Norauto Compiegne

Très déçu … Révision classique puis un coup de fil pour demander mon accord ballets essuie-glace avant et ampoule H7 à remplacer !. Je valide sans problème. Le soir à 19h je constate que j’ai une ampoule H7 grillée et en consultant ma facture AUCUNE mention indiquant le côté ou a eu lieu l’intervention… Le lendemain a 9h ces faits sont relatés à la virgule près et me voilà quittant mon boulot de Roissy pour m’entendre dire : ah non s’était l’autre côté qui avait été chargé !! Vous changez ? Alors pardon c’est facile et pas commercial de votre part : 5€ une ampoule et 30€ de main d’œuvre que vous me facturez 2 fois !! Ok je vous l’accorde tant pis pour moi je n’avais qu’à les changer moi même comme d’habitude… Mais voyez-vous une confiance s’était installée (du moins le pensais je) et avec ma femme nous étions satisfaits des prestations. Voilà, les tribulations d’un consommateur lambdas pour Norauto qui deviendra un chiffre. Fidéliser c’est l’ADN du business …

Choix gamme produits