Norauto Chambery

Très accueillant, très bon conseils.

il devrait exister un tarif de montage different lorsque l on depose deux roues sans la voiture pour faire le montage car il y a moins de travail avec les 2 roues deja demontées.

J'ai entreposé ma roue uniquement car j'avais un clou à l'intérieur. Donc j'avais pris la prestation réparation de pneu. Je l'a dépose à l'heure du rendez-vous. Je reçois un message de l'atelier, une heure plus tard m'avertissant que ma roue était prête. Je vais la récupérer, le technicien me met la roue dans mon coffre avec un sac pour ne pas salir mon coffre, ce qui est gentil. À 18h 30, l'atelier m'appele pour me demander à quelle heure je comptais passer récupérer ma roue, ce à quoi je réponds que je l'ai déjà, elle est encore dans mon coffre. On me dit alors au téléphone que celle que j'ai récupéré n'ai pas la mienne ! Je suis donc retourné à l'atelier afin de faire l'échange. Je n'ai eu aucun geste commercial alors que j'ai dû me déplacer alors que si la roue que j'avais déposé avait été celle que j'ai reçu, je ne me serais pas déplacé 2 fois. Je trouve dommage par ailleurs que ce service de réparation de pneu soit payant et en plus aucun geste commercial me m'a été proposé surtout que j'ai dû me dépêcher de retourner à l'atelier car celui ci allait fermer.