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Norauto La Chapelle sur Erdre
Centre Commercial Viv'Erdre La Bérangerais - Rue d'Utrecht 44240 La Chapelle sur Erdre
02 28 09 44 00
Horaires d'ouverture du centre
Lundi
08h00 - 19h00Mardi
08h00 - 19h00Mercredi
08h00 - 19h00Jeudi
08h00 - 19h00Vendredi
08h00 - 19h00Samedi
08h00 - 19h00Dimanche
Fermé
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L'entretien mensualisé garantie constructeur !
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Services
Carte grise
Location véhicule de courtoisie
Solutions de financement
Mon Norauto (Carte fidélité)
Ma révision
Service client
WIFI en magasin- Ticket Travel Pro
Prestations
Alarme et sécurité
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Échappement, anti-pollution
Eclairage
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Produits
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Rendez-vous dans votre centre NorautoPro situé à La Chapelle sur Erdre,
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Avis
684 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto. Moyenne : 4.2 / 5
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CAPDEPONT M. le 04/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité et services..
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JACOB B.
le 04/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ZURAWSKI F.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect du délai et rapport qualité prix intéressant.
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GROLLIER A.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tout c est tres bien passe.
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ORIZET N.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Déjà très déçu par Norauto Rezé filtre à huile non serré lors d une vidange je fus également très déçu de celui de la Chapelle sur Erdre erreur de marque de pneus montés par rapport à la facture et l équilibrage n était pas fait correctement.
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VINCENT O.
le 02/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MERLE F.
le 01/07/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ras
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BRETIN C.
le 28/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SALMON R.
le 27/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai fait l erreur de prendre rendez-vous sur place. Je ne pas apperement pas profiter de la promotion indiquée sur le site web Un comble. La prochaine fois j irai chez quelqu un qui ne fait pas de fausse promotion
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ROLLAND D.
le 27/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité efficacité amabilite
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ESSEUL P.
le 26/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PLESSIS T.
le 26/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel très agréable de bons conseils et très sérieux. Rien à redire je sais où j irai faire mes prochaines réparations.
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FLAUX D.
le 25/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LECUELLE D.
le 23/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HAUPLOMB C.
le 20/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapid
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OUARY G.
le 19/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUICHET V.
le 19/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation parfaite et rapide je suis très satisfaite
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LANNIAUX F.
le 18/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BECKER L.
le 18/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Temps d attente respecté prestation pro et le petit plus un check up des autres éléments en relations avec la prestation du jour.
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GRONDIN F.
le 18/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LENORMAND Y.
le 17/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Visite des 30000 kms mais filtre air non changé facturation des compléments liquides alors que déjà pleins
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MASSE J.
le 17/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VOILLET J.
le 17/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
pour l accueil l immobilisation du véhicule et la livraison correct avec le petit nettoyage merci
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EGARTELER P.
le 16/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GENTY A.
le 16/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil explications claires prix correct
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AVRIL H.
le 14/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GREGORIO J.
le 14/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
je suis satisfait
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LE BRAS Y.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ORGER A.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très commerçant dans le bon sens du terme
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GOUNAUD J.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité
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LE RALLIC S.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THERAUD G.
le 13/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ecoute disponibilité et réactivité sans compter le bon rapport qualité prix.
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BIGUET C.
le 10/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BACZEK C.
le 10/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
RV pris depuis 4 semaines pour un diagnostic tenue de route+ remplacement 2 vérins hayon arrière. Voiture déposée à 14h00 à 16h00 voiture toujours sur le parking et pas prise en charge. Je précise mon inquiétude sur le temps restant si réparation nécessaire d autant plus que j attends sur place. Personnel très courtois. 16h30 fin des travaux annoncée. Le souci de tenue de route n est pas identifié. Les pneus étaient cependant surgonflés changement des pneus l été dernier chez Norauto + gonflage à l azote... Des suggestions d éventuelles réparations sont faites...
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MARZELLIERE C.
le 09/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil et bons conseils
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KOHEGYI S.
le 06/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
la connaissance technique
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DUGOUA P.
le 04/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon rapport qualité prix
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MORISSEAU F.
le 04/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
pour fois je n étais pas derrière le mécanicien car j avais des achats à faire chez inter sport a mon retour les ancien plombs avaient été enlevé au tournevis multiples rayures sur mes jantes qui étaient comme neuves je ne recommanderais plus à personne j ai 5 voitures
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THIEVIN A.
le 04/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PORTELA PEDREIRA A.
le 04/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THOMAS P.
le 03/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
sympas tres pro
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FOUIN C.
le 03/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je suis satisfait parce que j estime que les opérations de maintenance sont bien faites et que le check-list permet de suivre l entretien. Par ailleurs prix raisonnables. J accepte tout cadeaux de remise.
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SUZINEAU J.
le 02/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHAUSSON L.
le 01/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel sympa et compétent disponible pour le client de bon conseil.
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JAMBU J.
le 01/06/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rien à dire
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KOST L.
le 31/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
serviable rapidite comprehention
-
LE BIHAN M.
le 30/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Livraison rapide
-
GOUPIL M.
le 30/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MERCADIÉ M.
le 30/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
COLLIGNON M.
le 30/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
LEMAITRE P.
le 29/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation conforme au devis et dans les temps. Personnel sympatique.
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LESENECHAL N.
le 29/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je venais pour un équilibrage. Lors de la prise de RDV la personne va voir les pneus de la voiture pour voir si le parallélisme n est pas à faire aussi. A priori pas forcément. Le jour du RDV je laisse ma voiture. Je reçois un message sur mon répondeur me disant qu après avoir démonté les roues le parallélisme serait peut-être à faire. Accord ou pas ? Je rappelle pour dire non. On me dit OK. Et j attends j attends... je devais la reprendre à 11h30. Mais comme je n avais pas rappelé tout de suite un délai supplémentaire était bien sûr normal. Je finis par rappeler vers 14h et on me dit qu on attendait ma réponse. Donc les infos ne passent pas bien.
