Norauto Barentin

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76360 Barentin, Seine-Maritime

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Avis récents du centre Norauto Barentin

4.4

511 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

12/12/2025

J’ai pris un rdz vous sur le net pour un réglage phare. Je me suis trompé de voiture alors j’ai appelé le centre norauto pour changer et y indiquer le bon véhicule au bout de 3 appels et plus d’1/4 d’heure la personne invalide le rdz vous et me le déplace de 2 jours en indiquant une absence du personnel . J’ai du coup déplacé le CT du véhicule ce qui n’a pas été aisé. Le jour de mon rdz vous on prétexte qu’il faut garder le véhicule toute l'après midi , sinon decaler le rdz vous. C’etait négatif de mon côté le chef averti accepte de prendre le véhicule en 1 heure max. Il faut savoir que le 1ier rdz vous a ete confirmé 2 heures après le décalage et aucune confirmation pour le 2ieme rdz vous... Je n’ai pas apprécié cette façon d'opérer, én effet rien sur le net ne dit qu’un rdz vous doit etre confirmé. D’autant que celui ci a ete confirmé 2 heures après. J'ai fait un entretien chez vous il y a 2 ans j’ai retrouvé sous ma pédale de frein une lampe du technicien, en essayant de freiner !

Client vérifié

12/12/2025

Choix et conseil

Client vérifié

11/12/2025

La révision s’est bien déroulée comme à chaque fois que j’ai déposé un véhicule. 2 points d'insatisfaction : 1- lorsque j’ai appelé pour prendre un RDV, la dame m’a dit qu’il fallait immobiliser le véhicule pour une durée de 4h00 en fonction des travaux à realiser par rapport au kilométrage. Après avoir contacté le garage qui me l’a vendu, ces derniers m’ont confirmé qu’il n’y avait que l'huile et le filtre à changer. J’ai rappelé Norauto pour leur faire enlever des prestations (filtres à air, bougies...). Au bout de 3h d'attente dans un centre commercial je suis revenu leur demander ce qu’il en était. Ils se sont aperçu que personne n'avait corrigé l'horaire de restitution du véhicule. 2- lors de la restitution du véhicule, la personne m'explique que tout était OK, sauf le pare-brise pour lequel une réparation était nécessaire dans le risque de devoir changer tout le pare-brise (partenariat Carglass). Les impacts étaient quasiment invisibles. Pousser à la consommation par la peur.

Client vérifié

11/12/2025

Rapidité efficacité

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