utrecht 44240 La Chapelle sur Erdre
02 28 09 44 00
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h00Mardi
08h00 - 19h00Mercredi
08h00 - 19h00Jeudi
08h00 - 19h00Vendredi
08h00 - 19h00Samedi
08h00 - 19h00Dimanche
Fermé
du 28 mars au 1er mai prenez l'air avec nos offres !
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Du 28 mars au 1er mai prenez l'air avec nos offres ! Location de coffres de toit à partir de 15€ / mois
Du 28 mars au 1er mai prenez l'air avec nos offres ! Location de remorques à partir de 30€ / mois
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Toute l'équipe vous accueille dans votre centre auto Norauto La Chapelle sur Erdre pour l'entretien voiture et l'équipement auto aux meilleurs prix. Pour entretenir votre voiture, Norauto La Chapelle sur Erdre, c'est un large choix de prestations auto sur-mesure : vidange auto, batterie, freinage, climatisation, service carte grise et immatriculation.
Avec Norauto, c'est aussi la garantie du montage de vos pneus en 1H seulement ! Découvrez aussi toute la gamme de produits Norauto : pneu, pièce auto; autoradio, coffre de toit, porte-vélo, jantes et tuning, outillage, huiles… mais aussi des solutions pour se déplacer autrement (scooters, vélos pliants, vélos à assistance électrique…).
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
Attelage et transport
Climatisation
Courroie de distribution et accessoires
Diagnostics spécialisés
Échappement, anti-pollution
Eclairage
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Entretien et réparation deux roues
Freinage
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Pneus et jantes
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Tenue de route
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Produits
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Rendez-vous dans votre centre NorautoPro situé à La Chapelle sur Erdre,
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Avis
545 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.1 / 5
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LE BERRE C. le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROCHEREAU G.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Délai d intervention proposé immobilisations de 1h45 pour changer 2 ampoules prix élevé n ai pas récupéré l ampoule qui fonctionnait encore les 2 ampoules ont elles changé?
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ROBERT J.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil tres agreable bonne disponibilite des mecaniciens pour des consels
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NOIRET M.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres acceuillant et à l ecoute du client
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PENCREACH A.
le 20/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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TRUFFAUT L.
le 20/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil qualité de service.
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MOUSSET G.
le 20/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CERCLIER J.
le 15/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un gros défaut sur un pneu n a pas été détecté lors des vérifications. Je pense que le contrôle qui fait parti intégrante de la facture n est pas fait correctement. Pas sérieux pour une révision des 2ans.
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BOUCARD Y.
le 14/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
changement de pneus
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GAILLARD J.
le 12/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOINEAU A.
le 12/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ZURAWSKI F.
le 10/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Passage de pneus hiver à été + commande de 2 pneus été.
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SERGENT C.
le 09/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil chaleureux prestation réalisée carte grise rapide et efficace
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CLEMENT D.
le 07/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficacité rapidité de RdV accueil.
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CANEVET S.
le 07/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
efficace et rapide
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RIBETTE LANCELOT E.
le 06/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CASSERON Y.
le 06/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon contact avec personnel rendez-vous rapide horaires respectés
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BOUHIER C.
le 05/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FICHEUX C.
le 05/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PAUMIER D.
le 05/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil voiture prête avant l heure prévue.
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BOULLERY J.
le 04/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil sympathique prix raisonnables conseils par contre en négatif mon épouse ayant acheté une batterie chez norauto nous aurions apprécié qu on lui propose de la porter et de la mettre dans son coffre vu le poids
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NOBLET L.
le 04/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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KERAVEC M.
le 04/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BILLON A.
le 02/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PERRIGAULT S.
le 02/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide efficace
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JUHEL Y.
le 01/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BOUYER M.
le 27/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
satisfait de vos services
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GEORGES C.
le 26/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
convivialité -bonne prestation et bonne information
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LIZE L.
le 26/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Facture non conforme au devis établi précédemment prix du montage de pneus différent Travaux à effectuer disques + plaquettes selon Norauto la voiture sort de la revision Peugeot et les plaquettes seules pouvaient attendre au moins 10000 km donc pas d urgence
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SCHMIDT C.
le 24/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parfait
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JAVELLE F.
le 23/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Équipe sympa travail correct sauf l endroit pour attendre un peu moyen.
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LIMBERGER C.
le 23/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
véhicule livré avec 15 mn de retard et j avais oublié de remettre un bon de reduction de 6 valable jusqu à fin février le jour de l intervention et je me suis présenté le lendemain matin et mon interlocuteur ne voulait pas entendre ma demande de prise en compte de ce bon en ne me laissant que le choix de le dépenser pour des menus achats dont je n avait pas vraiment besoin dommage pour un client fidèle
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GALARD C.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel à notre écoute et très gentil
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SOUFFLET J.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv a 9h15 jai attendu et la voiture a été prise en atelier à 10h 15 ... 1h datt Pour rien
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HERVE F.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PAILLAUD M.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PANAGET T.
le 21/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
excellent accueil prestation de qualité et rapport qualité prix correct
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DEROUCK P.
le 20/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Disponibilité conseils et amabilité
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COLIN H.
le 20/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Merci pour tout l accueil les conseils et le professionnalisme
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LEFRANC S.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon service Serviable
-
HELLAL K.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GODIGNON G.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GIRARD J.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
il se passe un probleme et le temps est long et on ne vous dit rien
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KROUIFA H.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SABLOND J.
le 16/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CHARPENTIER M.
le 15/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
TESSIER A.
le 13/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
disponibilité des produits et le service relationnelle du client
-
NONGLATON P.
le 12/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GUILLOUX C.
le 12/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
COGNEE E.
le 12/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et efficace.
-
GROSSE D.
le 10/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil bon travail véhicule de prêt.
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CARPENTIER X.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ZAMPAGLIONE V.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
DEROUESNE C.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ils sont professionnels avec des tarifs raisonnables.
-
ROSNARHO J.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Sympa rapide sérieux
-
GOUPIL M.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
personnel à l écoute prestation soignée et clair
-
MUNIER P.
le 08/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Conseils efficacité facilité de paiement parfait.
-
MASSELOT D.
le 08/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympathique et compétent
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CASIEZ D.
le 07/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MOULET T.
le 07/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa prise en charge client rapide et lorsque vous avez un soucis technique de dernière minute ils essayent réellement de vous dépanner ou trouver une solution.