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GUINEL C.
le 28/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
La rapidité de la prise en charge et des travaux effectués
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DEBEZE C.
le 28/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
BOUCARD Y.
le 28/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
L accueil très bien et pro comme plusieurs fois dans ce centre la réception du véhicule un peu sur ma réserve à cause de votre vendeur car même si vous ne pouvez pas faire une intervention sur mon véhicule j ai eu le sentiment d un manque de professionnalisme et le fait de devoir payer 37 pour un diagnostic est un peu mal passé.
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JIMMY F.
le 27/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
LACHIEZE A.
le 27/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ROBERT A.
le 27/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil bon conseil et écoute
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PHILIPPE V.
le 26/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
PAINCHAUD G.
le 25/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et temps d attente largement respecté.
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LANCIEN J.
le 25/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les points de contrôle réalisés en parallèle de la vidange
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HUBERT V.
le 24/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil travaux rapide bonnes explication s
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GARANDEAU M.
le 24/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très chaleureux pour le remplacement d une roue crevée. Toutefois bien que le forfait de montage et d équilibrage était notifié sur la facture présentée à la personne adéquate cette dernière nous a expliqué un peu brutalement qu il ne lisait pas la facture et que nous devions nous lui dire quoi faire. Le montage a été expédié et aucune autre vérification n a été faite.
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KERLOVEOU C.
le 21/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
excellent services a tout point de vue
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FOURNIER J.
le 20/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MAZAURIC E.
le 18/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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THOMAS P.
le 18/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ponctualité tarif communication
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PICARD L.
le 17/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BADOULES D.
le 16/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très à l écoute et explications claires Ne force pas la note .
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SILVESTRO J.
le 15/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
je n ai pas mis 5 parce que lorsque j ai repris mon véhicule sur e parking j ai été obligé de nettoyer ma poignée d ouverture de porte tachée de graisse noire que j ai personnellement enlevé moi même avec de l essuie tout. dommage........
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RUEDAS F.
le 15/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable tarif correct prestation bien effectuée vendeurs ne cherchent pas à enfumer le client.
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LAMY A.
le 14/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROUSSEAU D.
le 14/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BALDACCI S.
le 14/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
BESSIS T.
le 14/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
BERTRAND S.
le 14/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
clarté rapidité
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UHLRICH P.
le 13/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PAYMAL F.
le 12/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
CHAILLOU P.
le 12/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je suis toujours satisfait de l accueil de la clarté des propos des personnes qui me reçoivent de la prestation des prix de la clarté des documents communiqués et du respect des horaires.C est pour cela que j y retourne dès que j en ai besoin.
-
CLEMENT D.
le 12/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
C était exactement ce que je voulais...
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COLOMBIN C.
le 12/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NAUD P.
le 08/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil prix délais tout a été respecter
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MONTUELLE V.
le 08/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LACOUR J.
le 08/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
prix et conseils
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CARTIER J.
le 07/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MORAND A.
le 07/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil de bon conseils déçu par l atelier pas au niveau du savoir faire mais plutôt dans l organisation rdv à 8h00 donc en toute logique prise en charge du véhicule à 8h00 attente de 20min parce que l atelier n était pas prêt pas rangé ou je ne sais quoi.Je pense qu avec un peu d anticipation cela aurait été parfait.
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JAVELLE F.
le 05/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de surprise. Délai respecté. Équipe sympathique.
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BLAIN P.
le 04/05/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
VERRON Y.
le 30/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
erreur sur devis et aucune proposition de geste commercial après la prestation
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CROSNIER D.
le 30/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BOUYER M.
le 30/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bien servie
-
BERTRAND S.
le 29/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
L accueil
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COTTI M.
le 29/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CANTREAU A.
le 28/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
LELOGEAIS J.
le 27/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BLANCHARD B.
le 26/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CERCLIER F.
le 25/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Du retard
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RIVIERE B.
le 22/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficace et rapide. Bon accueil
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SIMOES M.
le 22/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MOULET M.
le 21/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
TOISNOS O.
le 21/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
LEVEAU M.
le 19/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
RAPIDE ET EFFICACE
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VAILLANT S.
le 17/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Manque de vendeurs dispo pour conseils et accueil
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RICHARD P.
le 16/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super accueil et bonne organisation par contre délai d attente trop log pour mes pneus 7 jours
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DELBOS F.
le 16/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOURDAN S.
le 16/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai trouvé le bon produit
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DUGAS G.
le 16/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
démarreur HS
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MOREAU P.
le 16/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
je ne suis jamais allé chez Norauto le 14 avril veuillez vérifier les noms et adresse de vos clients ce n est pas la première fois que cela arrive prise de rendez vous facture ne nous concernant pas sur notre boite mail
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COURCIER J.
le 16/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
lorsque nous avons fait les documents dans votre magasin montage d un pneu sur gente le prix était de 17 une demie heure plus tard on m a téléphoner pour me dire que le prix était de 27 de plus quand j ai récupéré ma roue la valve monté n était pas métallique comme indiqué sur trois ligne sur le devis.
