Norauto Laon

Je suis allé dans votre garage à Laon 02000, j'ai un problème avec la climatisation de mon véhicule, après un premier examen gratuit (durée 5 minutes) on m'annonce que le compresseur ne fonctionne plus. On me fixe donc un rendez-vous pour 3 jours aprés, en me précisant qu'il garde la voiture la journée et que cela coûtera 70 euro. Je ramène mon véhicule le jour convenu. À midi je reçois un message ,me précisant que la voiture est disponible. Arrivé au garage on me confirme qu'il s'agit du compresseur, chose que je savais dèjà à la première visite. Naîvement je demande si c'est réparé on me répond que non et on m'annonce le montant du devis pour la réparation (800euro environ) je ne conteste pas ce devis bien que je trouve celà exessif. Puis on me donne une facture à régler de 70 euro, pour détéction de panne!!!!!!!!Je tenais à vous péciser que je suis outré par ce prix je savais que les clients sont là pour payer mais à ce point!!!!!!!!!!! 70euro pour détecter une panne que l'on connaissait au premier rendez-vous. Je vous informe que j'ai réglé mais je vous pries de croire que je ne vais pas me priver de raconter cette mésaventure à ceux à mon entourage. J'ai déjà rencontré une personne qui a subit cette situation et qui partage mon sentiment d'avoir été "arnaquer". Le personnel n'est pas en cause il applique les consignes. Je ne me vois plus retourner dans votre étabissement, et je vous prie de croire à ma très grande colère et mon indignation et à la mauvaise presse qui va s'en suivre.

Bien reçu