Norauto La Roche Sur Yon

J’ai commandé l’attelage de mon père (81 ans) sur internet et j’ai posé un rdv comme demandé sur le Site. Mon père se présente donc le 10 juin comme convenu (25km) et là le monsieur qui l’a reçu, assez désagréable, lui a dit que l’attelage n’était pas arrivé et que le rdv ne servait à rien. De plus le monsieur lui dit que mon père sera revenu dès l’arrivée de l’attelage début juillet. Je pense que Norauto aurait pu prévenir une personne de cet âge là afin d’éviter un aller retour pour rien. Nouveau rdv est posé pour le 16 juillet. J’ai donc dû appeler car personne ne nous a informé que l’attelage était arrivé Mon père (toujours 81 ans et toujours à 25km) s’est présenté le 16/07 à 9:00 et la voiture ne lui a été rendu qu’à 18:30 !!! Heureusement que mon père avait de l’argent pour aller boire car pas d’eau à disposition. Il est parti aux flâneries car climatisé Extrêmement déçu de l’accueil et de l’amabilité.Le seul et unique point positif c’est que l’attelage est bien monté.

Amabilité, réactivité

Catastrophique