Norauto St Pierre

Je recommande sans hésiter Norauto à mes proches car après une première expérience, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil et l’organisation du travail. Les personnels sont vraiment à l’écoute et tout est bien structuré, ce qui m’a particulièrement marqué, c’est l’accueil et l’accompagnement de la conseillère Océane. Dès le début elle a su être à l’écoute de mes besoins, en prenant le temps d’expliquer clairement le diagnostic et les réparations nécessaires, elle a une capacité d’écoute exceptionnelle, elle est réactive et sait répondre aux attentes des clients de manière professionnelle et efficace. Grâce à son accompagnement, tout s’est très bien déroulé, du diagnostic jusqu’au réparation. Un service de qualité, que ce soit au niveau de l’organisation générale ou de l’attention portée aux clients. Je n’hésiterai pas à retourner chez Norauto et à en parler autour de moi

Accueil parfait et services très pro

Mauvais accueil téléphonique. Prix excessif et aucun débriefing au moment du rendu des clés si je ne l'avais pas demandé. Informations sur le contenu de la prestation pas claire