Norauto Neuilly Sur Marne

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à 5 affichées

Avis récents du centre Norauto Neuilly Sur Marne

4.1

338 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

15/09/2026

Efficacité

Client vérifié

15/09/2026

Il y a deux semaines, je suis passé demander un devis pour changer mon silencieux. Quelques jours après, je suis revenu pour prendre rendez-vous, et c'est là qu'on me dit qu'il faut un premier rendez-vous pour un diagnostic puis un deuxième pour les réparations. Après le diagnostic, le garage m'appelle pour me dire qu'il n'y a que le silencieux à changer et que je peux récupérer le devis. Sur place, je vois qu'ils ont ajouté des silentblocs et des fixations sur le devis. Ils appellent ça "juste le silencieux" dans le métier ! Environ 20€ le diagnostic pour deux infos qui se contredisent. Je tiens à signaler un problème important : le système n'accepte pas les avis notés en dessous de 4 étoiles, ils sont refusés. Je suis donc contraint de mettre 4 étoiles pour que mon commentaire soit publié, alors qu'en toute honnêteté, la note que je souhaitais donner était de 2/5.

Client vérifié

15/09/2026

Visite très mitigé car la prestation a été faite dans le délais prévu mais surprise lors de mon passage en caisse car devis environ 360€ et facture 660€. Après vérification 2 batteries m ont été facturés alors qu une seule a été installé sur mon véhicule. Obligé de revoir toute la facture car même les tarifs étaient erronés, donc après 30 minutes avec la personne à la caisse on a réussi à avoir une facture en adéquation avec le devis.

Client vérifié

15/09/2026

Bonjour, la prestation de mise a niveau des liquides n'a pas était effectuer, juste le contrôle des niveaux pour vérifier que le niveau n'est pas dans le seuil critique, c'est a dire ce que je savais déjà avant de l'emmener. Vérifications faite par mes soins après la prestation et retour a Norauto pour demander la mise a niveau des liquides car j'ai pris cette prestation pour la mise a niveau des liquides. Dommage de devoir vérifier le travail d'un professionnel (la vérification dois normalement être contrôlé par un responsable d'atelier avant la remise du véhicule). Le point positif, il ont détecter que mon liquide de freins possède un taux de 3 pourcent d'humidité, l'équipe est sympa, reste je pense a travailler sur la qualite. La question que je me pose, si je fais remplacer le liquide de freins par Norauto, est ce que la prestation sera faite et correctement ? Merci pour le sondage. Si personne remonte les informations, il est impossible de s'améliorer. Bien cordialement

Client vérifié

14/09/2026

J'ai trouvé ce que je voulais et la personne en rayon m'a bien renseigné et la personne à la caisse a été très agréable et souriante

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