Norauto St Herblain

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Mardi08h30 - 19h00

Mercredi08h30 - 19h00

Jeudi08h30 - 19h00

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Mercredi 24 décembre 08h30 - 17h30

Jeudi 25 décembre Fermé exceptionnellement

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Avis récents du centre Norauto St Herblain

4.1

317 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

09/12/2025

Entretien rapide et conforme. Avec un bon rapport qualité prix

Client vérifié

09/12/2025

Je fus ravie d’avoir rapidement un rendez-vous. Lorsque j’ai déposé mon véhicule, un salarié (dont malheureusement je ne me souviens plus de son prénom) a fait le tour du véhicule avec moi et m’a aidé à chercher ma clé d’antivol. Il m’a donné toutes les informations nécessaires et expliqué tout le processus de manière claire et précise. De même, j’ai apprécié son accompagnement et sa prise de congé. Les membres de l’équipe se montrent disponible. Ils sont accueillants et professionnels. J’avais besoin d’une confirmation et l’employée qui m’a renseignée m’a tout de suite dit qu’elle venait de commencer. J’ai cru comprendre qu’elle ne se sentait pas compétente pour répondre efficacement à ma question. Voyant que tous ses collègues étaient occupés et que le magasin allait bientôt fermé, elle a donc pris l’initiative de me renseigner. Elle m’a plus que répondu. Elle a pris le temps de m’expliquer et de s’assurer que tout était clair pour moi.

Client vérifié

08/12/2025

Client vérifié

08/12/2025

Pas pro

Client vérifié

08/12/2025

Aucun sérieux. Payer pour un diagnostic commencé à 17h10, (véhicule déposé a 8h30) non terminé et faire payer 180 euros alors que le diagnostic n a pas été terminé est incompréhensible. Demander à la suite 90€ (minimum) pour terminer le diagnostique à une date ultérieure et préciser que le problème sera possiblement hors de vos compétences.... (vanne GR) Puis menace de ne pas rendre les clés si non paiement alors que j expliquais calmement ma non compréhension. Une fois reparti, le capot n était pas fermé !! Heureusement que je me suis aperçu de cela avant de prendre la voie rapide. Échanges fait avec : La responsable technique, mécanicien (qui comprenait la situation), caissière, vendeur comptoir.

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