Norauto Tourville

Zac Clos Aux Antes
76410 Tourville Riviere, Seine-Maritime

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Samedi08h00 - 19h30
DimancheFermé
Lundi08h00 - 19h30
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3 à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Tourville

4.1
657 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
29/06/2026
Bien conseil.
Client vérifié
29/06/2026
pris un rdv à 10 h pour deux pneus à changer et à permuter à l'arrière. la première fois pas changer les bons pneus, on me télépnone pour me dire que les pneus avant sont à changer je dis à la personne au téléphone que c'est justement ces deux la qui sont à changer et non les autres , on me dit que c'est près et quand j'arrive à la voiture les pneus neufs sont à l'avant alors que je voulais qu'on me les a l'arrière, et à nouveau j'attends que l'on me mette mes pneus, je repars avec la voiture et la volant qui tremble , donc j'y retourne en demandant de bien les équilibrer! donc rdv à 10 heures , repartis à 12h30 , revenus à 13h45 pour repartir à 15h45 pour juste refaire l'équilibrage de deux pneus (qui devait passer en priorité) je remercie le chef d'atelier pour le geste commercial
Client vérifié
29/06/2026
Lamentable expérience, crevaison sur des pneus acheté il y a 9 mois avec une garantie supplémentaire sauf que le magasin ne disposait pas des pneus en stock. Donc aucune garantie prise en charge une honte. On nous a dit de nous déplacer au Norauto de mantes la jolie qui eux en avait en stock sauf que de Tourville la Rivière à Mantes la jolie avec un pneu crevé difficile. Aucun geste commercial deux pneus neufs ont dû être remis avec une facture de 250€. Une honte. Et 5 h dans le magasin. Un courrier a la direction va être fait dans le sens où c'est a Norauto d avoir du stock pas aux clients nous ne sommes pas responsables de vos stocks et une honte de ne pas pouvoir faire valoir la garantie, honyeux
Client vérifié
29/06/2026
Client vérifié
29/06/2026
Temps d'attente pour la prestation de changement de pneus plus long que prévu. Une de mes jantes a été rayée par l'opération Les jantes ne sont pas nettoyées après la pose et sont rendues sales. Le prix de la prestation est correct. Aucune info n'est donnée sur l'option garantie soscrite ! La référence des pneus commandés n'apparaissait pas de façon claire pour l'opérateur qui m'a pris en charge à la réception. Nous sommes allé vérifier sur la voiture car celui-ci affirmait que les pneus que j'avais commandé ne pouvait pas avoir la mention VOL. Une fois devant les pneus en placxe il a pu constater que la mention VOL était présente. Mais il a alors affirmé que c'était parce que mes pneus origine étaient des CROSSCLIMATE 4 et que j'avais commandé des CROSCLIMATE 2. Le CROSSCLIMATE 3 existe bien et est nouveau au catalogue Michelin. Finalement les pneus que vous aviez reçu étaient bien les bons. Une formation du personnel s'avère nécessaire. En général le client sait mieux que le vendeur
Affichage des avis : 141-145

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