Norauto Velizy

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Zone D Activite De Velizy, 4 Rue Dewoitine
78140 Velizy, Yvelines

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.4

1056 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

24/02/2026

Rapport qualité / prix / disponibilité intéressant

Client vérifié

24/02/2026

Client vérifié

24/02/2026

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous contacte au regard du traitement très insatisfaisant de mon dossier par le centre Norauto de Vélizy. Un rendez-vous était prévu le 17 janvier 2026, reporté au 31 janvier faute de pièces. Le 31 janvier, 30 minutes avant l’heure prévue (alors que j’étais déjà en route), le RDV a de nouveau été annulé pour la même raison. Un 3ème RDV a été fixé au 14 février : je dépose mon véhicule et l’on m’annonce une restitution à 19h. À 18h45, sur place, on m’indique finalement que la voiture ne sera pas disponible avant le lundi ; travaillant à Paris, je n’ai pu la récupérer que le samedi 21 février. Le 21 février, un incident de facturation s’est ajouté : on m’a d’abord demandé plus de 1.100 €, avant que je constate des doublons de prestations (confirmés après vérification avec le garagiste). Le montant a été corrigé et j’ai réglé 899,71 €, correspondant aux prestations effectuées. Je vous remercie donc de bien vouloir me proposer un geste commercial.

Client vérifié

24/02/2026

Tres bien accueil

Client vérifié

24/02/2026

L'accueil et la remise du véhicule se passent très bien. Cependant en atelier le niveau n'est pas le même, 2h pour changer 2 pneus...Une fois les roues démontées 20minutes avant que les pneus neufs soient montés puis attente de 15minutes en plus avant que les roues soient remontées. Un technicien m'informe que mes plaquettes sont usées alors que celles-ci ont été changées il y a 1 mois lors de ma révision constructeur...Et je rajoute à ça un décalage du rdv sous prétexte que les pneus ne sont pas livrés (achat effectué le 29/11/25 pour un montage le 18/02 à la base...). Une certaine Carole a été parfaite pour gérer le décalage et me prendre en charge, merci!

Votre centre auto Norauto Velizy

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