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MONTAIGNE R.
le 04/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon accueil Personnel très aimable et à l écoute
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BRUNEAU M.
le 03/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail satisfaisant
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ZENANRA M.
le 03/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FLOIRAC G.
le 03/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité acceuil efficacité et rapidité
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DUPERRET J.
le 02/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
nul de chez nul une première attente de 1h30 tout à fait daccord mais une autre attente encore 2h30et de laisser le client en attente jusqu au soir quand vous avez la personne le réparateur" qui ramène les clés sans rien dire ou de demander si le client était la Il restait 2 personnes en caisse dans le magasin qui ont bien vues que j était en attente mais aucun na bougé pour me dire que la voiture était de retour.Merci la communication et voiture toujours pas réparée."
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ORHON J.
le 02/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil réparations effectuées malgré un retard toutefois dédommagé.
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PACAUD J.
le 01/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
A mon écoute et cette fois ci pas me forcé la main en trouvant des pannes avenir qui son pas d actualité . je n ai pas apprécié la dernier fois. Visite dans un autre garage . bonne journée
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HAYE TEXIER P.
le 30/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARGUET J.
le 30/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
qualité du service même si les délais d attente sont parfois un peu long
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BAZIN C.
le 29/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité excellente communication
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VOCHELET W.
le 29/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ne fait pas part du prix du rééquilibrage car cela a été dit de manière à ce que nous pensons que cela était gratuit.
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FELICITE F.
le 29/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
le niveau de liquide de frein qui n avait pas été fait j ai dû repasser pour qu il soit fait
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PIAU M.
le 27/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LEROUX E.
le 26/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne prestation
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OSTER M.
le 25/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et conseils
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DELBOS F.
le 25/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ecoute - sympathie
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ACHALME J.
le 24/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUILLOU F.
le 23/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROBERT C.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très sympa toujours à l écoute....
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ACQUERIN M.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BERTRAND S.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Professionnel et sérieux
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PEIGNE E.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tjs pas mon devis pr mes injecteurs
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RABALLAND T.
le 21/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANGIBAUD H.
le 19/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité et savoir-faire
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LEBEAU D.
le 19/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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COLLOT D.
le 19/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
SAUDERAIS T.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LO A TJON J.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUERINEAU I.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CEBRON D.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil bonne prise en charge
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HEURTEAU S.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv decallé de 8 jours. Suite problème de personnel. En récupérant la voiture je constate que le voyant indiquait toujours un problème. Car aucune mise à jour de fait on me dit de repasser quand jaurai un moment Un peu moyen ...
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LE CRANN A.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Cest trop chère malgré nombreux choix dans le magasin
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GILLET E.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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KLEIN F.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
FONTAINE A.
le 17/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ma facture plus chers que mon devis.Et surtout ma voiture ne démarrer plus après l entretien.Et apparament ce n était pas de.leur faute la personne au guichet en avait rien à faire .Récupérer une voiture en plus mauvais état après une réparation c est une honte .
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AUDAS C.
le 17/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHATELIER C.
le 17/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je n ai pas été informé du fait que mes pneus soient gonflés à l azote et on ne m a pas rendu mes anciennes valves d origine. Petit manque de professionnalisme mais bon accueil tout de même.
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GANGNEUX A.
le 16/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NOUBADJI V.
le 16/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil pro et convivial bonne ambiance dans les équipes. A voir si cela sera toujours le cas lors d une éventuelle prochaine visite
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ROUSSEAU M.
le 16/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PUBERT P.
le 09/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapide et accueil pro
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SANCHIZ M.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai changé de batterie et on m a bien renseigné merci
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ANGOMARD H.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil toujours très cordial Conseils pertinents
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RICHER C.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
NEVEU D.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité service de qualité accueil très agréable.
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PERIN M.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil bonnes compétences
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VIALA J.
le 06/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
TREHET N.
le 05/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
VILQUIN J.
le 05/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BOULESTEIX S.
le 05/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRUNEAU P.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable et chaleureux service au top. Bravo continuez
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LEPAGE B.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv de 1h prévu pour changer 2 pneux finalement 2 bonnes heures d attente En compensation un bon d achat utilisable dans un mois et demi seulement... 1ère et sûrement dernière visite dans ce centre
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CROSNIER D.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficace. a la chapelle sur erdre donc je recommande celui là. Et pas un. Autre
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DESMAZES I.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité d intervention pour changer une ampoule de feu de croisement même si un peu cher
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BARBOTIN A.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil réparation effectuée dans le délai
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BERNA M.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIN L.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement d ampoule
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LERAT P.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un problème d injection
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PENNEL J.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANDRIEUX P.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les pneus avant n étaient pas gonflés à la pression recommandée par le constructeur .. 2 5 au lieu de 2 7
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KIRSCHNER M.
le 02/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil gens sympathiques et une intervention rapide pour le changement d ampoules et sans prise de RV au préalable
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SIMON S.
le 01/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
personne a la caisse comme toujours et les vendeurs très occupé .attendre attendre toujours attendre alors je pars donc. adieu norauto
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NACHOUKI R.
le 30/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOSSE PAUPION A.
le 29/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité et prix
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MERRIEN M.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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RAQUIDEL M.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon acceuil rapidité du service ponctualité dans la réparation
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BERTHIAU Q.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Chef datelier désagréable on pose des questions ni répond pas. On avait déjà eu ce problème lannee Dernière du coup on ny retournera plus
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BARON C.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vidange
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VERDU E.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
revision et pneus
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TIRE E.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
FOUQUES D.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil déplorable La personne à la caisse ne vous regarde pas peut être surbooké ?
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RAZAKASENDRA R.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
HOAREAU D.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GUEST P.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil délai respecté compétence
-
GUINEL C.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
proximité rapidité et conseils sont sans doute leurs points forts
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CARRIOU M.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BILARD L.
le 24/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil tarif et délais très bien respectés
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TROUVAT J.
le 20/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ASSILLY O.
le 20/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité de la relation client nature du véhicule de prêt
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GROS-BURDET C.
le 20/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Travail accompli dans les délais. Pas d attente. A priori pas de problème suite aux interventions
-
HEMION J.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil
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BOUILLET N.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
LECOLE A.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité souplesse
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PEPIN M.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRISSET O.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROSNARHO E.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROUSSET I.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JAMET C.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
La prise de rendez-vous et le choix des interventions n a pas été optimum. Le jour du rendez-vous un autre technicien validé ma première remarque qui devait être le fait de réaliser un parallélisme ce que le premier technicien ne voyez pas utile. Je trouve qu il manque aussi une feuille des interventions et surtout des détails des points de contrôle. Par exemple sur le parallélisme je ne sais pas du tout si il y avait beaucoup d écart ou pas.
