Norauto Puget Sur Argens

TRÈS BON ACCUEIL, BIEN RENSEIGNÉ, PERSONNE SYMPATHIQUE ET PRO

RAS PARFAIT

Bonjour, La grande amabilité et le professionnalisme des personnes qui sont intervenues dont une charmante technicienne ne sont pas en cause mais c'est NORAUTO qui l'est , je m'explique : - à l'origine je suis venu chez vous car devant changer ma batterie, j'ai trouvé sur votre site INTERNET via mon immatriculation que vous aviez en stock 2 batteries compatibles : une à 166,99 euros et une autre à 229,99 euros. - mon choix se porte sur la compatible la moins chère ... mais la technicienne me dit après tentative de montage que sa hauteur ne convient pas et qu'elle n'est pas assez haute bien que déclarée compatible ... il me faut donc prendre la plus chère plus haute , soit une dépense de 63 euros non prévus. Si j'avais su je ne serais pas venu ! Malgré mes demandes de minoration du coût ( remise sur batterie ou pose de celle-ci) il m'a été donné une fin de non recevoir car aucun des employés présents n'avaient l'habilitation de chef de centre pour faire un geste commercial ( le chef de centre était en pause déjeuner et c'est bien normal !). Bref, amabilité et gentillesse ont été TOUJOURS exprimés ... mais je pense qu'un geste commercial aurait été le bienvenu ... la faute à NORAUTO et son site et ses données. I Bien sûr il n'est pas trop tard pour que le service clientèle de NORAUTO me fasse un geste par le biais d'un bon d'achat ... je suis fidèle client. Cordialement Monsieur Jean BRULBAULT tel : 06 51 91 17 36

Outil commandé en stock. Prix correct. Délai de dispo en 1h parfait.