Norauto Montigny

Prise en charge rapide, équipe plutôt sympa

Bonjour. Voiture prévue d'être prête pour 13 heures. J'arrive au magasin à 13h15 et porte fermée. ( personne ne m'a dit que ce dernier fermait entre 13 et 14 heures) Après une attente dans le froid, le magasin ouvre et on me dit que la voiture n'est pas prête on me l'a restitue à 14 h 40. De plus, les pneus d'été n'avaient pas été remis dans la voiture. Je retourne en atelier et les mécainiciens les avaient mis de coté!! ( pour eux ???) Soit disant que persone ne leur avait dit que je les récupérais ( pour info, ils doivent avoir 25.000 kms) Le seul point positif était la jeune caissière qui était génée et qui ne savait pas quoi faire . A noter que je suis resté très calme mais je m'interrogerai avant de revenir chez vous alors que je suis client depuis plusiuers années . Cordialement

Rendez-vous accordé en urgence, très bon accueil arrivée et départ

Le seul problème que je peux remonter est le manque de chariot ou autre moyen de transporter des articles lourds. J'ai acheté un cric de près de 40 kg, dans un carton, sans poignée et pas de chariot ou diable pour le transporter jusqu'à la voiture. Seul c'est très compliqué !