Norauto Torcy

Travail sérieux et facturation très raisonnable. Bonne communication par SMS.

Demande de carte grise. Pas d’attente. Pris en charge rapide. Bon accueil.

25 minutes pour retirer une commande internet. J'ai commandé deux produits, le deuxième a été trouvé dans le magasin après multiples réflexion. Le montant de ma commande était de 95 euros sur mon compte fidélité, auxquels je devais rajouter 3 euros pour atteindre la somme finale. Mon interlocutrice n'ayant pas réussi à valider mon retrait de commande, elle m'a libéré après 25 minutes en me disant qu'elle solderait les 3 euros avec l'argent restant sur mon compte fidélité. A ce jour, mon compte fidélité a été débité de 4 euros, et je n'ai pas perçu les avantages de mon achats de 98 euros. Après, je suis à moitié surpris, car j'attends depuis le mois d'août d'être recontacté par l'établissement, ayant laissé par deux fois mes coordonnées en vain, après qu'une valve témoin de pression de pneu fut endommagée lors du remplacement des 4 pneus de mon véhicule.