Norauto Torcy

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Avis récents du centre Norauto Torcy

4.1

427 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

23/01/2026

Bonjour, Pas de problème pour le changement des pneus. Par contre au remontage de la roue de secours le treuil de levage m'a été rendu cassé alors qu'il était en état quand je l'ai déposé. Pour une voiture de bientôt 23 ans cela peut bien sur arriver, je me suis donc dirigé vers une casse ou j'en ai trouvé 1. Maintenant je ne saurais jamais si ce treuil s'est cassé à cause de son âge ou suite à une mauvaise manipulation (il devait cependant être fragile car il était muni d'un pignon en plastique). Je reste donc dubitatif... Cordialement Jérôme CADIO

Client vérifié

22/01/2026

En général un service très rapide et efficace. Or, lundi dernier j'ai dû attendre 2 heures de plus que prévu pour reprendre ma voiture sans pour autant qu'on me prévient du délai. On m'a informé seulement à la fin qu'il y a eu un souci dans le traitement de ma facture ce qui expliquait la raison de ce retard.

Client vérifié

22/01/2026

Bonjour, Je suis super déçue de norauto car j'avais rendez-vous le mardi pour un entretien de mon véhicule, changer la vidange et les filtres. Je suis venu à 9h30 je suis repartie environ vers 14h les mécanos m'ont confirmé qu'ils manquaient de filtre à gasoil, que je devais repasser le jeudi matin à 10h et ça devrait durer 1 heure. Bien que norauto connaisse mon véhicule, je fais l'entretien depuis plusieurs années chez eux, la responsable du magasin m'a, bien dit qu'il y aura un geste commercial, j'avais froid, heureusement j'avais une couverture dans la voiture , j'ai dit à un mécano, comment ça se fait qu'il fait froid au temps, il m'a répondu en été, on n'a pas de climatisation et en hiver, il fait super froid. et en plus il y avait pas de machines à café elle était en panne l'agent de sécurité du magasin m'a rapporté un café de la salle de pause. J'espère un grand geste commercial de votre part.. Parce qu'à chaque fois quand je viens chez nos norau, j'en ai pour 250€ min. Cord

Client vérifié

22/01/2026

Deux attentes pour changer 2 pneus

Client vérifié

22/01/2026

parce que l'on a essayé d'ajouter des travaux que je n'ai pas demandé

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