Norauto Bobigny

J'ai une vis dans un pneu d'hiver que j'ai vue en rangeant mes pneus à la cave . On ne m'a rien dit. J'aurai pu le faire réparer en même temps et je vais devoir faire autrement avant novembre

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J’ai attendu environ 1h30 pour changer mes 2 pneus. Pneus qui étaient déjà déposés que j’avais dans mon coffre donc pas besoin de pont. Une fois arrivé chez moi, je constate que mes deux jantes ont été abîmé, cela fait la deuxième fois que cela arrive. La première je n’avais rien dit. Cette fois ci je retourne pour le signaler et dire que ce n’est pas normal. On me répond 2 arguments : - ce n’est pas eux car leur machine ne fait pas ce genre de rayures, et voit clairement que ces rayures sont « fraîches » et viennent d’être faites. Confirmation de mon garagiste faite. - j’ai d’autres rayures sur ma jantes donc ce n’est pas grave… Réponse inadmissible. Mes deux jantes ont été mordu par votre machine. Je ne viendrais plus dans ce centre. On s’est moqué de moi et vous avez abîmé mes jantes. Aucune excuse et aucune compensation n’a été proposé. La première réaction a été de dire que ce n’était pas eux qui avaient fait ça. Et après ils voir reconnu ma bonne foi à demi mot on a dit que cela pouvait être eux. C’est lamentable et pas professionnel.

Accueil et disponibilité du personnel. Prise en compte immédiate de mon problème de crevaison. Réparation en à peine 1h au total. Merci