Norauto Velizy

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78140 Velizy, Yvelines

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à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Velizy

3.4

1059 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

Voir les avis

Client vérifié

10/12/2025

Cela fait une semaine que je suis en attente d'un devis suite à un diagnostic électronique. En dépit de mes relances téléphoniques, et la promesse que me sera envoyé le fameux devis, je ne reçois rien, m'empêchant d'effectuer les réparations sur mon véhicule.

Client vérifié

10/12/2025

J'ai fait une commande de tapis fin octobre. lorsque je suis venu les récupérer, début, je me suis aperçu que ce n'était pas les bons. J'ai commandé des tapis en plastique pour C" et me suis retrouvé avec des tapis en moquette pour Yaris. Un des salariés m'a dit avoir repassé commande et que je serai prévenu dès qu'ils seront arrivés. J'ai appelé une dizaine de fois pour avoir des nouvelles des tapis (on ne m'a jamais tenu informé...). Suite à un de mes appels, début décembre, on me dit que les tapis sont arrivés, après m'avoir fait patienté 20 min au téléphone pour aller vérifier dans les stocks.. Nous nous présentons chez Norauto pour les récupérer. Et là surprise, en fait il ne sont pas là... Une nouvelle commande est donc passée et la je suis en attente, apparemment 10 jours de délais de livraison. En parallèle, j'avais fait une commende de liquide lave-glace (20 pièces) courant octobre. qui n'était pas prête lorsque je me suis présenter....

Client vérifié

09/12/2025

Surtout pas le centre Norauto de Vélizy 2 !!!

Client vérifié

09/12/2025

4 heures pour permuter 4 pneus, bravo un record !!!!

Client vérifié

09/12/2025

J’avais RDV à 8h pour changer 2 pneus. Je suis arrivé à 7h33 et était donc en 2e position. À 8h j’ai déposé ma voiture mais elle n’a été prise en charge qu’à 9h30 environ. Inadmissible d’avoir 1h30 de retard pour un RDV en début de créneau. Ensuite, à 9h35 on m’a proposé par téléphone de changer les plaquettes et disques AV et AR, en m’assurant que ce serait terminé le matin. J’ai dit oui car je pouvais attendre jusqu’à midi, mais pas plus. 2 min après je reçois un sms qui me dit que ce sera terminé a 13h. 13h, ce n’est pas le matin. J’ai donc alerté très vite les techniciens, mais j’ai été mal reçu, on m’a dit qu’il n’était pas possible d’annuler. Vers 10h10, un technicien m’appelle pour me dire qu’il n’ont pas les plaquettes AR donc ne peuvent pas les changer. Alors pourquoi me l’avoir proposé plus tôt ? Et il m’assurait que le véhicule serait prêt pour 11h30. Pneus sous-gonflés. Pour disques et plaquettes AR, me suis aperçu qu’ils étaient changés très récemment !

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Notre centre à Velizy, expert en entretien, équipement et réparation de voitures, utilise des méthodes de travail modernes et adaptées à votre véhicule. Découvrez en photo nos installations et n'hésitez pas à nous rendre visite en magasin ou en atelier pour une expérience sur-mesure.