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3 à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto La Chapelle Sur Erdre

4.3
322 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
31/08/2026
Venue pour un problème de climatisation qui ne fonctionnait pas. le diagnostic remonte compresseur et condenseur HS avec devis de presque 1200€. A la récupération de ma voiture, je trouve le "vide poche" du boîtier OBD ouvert et présentant un morceau de scotch disposé à l'intérieur. J'enlève le scotch et tente de fermer, quelque chose semble cassé. Je le signale immédiatement, un responsable vient voir et constate que le système de fermeture est bien cassé. Il me dit qu'il ne peut rien faire et que, étant donné la prestation faite, il n'y avait aucune raison d'ouvrir ce vide poche et n'est donc probablement pas à l'origine de la casse. Il devait se renseigner auprès de la personne étant intervenue. Arrivée chez moi et après discussion avec mon époux, on pense que la personne a confondu la manette d'ouverture capot avec le clapet du vide poche situé juste au dessus. J'ai présenté mon véhicule à un autre garagiste, seul le compresseur était défectueux. Facture 680€.
Client vérifié
30/08/2026
Pré contrôle pour visite de contrôle technique , tout va bien et puis au contrôle tout va mal. Donc on nous dit qu’on va nous déduire le prix de la contre visite, au moment de payer, pas de réduction. La voiture a les mêmes symptômes qu’il y a deux ans donc les rares choses qui ont été réparées ont été mal faites.
Client vérifié
29/08/2026
Je trouve qui devrais avoir un responsable pour controler a la fin des travaux effectuer
Client vérifié
28/08/2026
Les travaux effectués correspondent à ce qui était prévu par contre la facture n'est pas rattachée à ma carte Norauto. Est-ce possible de rectifier? Merci de votre réponse
Client vérifié
28/08/2026
Objet : Réclamation et demande d'explications — Véhicule Auris 1.8 Hybrid — Relevé d'atelier n° 0257/23946 Suite de l'intervention réalisée le 21/08/2026 sur mon véhicule dans votre centre de La Chapelle-sur-Erdre. Remplacement de pneumatique arrière, j'ai constaté avec déception qu'une valve classique avait été installée à la place de la valve connectée d'origine (TPMS), qui a été retirée. Le voyant d'alerte s'étant allumé sur mon tableau de bord, c'est seulement le lendemain que j'en ai compris l'origine. Si cette valve présentait un défaut ou a subit un dommage au démontage, un simple appel de votre part m'aurait permis de donner mon accord pour la remplacer à l'identique (pièce disponible chez le constructeur). Défaut d'équilibrage du train avant a été mentionnée sur le relevé d'atelier. Aucun appel ne m'a été passé pour me proposer une prise en charge. Effectivement est stipulé (Joint si valve élec) on est mécano ou pas .
Affichage des avis : 11-15

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