Norauto Velizy

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78140 Velizy, Yvelines

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Avis récents du centre Norauto Velizy

3.5

769 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

01/03/2025

J'ai commandé un certain nombres de pièces. Le site disaient qu'elle étaient disponible sous 24h au magasin de vélizy. Cependant je n'ai pas pu les récupérer en temps et en heures parce que j'avais en même temps que ma commande réservé un rendez-vous à l'atelier pour remplacer mes roues avant et effectuer un parallélisme. J'ai en effet reçu un mail m'indiquant que je ne pourrai récupérer les pièces qu'au moment de mon rendez-vous, soit une semaine après ma commande. Donc dissonance entre ce qui est indiqué lors de la réservation et les faits J'ai du appelé le service client qui n'a rien pu faire, puis je suis passé au magasin où on a du annuler ma commande et me rembourser, pour que je puisse récupérer mes pièces. Résultat, je n'ai pas pu faire mes réparations personnelles avant le rendez-vous pour parallélisme, j'ai donc repousser le rdv. En effet, si je change personnellement mes biellettes de directions, je dois le faire avant d'effectuer un parallélisme, sinon ca n'a aucun sens.

Client vérifié

01/03/2025

Service minimum. Accueil clients compliqués, prise en charge et informations très minimum donc décevant

Client vérifié

01/03/2025

Très bon service, rapide et efficace !

Client vérifié

01/03/2025

A chaque fois que je récupère ma voiture après une intervention de vos mécaniciens, un dommage est causé

Client vérifié

28/02/2025

J ai réservé un rendez vous le mardi 25 février à 14H . Je dépose le véhicule pour des problèmes de feux avant droit grillé et feux antibrouillard brouillard gauche grillé . et Je signale un manque de luminosité des feux . Je demande de faire le changement des 2 feux et de vérifier la batterie et l alternateur. J ai un appel de la part de l atelier 45 minutes après avoir depose le véhicule , il me dit : j ai changé l ampoule droite , elle a claqué toute de suite. Il y a un problème électrique , je ne peux pas le faire. J ai récupéré un véhicule , il a changé l ampoule de gauche qui fonctionnait avant. Et j ai été facturé alors que j'ai récupéré la voiture dans le même état que je l ai déposé. Je fais 80kms par jour pour le travail . J aurais pu laisser la voiture 2 jours pour analyse dun systeme électrique . merci du résultat

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