Norauto Pertuis

Lors de l'intervention de mon véhicule le mécanicien me fais part et me montre l'usure des quatre pneus de plus le responsable me dit "si j'avais vu vos pneus je n'aurai pas fait le vidange",après paiement de la facture et récupération de la voiture ,je constate sur le bordereau "Points de contrôle validés ne nécessitant pas d'intervention"que tout les points sont : Bon état ,pas de fuite ,fait etc....Pourriez-vous m'expliquer cette différence d'analyse. De plus le magasin laisse a désirer (vétuste, sombre etc...) dans l'atelier des montagnes de pneus pas rangés .