Norauto Chatellerault Nord

Prise en charge rapide. Travail bien effectué.

Erreur de manipulation lors d'une vidange de la part de l'opérateur (joint) qui a provoqué un éclatement du joint et perte d'huile conséquente. J'ai dû ramener ma voiture à l'atelier une semaine après la première vidange. Nouvelle vidange et changement joint ok. Mais aucune excuse de leur part lorsque je suis revenue chercher ma voiture alors que j'ai dû prendre des heures sur mon temps de travail et j'ai également dû faire nettoyer ma place de parking de résidence qui avait été souillée par l'huile. Et ils ne m'ont pas proposé de geste commercial non plus. Je ne suis pas très satisfaite car c'était la seconde fois que j'avais un problème avec eux (1ère fois sur une climatisation non résolue alors que dans un autre garage, cela a été réparé de suite).

Personnels accueillant et bonne ambiance entre collègues ce qui fait plaisir à voir par les temps qui courent

Au Top ! Super service Merci