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BELIN L.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VALLEE G.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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EWELS F.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité peu dattEnte avant detre servi et pas de rdv necessaire pour changer 2 peus.
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RACOUET F.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Satisfaut du travail réalisé je nai malheureusement pas récupérer mon contrôle techniques et mes lampes de phares devait être changé
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FOUIN C.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rigueur horaire dans l exécution des travaux. Personnel aimable et compétent. Facturation raisonnable. Je suis tout à fait satisfait de NORAUTO de la Chapelle-sur Erdre.
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ALLARD E.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SEVENO P.
le 15/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Batterie posée dans mauvais sens. Ampoule avant à peine branché . Mon garagiste habituel à fait le boulot.
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FERCHAUD A.
le 15/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestations conformes. Personnels accueillants. Un peu plus de temps que le créneau d une heure prévu initialement.
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HESS P.
le 15/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALIX G.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel compétent et agréable.
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GANDEMER J.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BAUD C.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HAMARD R.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
produits trouvés rapidement. pas d attente caisse . caissier sympa
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DELIZEE D.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je n ai pas eu de contact avec le personnel simplement à la caisse.
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DECEMME B.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ENET R.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bonne prestation et qualité du service
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SERREC M.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapide et efficace
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BIRAUD P.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BLANCART S.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ORAIN J.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DI CHIARA D.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil rapide et courtois prise de rv rapide mais avec vérification que la prestation correspond bien sms avant et après durée correcte de la prestation prix correct accueil aussi bon à la remise des clefs. Toujours disponibles pour écouter et conseiller. Pas de soucis.
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POLIDORI F.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
disponibilité et compétences atelier
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EUSTACHE M.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonne prise en charge de ma demande. La facture correspondait à l ordre de réparation signé. La prise en charge du véhicule était soignée protection siege sol et volant . Délai de récupération du véhicule le soir un peu long du fait du nombre important de clients présents
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BECKER L.
le 11/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide voiture prête en 30 min au lieu de 2h prévue pour un réglage du parallélisme et garagistes compétents.
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RENAUDINEAU Y.
le 09/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
REACTIF ET PROFESSIONEL
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MONTEAU F.
le 09/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SCOTET N.
le 09/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
personnel sympathique et très bon travail
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DAVY M.
le 08/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tres bien r enseigné pour l achat d essuit glace voiture car avec votre nouveau système ce n ait pas evident
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CHAUVIER C.
le 08/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
En panne encore malgré le changement de batterie. Problème de l alternateur et non de la batterie et batterie remplacée pas à la bonne taille ...
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THOMAS P.
le 08/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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LEPAROUX T.
le 01/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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LE GAL B.
le 30/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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DODARD A.
le 30/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
j ai trouvé le bon produit batterie avec garantie de 3 ANS et un bon d achat de 15 euros que j ai de suite utilisé en rapportant la vieille batterie C est parfait
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POUZET J.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LE ROY G.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LOPEZ J.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai fait changer mes pneus le 17 nov quand jai roulé pour rentré chez moi le volant cest mis à trembler à 69 km h arrive chez moi j ai enlevé les engeliveurs j ai constaté quil ny avait aucun plomb je suis retourné chez norauto qui ma fait l équilibrage des roues et après aucun problème cordialement Joël
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ARNAULT R.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Travaux faits comme prévus durée prestation à un tarif raisonnable. Suivi des RdV devis et factures par mail avec les pièces attachées très appréciable.
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PAYET P.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je donne aucune note sur la prestation du 13 11 2017 car on m a mis des pneus de 205x55xR16 sur ma focus lors du changement au lieu 205x50xR16 refus du contrôle technique du 18 11 2017. Jusqu à ce jour je n ai pas de nouvelles. Il me faut le changement de pneus sans frais supplémentaires pour la semaine prochaine. Dans le cas contraire je prendrai des mesures. Réponse de votre part....
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MARETTI G.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super sympa en magasin
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ROBERT I.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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BABILLOT J.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour le professionnalisme.
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SANCHEZ F.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DANET J.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil Bonne relation client Comme à chaque fois
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AUBRY J.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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DI MARCO D.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapport qualité prix compétence excellente relation avec le client bon conseil et gentillesse
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VANDERHAEGEN E.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil parfait prestation parfaite
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BEDOUT E.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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AGUDO R.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BEAUFAY M.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Des personnes très désagréables Faire des formations de socialisation et de respect des clients
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PELLE A.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et bon conseil Très professionnel
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JOLAINE G.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FOURNY M.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MAISONNEUVE A.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Comme il est impossible pour le vendeur de réaliser la réduction fidélité j ai du apres m être présentée pour récupérer ma voiture repartir sans ma voiture pour aller sur monnorauto.fr Evidemment j ai galéré a retrouver mon code j ai perdu du temps je me suis enervee et je suis ensuite retournée chercher ma voiture au garage. Quelle régression d efficacité Il fut un temps ou les cartes étaient dématérialisées et en acces libre par les vendeurs. C était une belle époque. Le site norauto n a aucune utilité mais génére de forts desagrements. J irai peut etre voir a la concurrence si c est plus simple...
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OLLITRAULT P.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GOMES A.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas dessuies-glaces en stock pour mon véhicule. Sinon super
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ROBERT J.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnels sympas a l écoute de la demande
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ROTIEL P.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellence commerciale et technique
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KOHL T.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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EGRON B.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour 1 nous n avons pas reçu le devis comme indiqué par mail. 2 certaines prestations n étaient pas demandées tel le gonflage des pneumatiques à l azote. 3 la personne qui nous a remis la facture a gâché toute la gentillesse de notre premier contact avec ses remarques en nous accordant des remises qui nous étaient dues je le cite vous avez de la chance aujourd hui c est mon jour de bonté pour ces raisons nous ne sommes pas satisfaits de vos services.
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CHAPUY L.
le 15/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Traitement rapide
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BARBIER B.
le 15/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité et transparence
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BOUDET P.
le 13/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
des produits mais pas ou peu de conseils. DE VRAIS CONSEILS
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FLORENT Y.
le 11/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GERSTNER D.
le 11/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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BROUILLARD N.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil sympathique prix abordables
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DUGOUA P.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
professionnalisme amabilité conseils
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GINESTET J.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Facture ne correspond pas Qualite de la prestation pas au rendez vous Le responsable reconnait souhaite faire le remboursement mais imppssible de le fqire avec la facture receptionne sur le mobile
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VALLEE N.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité
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COLIN J.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
diagnostique réception et accueil réalisation des travaux conseil et préconisation sur l entretien de mon véhicule.
