Norauto Champigny Sur Marne

La ponctualité, le professionnalisme , ka gentillesse

Changement de 2 ampoules de feu de croisement : l'employé me donne un rdv et 2 fois on me promet une attente d'une petite heure pour un devis de 57 euros: 2 heures plus tard on me rend ma voiture et on m'annonce une facture de 108 euros... De plus impossible de faire gonfler mes pneus à deux reprises avec le même alibi vol de l'embout du gonfleur ! l'éclairage et le gonflage des pneus sont des aspects de sécurité non négligeables... c'est tout de même très fâcheux qu'on ne puisse pas les réparer sur le champ...pas assez rentable ??

Une fois de plus nouvelle visite sur le centre Norauto de Champigny sur Marne , je voulais changer mes housses de sièges avant de mon véhicule. Je me présente à l'accueil, Martine m'accueille avec un joli sourire, elle commence à me présenter quelques housses, arrive Lucas qui prends le relais il me conseille et je choisis un modèle compatible avec mon véhicule. Je demande à Lucas si il était possible de me les installés pas de soucis il me donne un rendez-vous à 15h00. Je me représente à L'accueil Martine ne change pas sourire, Lucas sur la surface de vente me reconnais, il s'avère que ce jour là il pleuvait énormément Lucas me dit ont vas attendre un peu, après quelques minutes Lucas se trouve en atelier je m'adresse à Martine concernant mon véhicule elle se déplace en atelier pour informer Lucas celui ci reviens il s'occupe de mon véhicule hélas il n'a pas pu installer les housses la cause l'accoudoir. Je tiens à les remercier tous les deux, souriants, disponible, à l'écoute et surtout très professionnels. Martine m'a remboursé mon achat à la demande de Lucas.