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GAUDIN B.
le 14/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
La possibilité d obtenir le modèle précis d essuie-glace en saisissant sur un écran le numéro d immatriculation de son véhicule est très intéressante. C est la première fois que j utilisais ce procédé. Félicitations
-
COUSSEAU O.
le 14/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BLAREL P.
le 14/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le montage des essuie-glaces a été mal réalisé. Pourquoi avoir démonté les pisses glaces" et ne pas les avoir remis en place? "
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DANIEL T.
le 13/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Respect des horaires et professionnalisme sur les contrôles effectués lors des remplacements des pneus
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GUILLAS J.
le 13/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
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-
BOUVAIS E.
le 11/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GRARE K.
le 09/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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AUBRY J.
le 08/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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RABALLAND P.
le 06/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les réparations n étaient pas aux normes hauteur des feux pour le contrôle technique 2 cotes
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PIRIOU A.
le 06/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ACCUEIL QUALITE DE LA PRESTATION RAPPORT QUALITE PRIX
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BELLAVOIR V.
le 05/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SERPIN D.
le 04/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
pneus et parallelisme
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ANDREA T.
le 04/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ARTIS S.
le 03/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
j ai été très bien accueillie et le travail a été très rapidement exécuté
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GUILLEUX P.
le 03/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MENARD S.
le 02/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil avec le sourire commande retirée sans attendre.
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DI MARCO D.
le 01/04/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
gentillesse de léquipe de leur compétence et du prix.
-
DANIEL J.
le 31/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon travail et très a l écoute
-
JEGOU O.
le 30/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Engagement non seulement respecté mais tarif revu a la baisse grace a une promotion.
-
COLLIN F.
le 29/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
PIVAULT J.
le 28/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Livraison rapide. Parfais.
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RENARD B.
le 28/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Mon bon de 10% pour mon anniversaire n a pas été pris en compte sous le prétexte qu il ne concernait que les pneus ce que je ne pense pas en ayant relu les petites lignes....215 de facture pour une batterie donc 21 de manque à gagner. Autrement personnel sympa bon travail comme d habitude. Dommage de mécontenter vos clients pour cela. Bonne journée Bruno Renard 44240
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FARABOLINI P.
le 26/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
le balai dessuie glace conseillé pour le coté conducteur ne convient au véhicule alors que j avais communiqué l immatriculation Nécessité de procéder à un échange dans un centre Norauto proche de mon domicile
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MAQUIGNON C.
le 26/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANGOMARD H.
le 26/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VALLEE G.
le 26/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GARCIA G.
le 26/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
serviable à l écoute
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PINCON J.
le 22/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
très satisfait
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BOINIER L.
le 22/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BALLUFFIER Y.
le 22/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour changer une ampoule de feu de croisement à 15 h i la fallu prendre rendez vous pour le lendemain matin à 10h . donc faire deux aller retour jusque chez moi soit 16 kms. de La facturation de 18 99 me reste encore à la gorge 7 9 l ampoule -et 11 de main duvre Faisant mes contrôles l achat de pneus ... chez vous Je pense quaujourdhui vous avez perdu un client. Bonsoir"
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LE BERRE C.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROCHEREAU G.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Délai d intervention proposé immobilisations de 1h45 pour changer 2 ampoules prix élevé n ai pas récupéré l ampoule qui fonctionnait encore les 2 ampoules ont elles changé?
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ROBERT J.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil tres agreable bonne disponibilite des mecaniciens pour des consels
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NOIRET M.
le 21/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres acceuillant et à l ecoute du client
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PENCREACH A.
le 20/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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TRUFFAUT L.
le 20/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil qualité de service.
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MOUSSET G.
le 20/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CERCLIER J.
le 15/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un gros défaut sur un pneu n a pas été détecté lors des vérifications. Je pense que le contrôle qui fait parti intégrante de la facture n est pas fait correctement. Pas sérieux pour une révision des 2ans.
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BOUCARD Y.
le 14/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
changement de pneus
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GAILLARD J.
le 12/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOINEAU A.
le 12/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ZURAWSKI F.
le 10/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Passage de pneus hiver à été + commande de 2 pneus été.
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SERGENT C.
le 09/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil chaleureux prestation réalisée carte grise rapide et efficace
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CLEMENT D.
le 07/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficacité rapidité de RdV accueil.
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CANEVET S.
le 07/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
efficace et rapide
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RIBETTE LANCELOT E.
le 06/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CASSERON Y.
le 06/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon contact avec personnel rendez-vous rapide horaires respectés
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BOUHIER C.
le 05/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FICHEUX C.
le 05/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PAUMIER D.
le 05/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil voiture prête avant l heure prévue.
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BOULLERY J.
le 04/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil sympathique prix raisonnables conseils par contre en négatif mon épouse ayant acheté une batterie chez norauto nous aurions apprécié qu on lui propose de la porter et de la mettre dans son coffre vu le poids
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NOBLET L.
le 04/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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KERAVEC M.
le 04/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BILLON A.
le 02/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
PERRIGAULT S.
le 02/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide efficace
-
JUHEL Y.
le 01/03/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
BOUYER M.
le 27/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
satisfait de vos services
-
GEORGES C.
le 26/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
convivialité -bonne prestation et bonne information
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LIZE L.
le 26/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Facture non conforme au devis établi précédemment prix du montage de pneus différent Travaux à effectuer disques + plaquettes selon Norauto la voiture sort de la revision Peugeot et les plaquettes seules pouvaient attendre au moins 10000 km donc pas d urgence
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SCHMIDT C.
le 24/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parfait
-
JAVELLE F.
le 23/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Équipe sympa travail correct sauf l endroit pour attendre un peu moyen.