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LANGLAIS A.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour ayant pris rdv par internet je n avais qu à déposer mes clefs de voiture jusque là pas de soucis. J ai émis une demande concernant la reprise de mon véhicule vers 11h30 au lieu de 12 h en effet mon conjoint travaillant en 3 huit c était sa semaine de l après-midi et il doit être à son travail à 13h. L on me répond assez Sèchement que Norauto à jusqu à 12 H et basta. Je demande donc à pouvoir profiter du véhicule de prêt se trouvant sur le parking et là réponse aussi Sèche que ce véhicule est pris pour la matinée. Quel ne fût pas ma surprise lors de ma reprise de mon véhicule de voir cette voiture de prêt toujours au même endroit j ai Horreur que l on se moque de moi c est pour cela que je suis moyennement satisfaite. Par contre lorsque que je suis revenue chercher mon véhicule changement d interlocuteur beaucoup plus sympathique que le premier comme quoi la satisfaction du client dépend de peu de chose un sourire et être aimable un vrai bonheur....
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JACQ J.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CLEMENT D.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour Quand on a une urgence un embrayage en train de lâcher contrairement au concessionnaire de la marque qui propose d abord un rendez-vous diagnostic" ils font le diagnostic tout de suite commandent les pièces immédiatement et donnent un RdV pour les travaux dès réception des pièces... Résultat on gagne un bonne dizaine de jours "
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BARBEREAU Y.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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GAZEAU A.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil - Travail sérieux -RAS
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PETIT V.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ARNOUX A.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prise de rdv rapide et bien suivi par sms le rappel 24h avant est très bien. Service courtois et travail propre.
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NEAU R.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ROYER R.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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FLAUX D.
le 08/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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ETIENNE D.
le 06/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres attentifs pour conseiller
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ROBERT A.
le 03/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Délai respecté
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DELBOS F.
le 02/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CREQUER S.
le 02/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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BATREL J.
le 02/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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BOULANDE J.
le 27/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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LEMBEZAT F.
le 27/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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PORTAIS N.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et professionnel rien à redire
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AUDISIO P.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PELE G.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
produits competence accueil
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HAUPLOMB Y.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VALENTIN S.
le 21/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
L accueil les renseignements le travail les conseils
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ROUDAUT J.
le 20/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SERPIN D.
le 20/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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COUDREUSE I.
le 19/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa bien conseillé. Un peu d attente
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GUINEL C.
le 13/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
proche et des délais relativement cours
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BARBEAU J.
le 13/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
pas de soucis, tout a été réalisé comme prévu
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BAUDOUARD I.
le 11/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation de vidange. Ras.
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DAVID M.
le 11/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
nickel, bon accueil, j'ai eu un RDV dans l'heure
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ROUDAUT J.
le 11/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien reçu et serviable; bons conseils
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POISSONNEAU H.
le 10/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rien à rajouter. Devis précis et délai respecté.
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FOUIN C.
le 09/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rien à redire, prix des réparations très compétitives, personnel aimable.
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DEMARET G.
le 08/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
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BONETAT J.
le 08/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
ok tres bien
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CHAILLOU B.
le 07/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueillant et compétent
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FLEURY L.
le 07/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide et efficace
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GALARD C.
le 06/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et très bons conseils
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CHRISTIAENS E.
le 06/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien accueilli, sérieux, efficace
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SAUPIN H.
le 04/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil, personnel agréable et prestation réussie. Par contre le SMS pour alerter de la disponibilité du véhicule ne fonctionne pas, obligé d'appeler.
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BERGOT M.
le 04/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
monté les mauvais pneus bon au final j'ai gardé des michelins au lieu de goodyear initialement commandé. C'est dommage d'avoir une machine à café et de ne pas en proposer spontanément au client qui attend.
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MASSOUDI A.
le 02/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'y suis allé pour changer un pneu, le garagiste a refusé de me changer un seul pneu sous prétexte que les deux trains arrières doivent être identiques! J'ai du alors changer les deux.
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RAILLARD J.
le 02/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Service rapide et efficace.
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JOUVE O.
le 01/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien personnel accueillant et a l'écoute :bruit au train avant et ils ont examiné ce dernier sûrement barre stabilisatrice ce que j'avais moi même diagnostiqué
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RENARD B.
le 28/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
sympa, bon travail, compétitif niveau prix
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TEMPLE F.
le 27/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Précieux conseils pour la sécurité de ma voiture.
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FRIOT B.
le 27/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil lorsque les les employés ne sont pas débordés. Y aller sur temps scolaire, hors samedi et lundi et là c'est parfait. Normal non?
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CATROUX R.
le 26/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très déçu, ne respecte pas les promesses (date de retrait du véhicule) et fait preuve de négligence.
Je dépose mon véhicule le jeudi à 13h pour un souci de batterie. Après un test, on m'affirme qu'il faut changer la batterie et que ce sera fait pour 16h30 (obligation professionnelle le soir même). On m'apelle à 16h pour me dire que c'est l'alternateur et que ce ne sera pas prêt avant mardi. De plus, le centre ne peut pas mettre de voiture de prêt à disposition gratuitement.
On me contacte le mardi à 13h pour me demander de venir déposer ma voiture qui est chez eux depuis 6 jours ...
On me conseille également de changer les 2 pneus arrière, et lorsqu'on insiste pour connaitre le prix (et ne pas se faire avoir), le vendeur change de discours et dit que ça peut encore le faire.
Vraiment déçu du traitement de mon dossier, en espérant que ce soit un cas isolé ! -
LOY B.
le 25/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonnes prestations dans l'ensemble.
Quand on rentre, on ne sait pas à qui s'adresser. il y a plusieurs postes d'accueil en plus de la caisse et le personnel semble très occupé. Il faut attendre sans trop savoir si on est au bon endroit. -
ROULEAU F.
le 25/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parfait
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COLIN J.
le 23/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
TRES BIEN TRAVAUX ET PRECONISATION D'ENTRETIEN SUR MON VEHICULE
SERIEUX ET SECURISANT. -
HERMINE J.
le 20/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les personnes du centre sont accueillantes et compétentes, de plus il est situé à proximité de mon domicile
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DEMORTIER V.
le 20/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil
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FAURISSON E.
le 19/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tres bien
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CHAMP M.
le 18/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le changement de pneus (+ équilibrage et parallélisme) a été fait dans temps.
