Norauto Argenteuil

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3 à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Argenteuil

3.6
402 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
04/08/2026
ARGENTEUIL HONTEUX Rdv pris pour un changement de pneus d'été sur place, mrX annule le rdv Un 2e rdv pris le lendemain 10h, effectué. Paul me dit que le véhicule sera prêt pour 11h30 Prise en charge à 12h30 3 h pour une intervention qui dure 25 min Une fois à mon domicile, je constate qu'on m'a posé des pneus 4 saisons.. plus chère.. Je rappelle,paul me donne rdv le lendemain 8h pour rectifier l'erreur mrX insiste pour que je garde ces pneus(réf demandé pas en stock et ne peut être commandé (faux,Paul a constaté la veille que la réf était bien en stock) MrX me dit qu'il ne peut rien faire et que la directrice ne veut pas me recevoir et d'écrire sur: sconso@norauto.fr En partant je croise Paul, qui me dit que c'est n'importe quoi et prends en charge mon véhicule Encore 3 h d'attente Préjudice:6h30 sur place 3A/R(temps,carburant) Obligation de résultat et conformité 0 respect des délais 0 Vente forcé Tromperie/devis Relation client 0 Fidélisation nouveau client 0 Geste commercial 0
Client vérifié
03/08/2026
J'avais pris rendez-vous pour 11h, a 12h30 je me suis rendu au guichet pour savoir ou en était mon remplacement de pneu, j'ai été pris de haut par la personne en charge, qui m'a jeter a la figure que "j'aurais du être informé par la personne précédente qu'il y avait du retard". Il est ensuite parti vérifier a l'atelier et m'a préciser que j'étais le prochain ... 13h30 je me renseigne auprès d'une autre personne qui m'a parlé sur un ton que je n'aurais pas utiliser pour parler a un chien, qui m'a bien fait comprendre qu'il n'y avait pas de raison de s'inquiéter, que les voiture était traitée dans l'ordre d'arrivée. Malheureusement une personne arrivée après moi a récupérer sa voiture avant la mienne... J'ai finalement récupérer ma voiture a 14h30 comme indiqué sur l'interface web mis a jour a 12h30. Je ne trouve pas que 3h30 d'attente pour changer de pneu soit une durée acceptable. Je ne trouve pas que l'attitude de vos employés soit acceptable.
Client vérifié
03/08/2026
Les horaires Non respect des horaires de prise en charge ? Bonsoir.
Client vérifié
03/08/2026
Prestation très satisfaisante et correspondant à ce que je cherchais au niveau de la qualité des pneus
Client vérifié
03/08/2026
Travaux correctement effectué
Affichage des avis : 106-110

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