-
LIMBERGER C.
le 23/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
véhicule livré avec 15 mn de retard et j avais oublié de remettre un bon de reduction de 6 valable jusqu à fin février le jour de l intervention et je me suis présenté le lendemain matin et mon interlocuteur ne voulait pas entendre ma demande de prise en compte de ce bon en ne me laissant que le choix de le dépenser pour des menus achats dont je n avait pas vraiment besoin dommage pour un client fidèle
-
GALARD C.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel à notre écoute et très gentil
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SOUFFLET J.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv a 9h15 jai attendu et la voiture a été prise en atelier à 10h 15 ... 1h datt Pour rien
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HERVE F.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
PAILLAUD M.
le 22/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
PANAGET T.
le 21/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
excellent accueil prestation de qualité et rapport qualité prix correct
-
DEROUCK P.
le 20/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Disponibilité conseils et amabilité
-
COLIN H.
le 20/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Merci pour tout l accueil les conseils et le professionnalisme
-
LEFRANC S.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon service Serviable
-
HELLAL K.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GODIGNON G.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GIRARD J.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
il se passe un probleme et le temps est long et on ne vous dit rien
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KROUIFA H.
le 19/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SABLOND J.
le 16/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHARPENTIER M.
le 15/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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TESSIER A.
le 13/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
disponibilité des produits et le service relationnelle du client
-
NONGLATON P.
le 12/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GUILLOUX C.
le 12/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
COGNEE E.
le 12/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et efficace.
-
GROSSE D.
le 10/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil bon travail véhicule de prêt.
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CARPENTIER X.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ZAMPAGLIONE V.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
DEROUESNE C.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ils sont professionnels avec des tarifs raisonnables.
-
ROSNARHO J.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Sympa rapide sérieux
-
GOUPIL M.
le 09/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
personnel à l écoute prestation soignée et clair
-
MUNIER P.
le 08/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Conseils efficacité facilité de paiement parfait.
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MASSELOT D.
le 08/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympathique et compétent
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CASIEZ D.
le 07/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
MOULET T.
le 07/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa prise en charge client rapide et lorsque vous avez un soucis technique de dernière minute ils essayent réellement de vous dépanner ou trouver une solution.
-
MONTAIGNE R.
le 04/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bon accueil Personnel très aimable et à l écoute
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BRUNEAU M.
le 03/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
travail satisfaisant
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ZENANRA M.
le 03/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FLOIRAC G.
le 03/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité acceuil efficacité et rapidité
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DUPERRET J.
le 02/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
nul de chez nul une première attente de 1h30 tout à fait daccord mais une autre attente encore 2h30et de laisser le client en attente jusqu au soir quand vous avez la personne le réparateur" qui ramène les clés sans rien dire ou de demander si le client était la Il restait 2 personnes en caisse dans le magasin qui ont bien vues que j était en attente mais aucun na bougé pour me dire que la voiture était de retour.Merci la communication et voiture toujours pas réparée."
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ORHON J.
le 02/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil réparations effectuées malgré un retard toutefois dédommagé.
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PACAUD J.
le 01/02/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
A mon écoute et cette fois ci pas me forcé la main en trouvant des pannes avenir qui son pas d actualité . je n ai pas apprécié la dernier fois. Visite dans un autre garage . bonne journée
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HAYE TEXIER P.
le 30/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARGUET J.
le 30/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
qualité du service même si les délais d attente sont parfois un peu long
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BAZIN C.
le 29/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité excellente communication
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VOCHELET W.
le 29/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ne fait pas part du prix du rééquilibrage car cela a été dit de manière à ce que nous pensons que cela était gratuit.
-
FELICITE F.
le 29/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
le niveau de liquide de frein qui n avait pas été fait j ai dû repasser pour qu il soit fait
-
PIAU M.
le 27/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LEROUX E.
le 26/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bonne prestation
-
OSTER M.
le 25/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil et conseils
-
DELBOS F.
le 25/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ecoute - sympathie
-
ACHALME J.
le 24/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
GUILLOU F.
le 23/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROBERT C.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très sympa toujours à l écoute....
-
ACQUERIN M.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
BERTRAND S.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Professionnel et sérieux
-
PEIGNE E.
le 22/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tjs pas mon devis pr mes injecteurs
-
RABALLAND T.
le 21/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
-
ANGIBAUD H.
le 19/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité et savoir-faire
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LEBEAU D.
le 19/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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COLLOT D.
le 19/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SAUDERAIS T.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LO A TJON J.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUERINEAU I.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CEBRON D.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil bonne prise en charge
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HEURTEAU S.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv decallé de 8 jours. Suite problème de personnel. En récupérant la voiture je constate que le voyant indiquait toujours un problème. Car aucune mise à jour de fait on me dit de repasser quand jaurai un moment Un peu moyen ...
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LE CRANN A.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Cest trop chère malgré nombreux choix dans le magasin
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GILLET E.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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KLEIN F.
le 18/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FONTAINE A.
le 17/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
ma facture plus chers que mon devis.Et surtout ma voiture ne démarrer plus après l entretien.Et apparament ce n était pas de.leur faute la personne au guichet en avait rien à faire .Récupérer une voiture en plus mauvais état après une réparation c est une honte .
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AUDAS C.
le 17/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CHATELIER C.
le 17/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je n ai pas été informé du fait que mes pneus soient gonflés à l azote et on ne m a pas rendu mes anciennes valves d origine. Petit manque de professionnalisme mais bon accueil tout de même.
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GANGNEUX A.
le 16/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NOUBADJI V.
le 16/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil pro et convivial bonne ambiance dans les équipes. A voir si cela sera toujours le cas lors d une éventuelle prochaine visite
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ROUSSEAU M.
le 16/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PUBERT P.
le 09/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapide et accueil pro
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SANCHIZ M.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai changé de batterie et on m a bien renseigné merci
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ANGOMARD H.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil toujours très cordial Conseils pertinents
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RICHER C.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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NEVEU D.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité service de qualité accueil très agréable.