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PIGEON I.
le 18/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien situé à proximité du périphérique. Bon accueil et prise en compte immédiate d'une modification de commande.Par contre, la signalisation pour le retrait des pneus n'est pas vraiment visible.
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MORTREAU A.
le 18/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
Dommage qu'il n'y avait pas l'assistance électrique sur le vélo de prêt (sous forme de véhicule de courtoisie) -
MAGLIOCCO T.
le 17/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil, véhicule rendu dans les délais et proposition d'un devis pour des pneus abimés à l'avant.
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CROSNIER S.
le 17/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
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DAVID F.
le 17/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Attente un peu longue et peu de conseils. Mais le travail est bien fait.
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LIZE E.
le 16/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je venais juste pour un reglage de mon phare gauche, qu'ils ont osé me facturer 29€ pour 6min chrono de main d'oeuvre.
290€/h, ça commence à faire gros!
Très decue et l'impression de m'etre fait avoir. -
MADY O.
le 16/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Manque le tampon sur le livre d'entretien que j'avais sorti sur le siege passager et informé l'accueil, je repasse mardi pour le faire remplir
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OLIVIÉ G.
le 13/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les pmeu n'étaient pas arrivés comme prévu .
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ANGOMARD H.
le 12/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
Diagnostic d'un problème éventuel effectué rapidement et gratuitement -
BAHUAUD P.
le 12/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
on m'a rendu mon vehicule sale suite à changement de pneus il resté de lagraisse noir sur les jantes
Al'avenir merci de faire le necessaire -
ROCHELET M.
le 11/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
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MALFILATRE A.
le 11/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Temps d'attente un peu long : véhicule déposé à 8h à l'ouverture et restitué à 12h30 pour un simple changement de 2 pneus et un parallélisme... J'a
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SAKAYAN G.
le 11/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
une journée pour monter une attelage un peut long
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DEROFF Y.
le 10/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et bon conseil
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JUBÿ G.
le 06/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien, la commande a été effectué dans les temps et personnel accueillant
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ALBOUY J.
le 04/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les clients ne sont pas pris dans leur ordre d'arrivée.
C'est agaçant -
ALLARD E.
le 04/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Lors de la prise de rdv, il m avait été confirmé que la durée des travaux serait de 10h a 14h. Or j ai récupéré ma voiture vers 17h. Erreur de timing!
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HEMION J.
le 03/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bien présenté accessible et bon conseil
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DURAND F.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un peu plus de rigueur dans le respect des horaires serait un plus pour ce centre. Un salon d'attente moins spartiate serait également à étudier.
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TONOLO L.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellent !!!
Accueil et prestations parfaite !!! -
BERTRAND E.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
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JOSSE PAUPION A.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres bon conseils et reactivité
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GRAS R.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil et information
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BOILEAU O.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Globalement un bon service équipe sérieuse et professionnelle seul soucis , l'attente en caisse pour règlement ou restitution véhicule .
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DEROYER F.
le 27/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil
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RUEL J.
le 27/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Agence très sympa, pro, je n'ai jamais été déçu, bravo.
JB -
FAUGERE T.
le 26/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très pro, service rapide, équipe sympa, bref c'est parfait !
-
ZURAWSKI F.
le 23/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement du RDV sans difficulté, rapidité de prise en charge de mon véhicule, intervention bien réalisée.
-
DUPRE H.
le 23/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Félicitation à l'équipe de Norauto pour l'accueil, la réactivité et la prestation réalisé sur mon véhicule.
Bien cordialement.
Henry Dupré -
BROUILLAC C.
le 22/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide, de bons conseils, je recommande.
-
POULARD J.
le 21/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très professionnel
-
DELIZY S.
le 21/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et prestations.
-
TORTORICI G.
le 19/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Toujours aimable et précis.
-
MASSON M.
le 18/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Attente un peu longue (11h à 18h30) mais rdv prit le mardi pour le samedi
Bons conseils -
BRIEUC C.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ils ont oublié de remettre une vis sous le cache volant
-
LIBOIS A.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Cela fait plusieurs fois que je passe chez eux, toujours disponible, réactif, à l'heure... et de bons conseils. rien à redire
-
MANDIN N.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
réparation rapide, ,personnel aimable,
-
PATIN E.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles
4 parce que le service est là donc RAS
3 parce que on me demande de laisser la voiture a 14h30 et au final le technicien la prend a 16h30 pour que je la récupère a 19h !!!
Un peu long quand même .... intérêt de la laisser a 14h30 m'échappe encore
Sinon RAS -
GENDRON R.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon centre auto, rapide et efficace
-
BODET L.
le 15/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon service client !
-
LE MEUR D.
le 15/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide
-
LUCAS S.
le 13/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil, personnels très à l écoute
Qualité prix -
CHEVALIER J.
le 12/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
-
POIRÉ F.
le 10/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'ai laissé mon scooter pour une révision, je n'ai rien à signaler. Bon accueil et bonne communication. Je fais confiance pour le travail effectué.
-
GILLOTEAUX J.
le 10/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très sympathique, personnes à l'écoute. Je recommande vivement !
-
PATROLIN R.
le 10/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueillant efficcace
-
LEPOITTEVIN G.
le 09/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon service et bon accueil
-
DENIEUL B.
le 09/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bien
-
KEIPO L.
le 09/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très dynamique et très bien organisé. Excellente équipe, je suis entièrement satisfaire.
-
RANCINANGUE B.
le 08/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Livraison rapide, conforme, et accueil chaleureux et efficace sur place. Merci !
-
CLÉRIVET M.
le 07/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bonne intervention
-
ROUSSEL S.
le 07/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
nette rapide bon conseil(pousse pas a l'achat) et accueil fort sympathique
-
RICHARD P.
le 06/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Facile d'accès grand parking magasin où il est facile de se repérer un peu d'attente au service accueil atelier mais des chefs compétants et sympathiques
-
METIVIER M.
le 05/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de commentaire , travail très bon.
-
HUILLON S.
le 05/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Aucun problème, tout a été fait et en moins de temps que prévu et c'est très appréciable. Equipe sympa
-
ESCOLANO V.
le 05/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très efficace
-
DELASALLE P.
le 04/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super centre auto !
-
LEGLAND A.
le 04/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Commercial
-
PAU G.
le 04/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service très pro.
