Norauto Geispolsheim

Je suis très satisfait de l'acceuil et des prestations du garage Norauto de Geispolsheim

Respect du délai et travail sérieux

Très mauvaise expérience dans ce centre Norauto. Suite à un entretien sur mon véhicule, au bout de 8h, on me laisse enfin repartir avec mon véhicule. Directement après le départ je remarque un bruit très important et anormale. Impossible de revenir directement au centre car je l’ai récupéré à la fermeture. En arrivant chez moi je découvre que ma roue n’est tout simplement pas serré ce qui était à l’origine du bruit. Mais ma mauvaise expérience ne s’arrête pas à la malheureusement. J’y suis donc repassé pour me plaindre de ce problème et signaler que la géométrie qu’ils ont fais sur mon véhicule n’était pas bonne. On me signale que mon triangle de suspension est à changé (source de la mauvaise géométrie) ce qui aurait déjà du être signalé au rendez-vous précédent. Je prends donc un troisième rendez-vous pour le changement de la pièce. Le jour du rendez-vous et ce seulement 2h avant le dit rendez-vous on m’appelle pour l’annuler ! Peu importe les raisons cela se prévoit beaucoup plus tôt. Et en fin pour boucler le tout au bout du troisième rendez-vous au moment de récupérer mon véhicule ils oublient de me faire la géométrie car pas marqué dans leur agenda. Globalement c’est du travail pas du tout sérieux et il faut vraiment des changements car en attendant je vous déconseille tous de leur laisser votre sécurité, votre argent et votre temps.

Rapide et efficace