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PERIN M.
le 08/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil bonnes compétences
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VIALA J.
le 06/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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TREHET N.
le 05/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VILQUIN J.
le 05/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BOULESTEIX S.
le 05/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRUNEAU P.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil agréable et chaleureux service au top. Bravo continuez
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LEPAGE B.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rdv de 1h prévu pour changer 2 pneux finalement 2 bonnes heures d attente En compensation un bon d achat utilisable dans un mois et demi seulement... 1ère et sûrement dernière visite dans ce centre
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CROSNIER D.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Efficace. a la chapelle sur erdre donc je recommande celui là. Et pas un. Autre
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DESMAZES I.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité d intervention pour changer une ampoule de feu de croisement même si un peu cher
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BARBOTIN A.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil réparation effectuée dans le délai
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BERNA M.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MARIN L.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement d ampoule
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LERAT P.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un problème d injection
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PENNEL J.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ANDRIEUX P.
le 03/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les pneus avant n étaient pas gonflés à la pression recommandée par le constructeur .. 2 5 au lieu de 2 7
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KIRSCHNER M.
le 02/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil gens sympathiques et une intervention rapide pour le changement d ampoules et sans prise de RV au préalable
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SIMON S.
le 01/01/2018
Centre: La Chapelle sur Erdre
personne a la caisse comme toujours et les vendeurs très occupé .attendre attendre toujours attendre alors je pars donc. adieu norauto
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NACHOUKI R.
le 30/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JOSSE PAUPION A.
le 29/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité et prix
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MERRIEN M.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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RAQUIDEL M.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon acceuil rapidité du service ponctualité dans la réparation
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BERTHIAU Q.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Chef datelier désagréable on pose des questions ni répond pas. On avait déjà eu ce problème lannee Dernière du coup on ny retournera plus
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BARON C.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Vidange
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VERDU E.
le 28/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
revision et pneus
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TIRE E.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FOUQUES D.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil déplorable La personne à la caisse ne vous regarde pas peut être surbooké ?
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RAZAKASENDRA R.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HOAREAU D.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GUEST P.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil délai respecté compétence
-
GUINEL C.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
proximité rapidité et conseils sont sans doute leurs points forts
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CARRIOU M.
le 27/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BILARD L.
le 24/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil tarif et délais très bien respectés
-
TROUVAT J.
le 20/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ASSILLY O.
le 20/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Qualité de la relation client nature du véhicule de prêt
-
GROS-BURDET C.
le 20/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Travail accompli dans les délais. Pas d attente. A priori pas de problème suite aux interventions
-
HEMION J.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil
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BOUILLET N.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LECOLE A.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité souplesse
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PEPIN M.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BRISSET O.
le 19/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROSNARHO E.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROUSSET I.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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JAMET C.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
La prise de rendez-vous et le choix des interventions n a pas été optimum. Le jour du rendez-vous un autre technicien validé ma première remarque qui devait être le fait de réaliser un parallélisme ce que le premier technicien ne voyez pas utile. Je trouve qu il manque aussi une feuille des interventions et surtout des détails des points de contrôle. Par exemple sur le parallélisme je ne sais pas du tout si il y avait beaucoup d écart ou pas.
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BELIN L.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VALLEE G.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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EWELS F.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Amabilité peu dattEnte avant detre servi et pas de rdv necessaire pour changer 2 peus.
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RACOUET F.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Satisfaut du travail réalisé je nai malheureusement pas récupérer mon contrôle techniques et mes lampes de phares devait être changé
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FOUIN C.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rigueur horaire dans l exécution des travaux. Personnel aimable et compétent. Facturation raisonnable. Je suis tout à fait satisfait de NORAUTO de la Chapelle-sur Erdre.
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ALLARD E.
le 18/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SEVENO P.
le 15/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Batterie posée dans mauvais sens. Ampoule avant à peine branché . Mon garagiste habituel à fait le boulot.
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FERCHAUD A.
le 15/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestations conformes. Personnels accueillants. Un peu plus de temps que le créneau d une heure prévu initialement.
-
HESS P.
le 15/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ALIX G.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnel compétent et agréable.
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GANDEMER J.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BAUD C.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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HAMARD R.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
produits trouvés rapidement. pas d attente caisse . caissier sympa
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DELIZEE D.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je n ai pas eu de contact avec le personnel simplement à la caisse.
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DECEMME B.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ENET R.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bonne prestation et qualité du service
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SERREC M.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapide et efficace
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BIRAUD P.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BLANCART S.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ORAIN J.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DI CHIARA D.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil rapide et courtois prise de rv rapide mais avec vérification que la prestation correspond bien sms avant et après durée correcte de la prestation prix correct accueil aussi bon à la remise des clefs. Toujours disponibles pour écouter et conseiller. Pas de soucis.
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POLIDORI F.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
disponibilité et compétences atelier
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EUSTACHE M.
le 14/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonne prise en charge de ma demande. La facture correspondait à l ordre de réparation signé. La prise en charge du véhicule était soignée protection siege sol et volant . Délai de récupération du véhicule le soir un peu long du fait du nombre important de clients présents
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BECKER L.
le 11/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide voiture prête en 30 min au lieu de 2h prévue pour un réglage du parallélisme et garagistes compétents.
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RENAUDINEAU Y.
le 09/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
REACTIF ET PROFESSIONEL
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MONTEAU F.
le 09/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SCOTET N.
le 09/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
personnel sympathique et très bon travail
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DAVY M.
le 08/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tres bien r enseigné pour l achat d essuit glace voiture car avec votre nouveau système ce n ait pas evident
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CHAUVIER C.
le 08/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
En panne encore malgré le changement de batterie. Problème de l alternateur et non de la batterie et batterie remplacée pas à la bonne taille ...