-
BERCKER M.
le 02/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapide mais plaque d'immatriculation avant pas droite
-
POULAIN A.
le 01/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon Accueil, et prise en charge rapide du véhicule
-
MÉNARD E.
le 01/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très chaud ce jour là
-
THIBAULT L.
le 31/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'ai trouvé ce que je voulais avec les conseils d'un vendeur
-
AGUDO R.
le 31/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
ponctualité et professionnalisme avec un bon suivi
-
NOUVELLON J.
le 31/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très pro, pas d'attente et travaux effectués avant l'heure annoncée.
-
BIER Y.
le 30/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour une facture à 780 euros un geste commercial aurait été le bienvenue (géométrie offert où à minima lavage extérieur...).
Cordialement. -
CONNAN T.
le 30/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Correction rapide d'une erreur dans ma commande
-
GAUDY E.
le 29/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
centre de proximité sympathique. Gonflage des pneus en libre service, très appréciable !
-
CHAILLANT F.
le 29/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne prise en charge et accueil
-
LE PIERRES T.
le 29/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil, intervention réalisée sans problème et dans les temps.
-
AVRIL H.
le 26/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
materiel et personnel ok
-
BOUVAIS E.
le 26/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de mauvaise surprise et bon rapport qualité prix
-
MAGNOLER L.
le 26/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tres bon acceuil - changement de pneus vite fait.
-
FORTIN J.
le 26/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réactivité et délai d'opération sont des bons moi points.
-
LEVEQUE R.
le 25/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour,
Très mécontent, payé 30€ pour un réglage d'optiques j'apprend ce matin que la voiture ne passe pas la contre visite car les optiques n'ont pas étés réglés !
Je suis client depuis 7 ans c'est honteux y irrespectueux.
Je ne vous salut pas -
LIPIZ L.
le 25/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon service !
-
CHAMPENOIS N.
le 24/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité, efficacité, compétence, sens du service
-
GUILLAS J.
le 24/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réponses immédiates et travail parfait
-
BOURGOUIN C.
le 24/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Trop d'attente à la caisse.
-
DEROUESNE C.
le 22/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil
-
DUBUC A.
le 22/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon rapport qualité/prix
-
PHILIPPE P.
le 21/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel très professionnel, délais tenus, (même en avance), Norauto m'a prévenu par sms quand ma voiture était prête. Excellent rapport prestation / prix. (tarif promotionnel). A recommander pour les prestations au catalogue.
-
CHEVALIER G.
le 19/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
À améliorer :
Véhicule restitué avec 20 min de retard sans être prévenu et sans excuses du centre (+ de 4H pour clim et vidange !!)
Manque d'informations sur les résultats des points de contrôle : devis, urgence ... -
ROUSSEAU R.
le 19/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel sympa
-
COTTIN J.
le 18/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel aimable
-
COURSEAULT PROTEAU O.
le 17/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Même en cas de nombreux clients à l'accueil atelier, il y a toujours un employé qui s'occupe de nous et vite. Ils sont détendus et rapide à la fois. Réponse à toutes les questions posées.
-
LAMINI S.
le 16/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Réactivité professionnel peut être un peu plus de sourire
-
NICOLAS V.
le 16/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Magasin agréable, équipe vente au top, le personnel a le sourire, est accueillant et est souvent de bon conseil!
Je recommande vivement!! -
ROCHEREAU G.
le 16/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa et colis disponibles (même si le vendeur a mis un peu de temps à les trouver)
-
NOURRY B.
le 16/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Centre auto sérieux et compétent. Service de qualité dans le respect des horaires.
-
ROUSSEAU S.
le 14/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très pro
-
GUITAULT D.
le 13/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je suis très satisfait de leurs travail et je leurs fait entièrement confiance quand je laisse mon véhicule il m'explique en détails ce qu'ils vont faire leurs prix que sa va me coûter
-
MARGUET J.
le 13/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
juste une remarque sur le délai annoncé de deux heures qui a été in fine de 2 h 30 pour une vidange filtre à huile avec de nombreuses interruptions pendant la vidange qui ont allongé le délai de 30 mn
-
MARHAB A.
le 13/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
à l'écoute et éfficaces
-
CAUDAN S.
le 13/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
le produit désiré n était pas disponible et personnel vraiment incompetent !!!
-
DANIGO C.
le 13/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnels accueillants et professionnels.
-
BAULIN S.
le 12/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneus montés à l'envers...
-
FIRMERY S.
le 12/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un petit nettoyage après le changement de Pneus, ça n'aurait pas était du luxe, mais bonne prestation .
-
POTIRON F.
le 12/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
-
KOWALCZYK M.
le 12/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidite, competence et amabilite, que demander de plus :)
-
HERY G.
le 12/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Jante abîmée suite travaux norauto... Gros magasin de naze de stagiaire incompétent...voleurs
-
KAMIL M.
le 12/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bonne et précise réception
-
DAVID M.
le 11/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien
-
JOUANNEAU R.
le 10/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
4 pneus changés, des jantes bien équilibrées comme commandés. Des jantes nettoyées et des points de contrôle vérifiés en complément(freinage, amortisseur,...). En bémol seulement concernant l'avant et rien pour l'arrière. Un très très léger retard de livraison compensée par un bon d'achat. Attitude du personnel très correcte.
-
RONDOT T.
le 09/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Centre accueillant mais qui fait payer une action alors qu'il etait prevu que non
-
KESSOU R.
le 08/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
On m'a dit de revenir récupérer mon véhicule pour 9h50 , pour la pose d'une mèche sur un pneu, on me l'a rendu à 10h45
-
COMBES R.
le 08/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
est il normal que le bouchon du reservoir de liquide de frein soit resté ouvert, que mon moteur fasse de la fumée depuis que j'ai récupéré ma voiture d'une vidange?
-
LAUGRAUD J.
le 08/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
-
ROUSSEL S.
le 07/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bonne prestation
-
HUBERT M.
le 07/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très mauvais
A fuire -
LEHUEDE M.
le 07/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
On ne sait pas qui fait quoi et quand on passe à la caisse souvent il n'y a personne. Ça ne semble jamais bien organisé.
-
LECUELLE D.
le 07/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
changement de pneus OK, bon accueil
-
DALIBERT L.
le 02/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très professionnel et équipe sympathique
-
GODIGNON J.
le 02/07/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellent accueil, une équipe très sérieuse et très compétente.
-
Vincent B.
le 26/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Horaires respectées, tarif présenté respecté, travaux réalisés
-
Pierre T.
le 22/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation conforme à l'engagement initial. Bon accueil. Attente raisonnable.
