Norauto Osny

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95520 Osny, Val-d'Oise

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Lundi08h00 - 19h00

Mardi08h00 - 19h00

Mercredi08h00 - 19h00

Jeudi08h00 - 19h00

Vendredi08h00 - 19h00

Samedi08h00 - 19h00

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Horaires exceptionnels

Lundi 21 avril 09h00 - 13h00,14h00 - 18h00

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Avis récents du centre Norauto Osny

3.7

303 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

06/02/2025

Pour une crevaison 2 heures après avoir pris RDV et ce n’est pas la première fois que cela m’arrive

Client vérifié

05/02/2025

Client vérifié

04/02/2025

Client vérifié

04/02/2025

Bonne prise en charge, personnel aimable, bonne prestation Seul bémol, malgré un rdv pris sur internet à 14h00 et un véhicule déposé a 13h45, le véhicule était toujours en attente de prestation sur le parking devant l'atelier à15h00, véhicule récupéré a 16h15 ...

Client vérifié

03/02/2025

La semaine dernière, j'avais un rdv de 15h30 à 17h30 : l'équipe a pris le véhicule au bout d'un long moment et m'a informé à 17h38 qu'ils avaient terminé... Tout ça pour un diagnostic pour me dire qu'il y avait une pièce à commander et des travaux supplémentaires à prévoir. La personne me fixe un nouveau rdv pour samedi 15h à 17h30 (créneau plus long puisqu'il y a 2 opérations) en me disant bien qu'il me met en rdv prioritaire. Samedi j'arrive avant 15h pour déposer les clés, ils prennent le véhicule en charge à 17h15 ! A 17h20 quelqu'un m'appelle pour me dire qu'ils auront du retard et finiront vers 18h20, au mieux 18h. Ils finissent à 18h38. Je poireaute encore un long moment au guichet, et quand je demande gentiment s'il y avait des difficultés particulières qui expliquaient ce retard, le responsable commercial me dit qu'il n'y en avait pas. La moindre des choses de la part d'un commercial c'est quand même d'exprimer un minimum de regret ou d'esquisser une excuse, là rien de cela.

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