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THOMAS P.
le 08/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LEPAROUX T.
le 01/12/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LE GAL B.
le 30/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DODARD A.
le 30/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
j ai trouvé le bon produit batterie avec garantie de 3 ANS et un bon d achat de 15 euros que j ai de suite utilisé en rapportant la vieille batterie C est parfait
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POUZET J.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LE ROY G.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LOPEZ J.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J ai fait changer mes pneus le 17 nov quand jai roulé pour rentré chez moi le volant cest mis à trembler à 69 km h arrive chez moi j ai enlevé les engeliveurs j ai constaté quil ny avait aucun plomb je suis retourné chez norauto qui ma fait l équilibrage des roues et après aucun problème cordialement Joël
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ARNAULT R.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Travaux faits comme prévus durée prestation à un tarif raisonnable. Suivi des RdV devis et factures par mail avec les pièces attachées très appréciable.
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PAYET P.
le 23/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je donne aucune note sur la prestation du 13 11 2017 car on m a mis des pneus de 205x55xR16 sur ma focus lors du changement au lieu 205x50xR16 refus du contrôle technique du 18 11 2017. Jusqu à ce jour je n ai pas de nouvelles. Il me faut le changement de pneus sans frais supplémentaires pour la semaine prochaine. Dans le cas contraire je prendrai des mesures. Réponse de votre part....
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MARETTI G.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super sympa en magasin
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ROBERT I.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BABILLOT J.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pour le professionnalisme.
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SANCHEZ F.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DANET J.
le 22/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil Bonne relation client Comme à chaque fois
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AUBRY J.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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DI MARCO D.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapport qualité prix compétence excellente relation avec le client bon conseil et gentillesse
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VANDERHAEGEN E.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil parfait prestation parfaite
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BEDOUT E.
le 17/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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AGUDO R.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BEAUFAY M.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Des personnes très désagréables Faire des formations de socialisation et de respect des clients
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PELLE A.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et bon conseil Très professionnel
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JOLAINE G.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FOURNY M.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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MAISONNEUVE A.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Comme il est impossible pour le vendeur de réaliser la réduction fidélité j ai du apres m être présentée pour récupérer ma voiture repartir sans ma voiture pour aller sur monnorauto.fr Evidemment j ai galéré a retrouver mon code j ai perdu du temps je me suis enervee et je suis ensuite retournée chercher ma voiture au garage. Quelle régression d efficacité Il fut un temps ou les cartes étaient dématérialisées et en acces libre par les vendeurs. C était une belle époque. Le site norauto n a aucune utilité mais génére de forts desagrements. J irai peut etre voir a la concurrence si c est plus simple...
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OLLITRAULT P.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GOMES A.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas dessuies-glaces en stock pour mon véhicule. Sinon super
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ROBERT J.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Personnels sympas a l écoute de la demande
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ROTIEL P.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellence commerciale et technique
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KOHL T.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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EGRON B.
le 16/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour 1 nous n avons pas reçu le devis comme indiqué par mail. 2 certaines prestations n étaient pas demandées tel le gonflage des pneumatiques à l azote. 3 la personne qui nous a remis la facture a gâché toute la gentillesse de notre premier contact avec ses remarques en nous accordant des remises qui nous étaient dues je le cite vous avez de la chance aujourd hui c est mon jour de bonté pour ces raisons nous ne sommes pas satisfaits de vos services.
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CHAPUY L.
le 15/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Traitement rapide
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BARBIER B.
le 15/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapidité et transparence
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BOUDET P.
le 13/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
des produits mais pas ou peu de conseils. DE VRAIS CONSEILS
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FLORENT Y.
le 11/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GERSTNER D.
le 11/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BROUILLARD N.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueil sympathique prix abordables
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DUGOUA P.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
professionnalisme amabilité conseils
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GINESTET J.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Facture ne correspond pas Qualite de la prestation pas au rendez vous Le responsable reconnait souhaite faire le remboursement mais imppssible de le fqire avec la facture receptionne sur le mobile
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VALLEE N.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapidité
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COLIN J.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
diagnostique réception et accueil réalisation des travaux conseil et préconisation sur l entretien de mon véhicule.
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LANGLAIS A.
le 10/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour ayant pris rdv par internet je n avais qu à déposer mes clefs de voiture jusque là pas de soucis. J ai émis une demande concernant la reprise de mon véhicule vers 11h30 au lieu de 12 h en effet mon conjoint travaillant en 3 huit c était sa semaine de l après-midi et il doit être à son travail à 13h. L on me répond assez Sèchement que Norauto à jusqu à 12 H et basta. Je demande donc à pouvoir profiter du véhicule de prêt se trouvant sur le parking et là réponse aussi Sèche que ce véhicule est pris pour la matinée. Quel ne fût pas ma surprise lors de ma reprise de mon véhicule de voir cette voiture de prêt toujours au même endroit j ai Horreur que l on se moque de moi c est pour cela que je suis moyennement satisfaite. Par contre lorsque que je suis revenue chercher mon véhicule changement d interlocuteur beaucoup plus sympathique que le premier comme quoi la satisfaction du client dépend de peu de chose un sourire et être aimable un vrai bonheur....
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JACQ J.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
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CLEMENT D.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonjour Quand on a une urgence un embrayage en train de lâcher contrairement au concessionnaire de la marque qui propose d abord un rendez-vous diagnostic" ils font le diagnostic tout de suite commandent les pièces immédiatement et donnent un RdV pour les travaux dès réception des pièces... Résultat on gagne un bonne dizaine de jours "
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BARBEREAU Y.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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GAZEAU A.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil - Travail sérieux -RAS
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PETIT V.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ARNOUX A.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prise de rdv rapide et bien suivi par sms le rappel 24h avant est très bien. Service courtois et travail propre.