-
Jeremy L.
le 22/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service efficace et rapide malgré la file d'attente.
-
Marc P.
le 16/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les vendeurs écoutent correctement les demandes et savent fournir le matériel adéquat pour un véhicule donnée.
-
Yves D.
le 16/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le problème a été trouvé et comme celui-ci est intervenu après ma révision le centre ne m'a pas fait payer l'intervention
-
Cindy B.
le 16/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Protege goujon endommager parce que votre mécano à démonté avec une pince coupant au lieu d'utiliser l'accessoire d'origine prévu à cet effet. Valve electronic endommagé du coup capteur en défaut . Pneu qui perdait de l'air parce que le joint de valve n'a pas été changé alors que prévu dans la prestation... 2 allée et venu pour des pneus se n'est plus de la maladresse mais de l'incompétence. Le centre devait reprendre contact personne n'a jamais rappelé. Pression d'origine sur mon véhicule 2.2 à l'avant - 2.3 à l'arrière pression indiqué dans la porte après vérification 2.8 a l'avant gauche - 2.5 a l'avant droit et 2.7 à l’arrière. PLUS JAMAIS NORAUTO
-
Serge L.
le 15/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
On nous a proposé une voiture de prêt!!!Génial
-
Andre L.
le 14/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
-
Lionel L.
le 13/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
temps d'attente long: 2 h annoncée pour le remplacement de 4 pneus. En fait la voiture est restée 1h15 à 1h 30 sur le parking avant le début de l'opération de remplacement. Il ne s'agit donc pas d'un problème de temps d'intervention mais de planification. Je suis d'autant plus insatisfait que le rendez vous a été déplacé du lundi 5 juin au samedi 10 car le site internet indiquait un centre norauto de la chapelle sur erdre ouvert le lundi de pentecôte alors qu'il était en fait fermé. Donc ces deux éléments témoignent d'un faible professionnalisme: site internet pas à jour + organisation pas très optimisée.
Le temps d'intervention avait certes été annoncé, mais j'aurais préféré qu'il soit plus court d'autant plus que j'ai dénombré plus de 7 personnels de norauto présent pour les prises en charge de client à ce moment là. -
Anthony L.
le 12/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
conforme aux attentes
-
Christian S.
le 09/06/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
-
Adeline C.
le 23/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Proche de la fermeture, le personnel m'a aidé à réparer mon pneu crevé. Je le remercie pour sa disponibilité !
-
Olivier B.
le 22/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil et amplitude horaire
-
Andre C.
le 21/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
-
Andre D.
le 20/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
la pompe assistance frein avait été changé dans un premier temps mais le problème était a la centrale frein hydraulique .Ils ont remis l'ancienne pompe et donc sans facture de cette pompe . Du professionnalisme car beaucoup n'aurait pas fait cette démarche
. -
Bernard B.
le 20/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
les prestations demandées et facturées n'étaient pas toutes faites:un pneu de démonte devait être mis sur la roue de secours,ce qui n'a pas été fait,et le deuxieme pneu que nous voulions garder a été endommagé lors de la démonte,ce qui le inutilisable.
-
Veronique C.
le 19/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité, accueil
-
Jean paul L.
le 18/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
CONDITION DACCUEIL SATISFAISANTE
-
Thierry L.
le 14/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Manque de communication de votre équipe et peu intérêt
-
Nadia D.
le 14/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'ai récupéré mon Wayscraal 550 avec 2 rayons de cassés. il a fallu le rapporter...
-
Jean luc S.
le 07/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
-
Cedric G.
le 06/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Norauto devait me recontacter pour finaliser l'intervention. Par deux fois c'est moi qui ai repris contact.
À chaque fois que j'ai rappelé, l' interlocuteur ne semblait pas maîtriser mon dossier (pas rassurant).
Le temps d'attente dans le centre est long. -
Laurent B.
le 04/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
respect des horaires, prestation excellente
-
Frederic H.
le 03/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil et qualité des travaux
-
Tony M.
le 02/05/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Car les réparations ont été effectuées dans
les délais et en plus on a mis à ma disposition un véhicule de prêt. -
Jacky H.
le 30/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vérification générale de mon véhicule et pas de pousse à la consommation
-
Michel T.
le 29/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
j'avais demandé une réparation, et c'est seulement un diagnostic qui a été fait
-
Christelle H.
le 27/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable. rdv obtenu dans un délai très court, prestation réalisée dans le temps prévu.
-
Philippe M.
le 23/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
LE TCHNICIEN A CASSE LA FIXATION DE MA ROUE DE SECOURS M A APPELE POUR ME DIRE QU IL S OCCUPAIT DE COMMANDE LA PIECE ET EFFECTUER LA REPARATION MAIS JE N AI PLUS DE NOUVELLE
-
Océane G.
le 23/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
-
Alexandre M.
le 22/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ratio prix / prestation, par rapport à la grande enseigne BMW très cher
-
William G.
le 21/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Piece cassée qui m'a fait attendre près d'une semaine
-
Jean B.
le 17/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon conseil en amont, réactivité de l'envoi du devis, coût raisonnable, très bon accueil du personnel, prestation réalisée dans les temps, bonne communication (envoi de sms à différentes phases)
-
Philippe P.
le 15/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
-
Christian D.
le 10/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Après le changement des roues la pression des pneus n'a pas, ou a été incorrectement ajustée.
L'alarme de sous pression s'affiche -
Nicolas P.
le 10/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les techniciens ont été très disponibles.
Je suis passé en urgence la veille une intervention entre 2 rdv a été faite avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. J'espère que vous allez pouvoir faire passer le message au responsable du point de vente. Il me semble que son prénom est Loic. Du coup je suis venu faire ma révision des 150000km chez vous -
Yveline B.
le 09/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
prise en charge amabilité
-
Paul D.
le 05/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil
La rapidité
L efficacité
La ponctualité -
Pierrick G.
le 05/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil, écoute.
-
Stephane J.
le 05/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité et efficacité
-
Cecile B.
le 01/04/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les réparations ont bien été réalisées en temps et en heure. Juste un petit problème, puisque l'on a oublié de me rendre les papiers de mon véhicule, ce qui m'a forcé à me déplacer à nouveau pour retourner les chercher. Mais bon accueil et bonne communication et explication.
-
Tony M.
le 26/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
La prestation a bien été éffectué et l'on m'a proposé un devis cohérent pour certaines choses qui n'allaient pas.
