Norauto Creteil

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Avis récents du centre Norauto Creteil

3.9

379 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

08/07/2025

Client vérifié

08/07/2025

Arrivé à 16 heures pour le rdv repartis à 19 H20 il y a du retard cela peut se comprendre mais avisé vos clients par SMS comme vous le faites aujourd'hui pour décaler l'heure du rdv merci

Client vérifié

05/07/2025

Suite à un diagnostic lors d’un changement de pneus, on m’a signalé que les rotules de direction étaient à changer. Lors de la prise de rendez-vous, un contrôle préalable a été imposé pour établir un devis comprenant les rotules (int. et ext.) et les amortisseurs arrière. Aucune mention n’a été faite sur les pneus avant, pourtant arrivés au témoin d’usure. Après les réparations et le changement de pneus, un nouveau défaut est mentionné au contrôle final : silentblocs de triangle avant, non détecté au premier diagnostic. Enfin, à la récupération de mon véhicule, j’ai constaté une rayure de 20 cm sur le capot, sans qu’aucun membre de l’équipe ne m’en informe. Je déplore ce manque de rigueur et de transparence

Client vérifié

05/07/2025

Toujours bien accueilli . Et les personnes très sympathiques.

Client vérifié

04/07/2025

J'ai pris rdv sur internet à 15h00 pour le changement de 2 pneus avant. On prend ma voiture à 14h55. La durée des travaux indiquée sur le site est 1h ce que m'a confirmé la vendeuse. A 16h40 mon véhicule toujours pas pris. Je vais aux renseignements ret alors là, la réponse du technicien.: les vendeurs ont pris trop de monde donc le délai d'attente a explosé. Le pire c'est qu'ils ont refusé les clients le matin pour les faire revenir à 15h00. On s'est retrouvé complètement désemparé. Les réparateurs étaient furieux, les clients aussi et aucun geste commercial. Ceux qui n'avaient pas rendez vous sont passés avant ceux qui en avait un. L'explication du technicien: sur internet les rdv c'est n'importe quoi. Ce n'est pas eux qui connaissent les délais de réparation. Bref 2h30 au lieu d'une heure. Des explications hasardeuses pour se sortir de l'embarras. Un des technicien était assez véhément, on va mettre ça sur le compte de la chaleur. Il y avait une telle désorganisation dans ce Norauto

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