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NEAU R.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ROYER R.
le 09/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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FLAUX D.
le 08/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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ETIENNE D.
le 06/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres attentifs pour conseiller
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ROBERT A.
le 03/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Délai respecté
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DELBOS F.
le 02/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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CREQUER S.
le 02/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BATREL J.
le 02/11/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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BOULANDE J.
le 27/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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LEMBEZAT F.
le 27/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PORTAIS N.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service rapide et professionnel rien à redire
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AUDISIO P.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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PELE G.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
produits competence accueil
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HAUPLOMB Y.
le 26/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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VALENTIN S.
le 21/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
L accueil les renseignements le travail les conseils
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ROUDAUT J.
le 20/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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SERPIN D.
le 20/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
aucun commentaire laissé
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COUDREUSE I.
le 19/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil sympa bien conseillé. Un peu d attente
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GUINEL C.
le 13/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
proche et des délais relativement cours
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BARBEAU J.
le 13/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
pas de soucis, tout a été réalisé comme prévu
-
BAUDOUARD I.
le 11/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Prestation de vidange. Ras.
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DAVID M.
le 11/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
nickel, bon accueil, j'ai eu un RDV dans l'heure
-
ROUDAUT J.
le 11/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien reçu et serviable; bons conseils
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POISSONNEAU H.
le 10/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rien à rajouter. Devis précis et délai respecté.
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FOUIN C.
le 09/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rien à redire, prix des réparations très compétitives, personnel aimable.
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DEMARET G.
le 08/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
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BONETAT J.
le 08/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
ok tres bien
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CHAILLOU B.
le 07/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueillant et compétent
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FLEURY L.
le 07/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide et efficace
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GALARD C.
le 06/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et très bons conseils
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CHRISTIAENS E.
le 06/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien accueilli, sérieux, efficace
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SAUPIN H.
le 04/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil, personnel agréable et prestation réussie. Par contre le SMS pour alerter de la disponibilité du véhicule ne fonctionne pas, obligé d'appeler.
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BERGOT M.
le 04/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
monté les mauvais pneus bon au final j'ai gardé des michelins au lieu de goodyear initialement commandé. C'est dommage d'avoir une machine à café et de ne pas en proposer spontanément au client qui attend.
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MASSOUDI A.
le 02/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'y suis allé pour changer un pneu, le garagiste a refusé de me changer un seul pneu sous prétexte que les deux trains arrières doivent être identiques! J'ai du alors changer les deux.
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RAILLARD J.
le 02/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil. Service rapide et efficace.
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JOUVE O.
le 01/10/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien personnel accueillant et a l'écoute :bruit au train avant et ils ont examiné ce dernier sûrement barre stabilisatrice ce que j'avais moi même diagnostiqué
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RENARD B.
le 28/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
sympa, bon travail, compétitif niveau prix
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TEMPLE F.
le 27/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Précieux conseils pour la sécurité de ma voiture.
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FRIOT B.
le 27/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil lorsque les les employés ne sont pas débordés. Y aller sur temps scolaire, hors samedi et lundi et là c'est parfait. Normal non?
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CATROUX R.
le 26/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très déçu, ne respecte pas les promesses (date de retrait du véhicule) et fait preuve de négligence.
Je dépose mon véhicule le jeudi à 13h pour un souci de batterie. Après un test, on m'affirme qu'il faut changer la batterie et que ce sera fait pour 16h30 (obligation professionnelle le soir même). On m'apelle à 16h pour me dire que c'est l'alternateur et que ce ne sera pas prêt avant mardi. De plus, le centre ne peut pas mettre de voiture de prêt à disposition gratuitement.
On me contacte le mardi à 13h pour me demander de venir déposer ma voiture qui est chez eux depuis 6 jours ...
On me conseille également de changer les 2 pneus arrière, et lorsqu'on insiste pour connaitre le prix (et ne pas se faire avoir), le vendeur change de discours et dit que ça peut encore le faire.
Vraiment déçu du traitement de mon dossier, en espérant que ce soit un cas isolé ! -
LOY B.
le 25/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bonnes prestations dans l'ensemble.
Quand on rentre, on ne sait pas à qui s'adresser. il y a plusieurs postes d'accueil en plus de la caisse et le personnel semble très occupé. Il faut attendre sans trop savoir si on est au bon endroit. -
ROULEAU F.
le 25/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Parfait
-
COLIN J.
le 23/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
TRES BIEN TRAVAUX ET PRECONISATION D'ENTRETIEN SUR MON VEHICULE
SERIEUX ET SECURISANT. -
HERMINE J.
le 20/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les personnes du centre sont accueillantes et compétentes, de plus il est situé à proximité de mon domicile
-
DEMORTIER V.
le 20/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil
-
FAURISSON E.
le 19/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Tres bien
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CHAMP M.
le 18/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Le changement de pneus (+ équilibrage et parallélisme) a été fait dans temps.
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PIGEON I.
le 18/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bien situé à proximité du périphérique. Bon accueil et prise en compte immédiate d'une modification de commande.Par contre, la signalisation pour le retrait des pneus n'est pas vraiment visible.
-
MORTREAU A.
le 18/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
Dommage qu'il n'y avait pas l'assistance électrique sur le vélo de prêt (sous forme de véhicule de courtoisie) -
MAGLIOCCO T.
le 17/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil, véhicule rendu dans les délais et proposition d'un devis pour des pneus abimés à l'avant.
-
CROSNIER S.
le 17/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
-
DAVID F.
le 17/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Attente un peu longue et peu de conseils. Mais le travail est bien fait.
-
LIZE E.
le 16/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Je venais juste pour un reglage de mon phare gauche, qu'ils ont osé me facturer 29€ pour 6min chrono de main d'oeuvre.
290€/h, ça commence à faire gros!