-
Jean pierre L.
le 25/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
eficace
-
Jean-françois T.
le 24/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
satisfait
-
Christophe G.
le 20/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
le travail demandé a été effectué
-
Didier L.
le 16/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
j'ai laissé ma Nissan Juke pour la révision des 60000 kms avec changement des filtres préconisés par le constructeur
je récupère ma voiture et la personne à la caisse commente les remarques notées sur la facture mais ne me dit pas que le filtre à carburant n'a pas été changé ni le filtre à air. Je paye le forfait prévu
en consultant la facture je vois les commentaires du mécano qui annote que les filtres en question n'ont pas été remplacé mais j'ai payé le forfait prévu.....j'ai contacté le gérant qui m'a demandé de ramener la voiture pour finir le travail
Je trouve malhonnête de rien dire et de faire payer pour une prestation inachevée en sachant que Norauto se vante de faire les révisions constructeurs 40% moins chères.....encore faut il les faire correctement surtout que ma voiture est encore sous garantie
je pense qu'un dédommagement pour excuser le manque de professionnalisme aurait pu être proposé surtout que je suis un client fidèle avec 2 voitures entretenues complètement chez vous
le doute s'installe dans notre relation.... -
Didier V.
le 11/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Roue de secours non réparé aprés 2 rdv donc changement de pneu
-
Cedric K.
le 11/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon Accueil - prise en charge du véhicule dans les temps- échange tel suite découverte d'un autre probleme mécanique ce qui démontre une conscience professionnelle.
-
Marcelin S.
le 11/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rdv rapide ,accueil tres pro : observations avant travaux :: tres satisfait
reception de le delais -
Kevin D.
le 07/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un auvais diagnostique a été réalisé, ce n'était pas les bonnes pièces qui ont été commandées (rotules axiales de direction et non rotules externes). j'ai donc du reprendre un RDV pour finir les réparations. cependant, j'avais un bon de réduction de 20% sur la totalité des réparations. Mais devant reprendre un RDV, il a fallut que je l'utilise sur la première partie de travaux et non sur la totalité.
Vous comprendrez que 20% sur 340€ est totalement différent que 20% sur 530€.
Au vue de cette perte d'argent et de la non compréhension de du personnel présent, j'ai décidé de ne pas poursuivre les réparations chez vous. -
Thierry M.
le 06/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation conforme à ma demande
-
Didier D.
le 02/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil, commande des pièces rapide pour prise en charge au plus tôt face au problème de frein, pas d'attente ni à la remise de la voiture ni à la reprise des clefs. Donc OK.
-
Murielle D.
le 01/03/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne équipe à NORAUTO La Chapelle sur Erdre, respect des horaires, services... !
-
Jean-yves R.
le 26/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un accueil rapide, une salutation dès l'arrivée dans le centre, une prise en charge optimale, le respect de l'horaire annoncé, et des recommandations pour un prochain entretien sans pousser à la vente comme je l'ai connu dans d'autres centres auto ou garages ou concessionnaires
-
Stephane F.
le 26/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapport qualité/prix et services
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Robert G.
le 25/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pneus montés dans les temps
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Arnaud L.
le 25/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout ce qui était planifié s'est passé sans la moindre anomalie, et plus rapide que prévu.
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Josiane G.
le 25/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout s'est déroulé comme prévu donc je suis entièrement satisfaite.
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Henri B.
le 25/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
disponible et proffessionel
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Antoine G.
le 24/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un peu de retard sur la prestation et il n'ont pas su trouver ma panne de démarrage.
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Sylvain M.
le 24/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation réalisée suivant ma demande.
Un peu de retard dans la restitution ... -
Sebastien R.
le 16/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficace
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Anthony L.
le 15/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai pris rdv pour changer les freins : plaquettes + disques si nécessaire. Il l y a eu qu' un diagnostic de fait.
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Marc L.
le 13/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Il y a eu une erreur sur ma facture,norauto m avait facturé 2 fois des filtres.j ai été appelé ce matin pour me dire qui ils avaient fait une erreur et que je pouvais passer pour être remboursé !
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Nicolas A.
le 10/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour la seconde fois de suite sur ce véhicule erreur de montage, délais non respecter (45 minute de retard), seconde visite car manque pièce et enfin non réalisation de deux actions sur le forfait entretien ! Heureusement que j'ai poser des questions! Inadmissible! Si vous n'êtes pas capable de faire les opérations ayaez l'honnêteté de le dire !
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Stephane J.
le 10/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
prix de la prestation et efficacité du service
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Andre D.
le 09/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail sérieux et conforme
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Andre D.
le 09/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail sérieux , détaillé et averti dés la finition
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Aline B.
le 05/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aimable et correct
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Jacky O.
le 05/02/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
satisfaction du travail effectué, excellent accueil
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Pierre N.
le 21/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
vente mauvaise piece
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Noemie P.
le 19/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Car la prise en charge à été eapide
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Sylvain B.
le 19/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
couroie de distribution changer dans les délais pour l'instant aucun soucis
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Yves S.
le 19/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
ma voiture roule mais fait encore du bruit au roulage à l'avant
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Christelle B.
le 17/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil, prestation rapide et sérieuse
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Bruno L.
le 17/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Quand je suis rentré dans le magasin, le vendeur était occupé sur des fiches, j'ai dû attendre un peu avant qu'il ne s'occupe de moi en réception.
A part cela, RDV respecté, prestations réalisées rien à dire -
Isabelle A.
le 17/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accuwil tres moyen. Résolution des problemes assez laborieuse. Chef et employés blasés de la clientéle ! Etalage injtiles des désaccords, du manque d'organisaion, des fuites de responsabilités. Difficile de percevoir á quoi correspond l' enseigne : c'est un garage? Un lowcost de' accessoires pour voitures.? Est-ce bien fait pour moi ce type d'endroit ?
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Loic M.
le 13/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil et renseignement
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Jean-philippe B.
le 12/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres bonne prise en charge, devis réel et respecter, equipe pro et sympathique
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Marie genevieve K.
le 11/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide
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Yves S.
le 11/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
j'ai retrouvé ma voiture, la réparation a été faite, quoi de plus?
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Jean pierre D.
le 10/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'avais pris rdv pour changer mes pneux et plaquettes de frein arrière et votre technicien n'avait pas commandé le temoin d'usure. C'est moi en confiant ma voiture qui ai posé la question et ce problème a été découvert.
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Pierrick M.
le 10/01/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
prestation conforme à mes attentes. Prix correct