Norauto Velizy

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Zone D Activite De Velizy, 4 Rue Dewoitine
78140 Velizy, Yvelines

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Mercredi08h00 - 19h00

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.4

1055 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

Voir les avis

Client vérifié

29/04/2026

Client vérifié

29/04/2026

Norauto ne respecte pas ses engagements de délai et de qualité de service, c'est lamentable. Norauto préfère proposer de nombreux RDV qu'il ne pourra pas honorer dans les délais (4 heures au lieu des 2 heures annoncées) vs capacité de l'atelier à traiter le nombre de demandes journalières (surbooking). De plus, j'attends toujours mon SMS confirmant que mon véhicule est disponible. Côté accueil, c'est également limite, on est bien loin du client attentionné .... le matériel informatique ne semble pas fonctionner non plus donc pour résumer, c'est la cata totale chez Norauto !

Client vérifié

27/04/2026

Bonjour, Mon rendez vous était pour 13h, pour un travail de 30 minutes. On m'annonce à mon arrivée que ce sera fait pour 15h! A mi-journée on a déjà 2h de retard??? J'ai demandé de faire un effort si possible. Sans retour à 15h, j'ai demandé7 la vérification, et l'agent est revenu avec le travail terminé... c'etait déjà fait depûis un moment mais pas signalé! Bête... ils avaient fait l'effort. J'avais aussi commandé une bougie, mais l'agent ne l'a pas trouvé, je suis parti très frustré. La bougie est depuis disponible sous 2 heures, mais je ne vais pas faire les 15km pour la racheter.

Client vérifié

27/04/2026

5 relances par jour pour demander un avis, c'est vraiment trop !

Client vérifié

27/04/2026

Bon service mais je n’ai pas eu de réponse solide à mon besoin.

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