Très decue et l'impression de m'etre fait avoir. -
MADY O.
le 16/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Manque le tampon sur le livre d'entretien que j'avais sorti sur le siege passager et informé l'accueil, je repasse mardi pour le faire remplir
-
OLIVIÉ G.
le 13/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les pmeu n'étaient pas arrivés comme prévu .
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ANGOMARD H.
le 12/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil
Diagnostic d'un problème éventuel effectué rapidement et gratuitement -
BAHUAUD P.
le 12/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
on m'a rendu mon vehicule sale suite à changement de pneus il resté de lagraisse noir sur les jantes
Al'avenir merci de faire le necessaire -
ROCHELET M.
le 11/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
-
MALFILATRE A.
le 11/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Temps d'attente un peu long : véhicule déposé à 8h à l'ouverture et restitué à 12h30 pour un simple changement de 2 pneus et un parallélisme... J'a
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SAKAYAN G.
le 11/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
une journée pour monter une attelage un peut long
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DEROFF Y.
le 10/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil et bon conseil
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JUBÿ G.
le 06/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien, la commande a été effectué dans les temps et personnel accueillant
-
ALBOUY J.
le 04/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Les clients ne sont pas pris dans leur ordre d'arrivée.
C'est agaçant -
ALLARD E.
le 04/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Lors de la prise de rdv, il m avait été confirmé que la durée des travaux serait de 10h a 14h. Or j ai récupéré ma voiture vers 17h. Erreur de timing!
-
HEMION J.
le 03/09/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bien présenté accessible et bon conseil
-
DURAND F.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Un peu plus de rigueur dans le respect des horaires serait un plus pour ce centre. Un salon d'attente moins spartiate serait également à étudier.
-
TONOLO L.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Excellent !!!
Accueil et prestations parfaite !!! -
BERTRAND E.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bien
-
JOSSE PAUPION A.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
tres bon conseils et reactivité
-
GRAS R.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
bon accueil et information
-
BOILEAU O.
le 30/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Globalement un bon service équipe sérieuse et professionnelle seul soucis , l'attente en caisse pour règlement ou restitution véhicule .
-
DEROYER F.
le 27/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Bon accueil
-
RUEL J.
le 27/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Agence très sympa, pro, je n'ai jamais été déçu, bravo.
JB -
FAUGERE T.
le 26/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très pro, service rapide, équipe sympa, bref c'est parfait !
-
ZURAWSKI F.
le 23/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Changement du RDV sans difficulté, rapidité de prise en charge de mon véhicule, intervention bien réalisée.
-
DUPRE H.
le 23/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Félicitation à l'équipe de Norauto pour l'accueil, la réactivité et la prestation réalisé sur mon véhicule.
Bien cordialement.
Henry Dupré -
BROUILLAC C.
le 22/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide, de bons conseils, je recommande.
-
POULARD J.
le 21/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très professionnel
-
DELIZY S.
le 21/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil et prestations.
-
TORTORICI G.
le 19/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Toujours aimable et précis.
-
MASSON M.
le 18/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Attente un peu longue (11h à 18h30) mais rdv prit le mardi pour le samedi
Bons conseils -
BRIEUC C.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Ils ont oublié de remettre une vis sous le cache volant
-
LIBOIS A.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Cela fait plusieurs fois que je passe chez eux, toujours disponible, réactif, à l'heure... et de bons conseils. rien à redire
-
MANDIN N.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
réparation rapide, ,personnel aimable,
-
PATIN E.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles
4 parce que le service est là donc RAS
3 parce que on me demande de laisser la voiture a 14h30 et au final le technicien la prend a 16h30 pour que je la récupère a 19h !!!
Un peu long quand même .... intérêt de la laisser a 14h30 m'échappe encore
Sinon RAS -
GENDRON R.
le 17/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon centre auto, rapide et efficace
-
BODET L.
le 15/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon service client !
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LE MEUR D.
le 15/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Rapide
-
LUCAS S.
le 13/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon accueil, personnels très à l écoute
Qualité prix -
CHEVALIER J.
le 12/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
-
POIRÉ F.
le 10/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
J'ai laissé mon scooter pour une révision, je n'ai rien à signaler. Bon accueil et bonne communication. Je fais confiance pour le travail effectué.
-
GILLOTEAUX J.
le 10/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Accueil très sympathique, personnes à l'écoute. Je recommande vivement !
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PATROLIN R.
le 10/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
accueillant efficcace
-
LEPOITTEVIN G.
le 09/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très bon service et bon accueil
-
DENIEUL B.
le 09/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bien
-
KEIPO L.
le 09/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très dynamique et très bien organisé. Excellente équipe, je suis entièrement satisfaire.
-
RANCINANGUE B.
le 08/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Livraison rapide, conforme, et accueil chaleureux et efficace sur place. Merci !
-
CLÉRIVET M.
le 07/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
très bonne intervention
-
ROUSSEL S.
le 07/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
nette rapide bon conseil(pousse pas a l'achat) et accueil fort sympathique
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RICHARD P.
le 06/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Facile d'accès grand parking magasin où il est facile de se repérer un peu d'attente au service accueil atelier mais des chefs compétants et sympathiques
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METIVIER M.
le 05/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Pas de commentaire , travail très bon.
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HUILLON S.
le 05/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Aucun problème, tout a été fait et en moins de temps que prévu et c'est très appréciable. Equipe sympa
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ESCOLANO V.
le 05/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Très efficace
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DELASALLE P.
le 04/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Super centre auto !
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LEGLAND A.
le 04/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Commercial
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PAU G.
le 04/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
Service très pro.
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BERCKER M.
le 02/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre
rapide mais plaque d'immatriculation avant pas droite
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POULAIN A.
le 01/08/2017
Centre: La Chapelle sur Erdre